人力资源年度总结及规划

经过一番调研小编为您整理了一些有用的资讯“人力资源年度总结及规划”，生活的时间永远不会倒退，是时候为今年的工作划上一个句号了。按惯例，我们需要在Q4开始进行岗位的年度总结，过去的总结为我们开启了未来的大门。您是否也在找好的年度工作总结范文？由于此页内容丰富建议您收藏以备查阅！

人力资源年度总结及规划 篇1

七月走出校门，七月底来到xx厂人力资源部报到。所有的工作对我来说都充满了未知数。虽然加入xx大家庭的时间不多，但短暂的时间让我觉得充满了激情和活力，大家一起努力，一起学习，一起进步（大概是因为健身行业，运动给我们带来了无限的力量）。不分新老员工，每个人都可以积极参与，每个人都在日常工作中积累经验。

加入xx的那几天，感觉很充实，好像总是很忙。工作中经常会遇到新的问题，所以一直在思考，向前辈请教。每天都会遇到一些为了自己的梦想来到这里的新同事，和不同的人交流，学习不同的知识，这就是xx人力资源部。人力资源部给了我一个刚离开校园的职场新人的平台，一个全方位自我提升的平台。

在部门的几个月里，我学到了很多东西。个人工作报告如下：

1．工作内容

1、负责每天更新各招聘网站的招聘信息，审核应聘者的简历，协助做好招聘任用的具体业务工作，包括发布招聘信息通知，收集汇总申请材料，安排面试官，跟踪面试官落实情况（工作组电话面试官941人，独立面试60余人次）；

2.整理本公司相关个人信息来厂面试的应聘者，一方面要保证应聘者个人信息的保密性，另一方面要准备好面试官的资料。为了填补职位空缺。同时也为日后的分析工作提供更准确的信息；

3、执行工厂各项规章制度，协助处理员工相关事宜；

4、帮助建立积极的员工关系，协调好员工与管理层的关系，及时将员工的异常表现反馈给部门负责人；有过错误，但在领导的帮助下可以圆满解决；

6、能独立处理工作中遇到的一些相关事宜及各部门报告的总结。

2.个人总结

1、虽然我认真完成了部门交办的每一项任务，但因为刚离开校园上班，我在处理问题。人力资源部门的灵活性不够敏锐。人力资源部的工作就是和人打交道，每个人都不一样。每件事的出发点不一样，需要注意的点不一样，每个人都不一样。分析能力强；

2. 主动性不够，经常看到工厂同事工作到晚上8:00、晚上10:00，甚至周末加班，但我从来没有过。前期需要准备的任务很多，比如报告。前期基础数据没有整理好，等到报表做完已经来不及了。

3.思维不够全面。因为没有考虑到所有的事情和影响因素，有些事情只需要麻烦对方一次，确实是反复麻烦对方，给自己的工作添麻烦；还不够，工作中有很多不懂的东西，对工厂人力资源系统的运作还是很不熟悉，经常忽略一些细节； , 一开始有点生硬生硬，但在领导同事的帮助下，有了很大的改善；

6.在独立完成面试的过程中，与面试官的沟通存在一定的问题，总是自己说的太多，应聘者说的太少，使得面试很被动，无法充分了解面试官的性格，在同事的帮助下，总结出一系列的面试技巧，让你在接下来的面试中变被动为主动；

7.人力资源知识仍然缺乏。在以后的工作和学习中，我会更加严格要求自己，虚心向领导和同事学习，不断提高自己的职业素质、能力，面对更大的挑战，不被时代潮流所淘汰.总之，经过四个月的工作，我觉得还有很多东西要学。今年可能是我刚来这里的原因。有很多任务我没有独立完成，只是扮演了执行者的角色。也希望以后能有更多的机会展示自己，锻炼自己。

工厂处于腾飞阶段，我们部门将面临更大的挑战。我觉得这也是锻炼身体的好机会。最后祝工厂在新的一年里继续开新店面，扩大知名度，提升业绩，一年比一年好！

人力资源年度总结及规划 篇2

区人力资源局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记"七一"重要讲话和视察广东、深圳重要指示批示精神，抢抓"双区"驱动、"双区"叠加、"双改"示范和建设中国特色社会主义法治先行示范城市、粤港澳大湾区高水平人才高地等重大战略机遇，紧紧围绕区委区政府中心工作，认真完成稳就业任务，创新人才服务，探索建立劳动关系治理体系和治理能力现代化新模式，深化干部管理制度改革，奋力开创宝安区人力资源工作新局面。一、2021年度工作总结（一）创新发展能级，全力保障宝安就业局势稳定。扎实做好"六稳"工作，全面落实"六保"任务，努力提升发展能级和核心竞争力。疫情防线持续巩固。建立健全部门联动机制，妥善处置涉疫情劳动关系问题，化解规模性劳资风险。组成党员志愿先锋队，抽调28名党员干部全脱产赴机场、社区一线参加抗疫，63人分赴桥头、新和等18个社区支援核酸采样工作，荣获宝安区先进基层党组织称号。企业服务不断提升。制定缓解企业招工难专项行动方案，重点对接区内工业规模以上等优质企业，助力企业解决招工难题。大幅增加企业样本数至1500家，总量占全市监测数的60%.组织"专精特新"小巨人等19家企业校园招聘，对接求职人员2851人次，初步达成就业意向634人。组织缺工企业赴广西、贵州等省劳务对接，服务企业56家，提供岗位28013个。就业基础更加稳固。扎实推进"粤菜师傅"、"广东技工"、"南粤家政"三项工程，培训9108人次；举办飞机维修市级一类职业技能竞赛、"粤菜师傅"市级二类职业技能竞赛、广东省第二届职业技能大赛深圳选拔赛等赛事；2021年全区城镇登记失业率为0.32%,创五年来最低水平。助力都安、大化、环江乡村振兴，年度累计跟踪服务建档立卡脱贫劳动力9814人次。省级示范性就业扶贫基地创建工作全市领先。创业环境不断优化。完善创业扶持体系，聚焦生产领域、技术要素深度融合，打造创新创业生态与技术创新、效率变革和产业升级紧密结合的创业载体。创建省、市、区创业孵化基地101家，总量居全市首位。培育港澳青年创业孵化基地3家，孵化初创企业74家、带动港澳青年就业100余人。（二）打造人才高地，为高质量发展提供坚实支撑。坚持"引进来、留得住、培育好"理念，着力打造湾区人才集聚高地。创新载体加快建设。设立"深圳人社宝安人才服务工作站",一键链接市人才园，打通人才服务"最后一公里".引进人力资源机构2家、协会1家，入驻机构数量达到17家，服务企业2.5万余家，提供就业岗位15.6万个。海归岛吸引162个海归创业团队入驻，66个团队已在宝安落地企业。积极推进湾区国际人才港建设，打造集招商引资、高新技术合作、国际人才创新创业服务于一体的大湾区国际化综合服务平台。推进"海归人才综合服务系统"和"外籍人才服务系统"建设，发布外籍人才资讯、政策等162篇，精准服务外籍人才300余人。4家单位成功认定博士后创新实践基地。人才结构更加完善。配合区委组织部起草《凤凰英才计划》政策，突出宝安优势和特点，形成具有宝安特色的人才政策。平稳有序推进人才引进工作，新引进人才34834人，同比增长31.4%.人才服务提质增效。引进（认定）高层次人才586人，增长4.85%.组织80余名企业骨干参加工业互联网培训。全面启用新档案管理系统，对区流动人员档案和区国企退休人员档案进行历史数据转移。（三）坚持源头治理，着力构建和谐劳动关系样板。坚持依法构建共建共治共享的和谐劳动关系，健全劳动关系矛盾调处机制，有力维护职工合法权益。完善源头预警机制。全面推广"党建+工建+诚信+和谐劳动关系"共建模式，发挥典型引领、示范辐射作用。成立涉劳资纠纷问题专项治理工作专班，由区分管领导任组长，有效化解劳资隐患。构建联动执法监管机制。加强与区财政、住建、交通、水务等部门沟通交流，进一步落实政府投资项目分账制，全面推行工资保证金制度。落实两法衔接机制，聚焦完善行政调解、争议仲裁、司法审判衔接，实现劳动争议调解、仲裁、诉讼更加规范、高效、便民。加强诚信体系建设。实施拖欠农民工工资"黑名单"制度，公开发布劳动用工"红黑榜",并纳入区公共信用信息平台，在政府资助等方面实行"一票否决".开展年度劳动用工守法诚信企业评审活动，评定华测检测认证集团股份有限公司等160家企业为"宝安区2020-2021年度劳动用工守法诚信企业".开展合规法治建设，完成行政合规指引80项、自由裁量权清单56项、合规案例编制3宗。（四）突出选贤任能，充分激发干部队伍创业活力。坚持"深化改革，优化结构，规范管理"工作思路，稳步推进事业单位人事改革、人才引进、日常管理工作。深化干部制度改革。稳妥开展54个区属事业单位机构整合，持续推进公办中小学校长职级制、公办中小学教师"区管校聘"管理、公立医院人事薪酬制度改革。下放事业单位科级干部任免权限，激发基层干部队伍持续发展新活力。切实提高服务水平。开展政府系统事业单位科级干部任免事项审查，严格规范办理人事业务和年度考核工作。优化干部队伍结构，开展事业单位工作人员公开招聘，引进事业单位工作人员895人。（五）强化党建引领，努力夯实人力资源组织保障。充分发挥党建工作的统领作用，推进党支部标准化、规范化建设，不断提升党组织的凝聚力、战斗力和号召力。开展党史专题学习。组织党组理论学习中心组专题党史学习教育26场，举办专题培训班2期、专题宣讲8场，各党支部结合"三会一课"、主题党日、读书日等开展党史学习教育专题学习154场次，处级领导干部、党支部书记讲专题党课20次。扎实开展"我为群众办实事"实践活动。持续开展"大学习、深调研、真落实",推动党建与业务互融共促，深入推进"党建+工建+诚信+和谐劳动关系"等14项重点民生项目。扎实推进"学史力行·以红色力量引领绿色生活"十个一措施，以党建引领垃圾分类"小切口"推动基层治理能力现代化，开展志愿服务164人次。深化纪律教育监督。组织全体干部职工开展换届谈心谈话215人次，开展作风建设专项教育活动1次、开展党支部专题学习10次，组织新入职公职人员廉洁宣誓1次。开展明察暗访活动6次，各部门人员到位、政令畅通，未发现违纪情况。二、2022年度工作计划（一）坚持就业优先战略，着力实现更高质量和更充分就业。建立健全公共就业服务体系，完善线上云聘平台建设，打造新媒体招聘"宝安"品牌，针对就业困难人员、生源大学生等重点群体开展精准帮扶，巩固就业扶贫成果，举办各类创业论坛（指导）活动35场，举办公益招聘活动30场，开发就业岗位5万个，保持零就业家庭动态归零。完善创业扶持体系，力争省级、市级、区级创业孵化基地数量与质量居全市各区前列。大力支持港澳青年创业就业，建成1家港澳青年创业孵化基地，积极为港澳青年构建精准的创业指导公益平台。（二）加速创新人才集聚，构筑湾区人才发展新高地。实施区新一轮人才政策，构筑建立一流的人才服务保障体系和发展环境。开展境外高端人才和紧缺人才个税补贴申报服务，举办4场外籍人才活动，服务外籍人才500人次以上，引进优质海归和港澳台创业团队20个以上。实施"建站引博"计划，新增2个博士后创新实践基地。深入挖掘职业技能竞赛办赛潜能，持续做好深创赛我区承办赛事的组织工作，以赛选才育才。深入推进"粤菜师傅""广东技工""南粤家政"三项工程高质量发展，培训6000人次。（三）深化构建和谐劳动关系，推动劳动关系治理能力和治理体系现代化。完善《宝安区民办职业培训机构两新组织党建工作方案》，加大职业培训机构党组织组建力度，巩固提升组织覆盖率。深入推进"党建+工建+诚信+和谐劳动关系"共建模式。滚动开展劳动监察执法和突出问题专项整治行动，完善全区劳资纠纷排查例会制度，强化部门协同，确保重大劳资纠纷持续下降。加强行业劳动争议调解组织建设，发挥社会组织自治功能，促进多元化解。（四）推进人事制度改革，激发干部队伍干事创业热情。会同区委组织部建立完善事业单位等级晋升制度，将管理岗位职员等级与岗位等级适当分离，形成岗位等级晋升制度之外新的晋升通道。持续推进教育系统公办中小学、卫生健康系统公立医院等民生重点领域人事薪酬制度改革，赋予公立医院更多用人自主权。充分利用国内高校资源，加强干部队伍分类、分级培训，提高事业单位干部队伍素质能力和专业水平，引进事业单位优秀人才800名。

人力资源年度总结及规划 篇3

人力资源和社会保障局关于2021年度工作总结暨2022年度工作计划范文

xxxx年以来，区人社局全面贯彻落实区委区政府决策部署和省市人社部门工作要求，以党史学习教育为契机，以数字化改革为牵引，全力推进人社事业高质量发展，为打造共同富裕示范区首善之区贡献人社力量。

一、工作总结

（一）就业总体形势稳中向好。一是就业保障坚强有力。实施稳就业促发展“九大行动”，开展“职在西湖”招聘、直播带岗、重点群体公益服务周等活动，实时提供岗位推送、就业指导、政策宣讲等就业服务。二是创建活动斩获殊荣。按照“一村社一品牌”思路，积极开展高质量就业村社创建活动，西溪街道溪畔社区被认定为第五批“国家级充分就业社区”；率先在蒋村街道开展试点，加大“重点群体就业帮扶”、“浙就业”、“数智就业”应用，为“智慧就业”场景推广探路。三是劳务协作开启新篇。启动新一轮东西部劳务协作，与xx县、xx县签订框架合作协议，精选优质就业岗位，助推转移就业。

（二）创新创业氛围更加浓厚。一是“品牌活动”精彩纷呈。承办“创客天下·杭向未来”市海外高层次人才双创大赛，首创“线上路演汇”活动，承办“艺创杯”全国艺术院校大学生双创活动。二是“虹吸效应”日益凸显。持续放大政策效应，开展小额贷款政策进镇街、进园区活动，发放本科以上应届毕业生生活补贴，兑现大创企业项目资助和房租补贴，吸引大学毕业生落户西湖。三是“用情服务”温暖贴心。与猎聘网合作举办“请你栖西共生长”直播招聘空宣会，联合“xxjob网”举办“相约西湖 杭向未来”西湖云聘会。

（三）人才发展生态持续优化。实施“西湖英才引智工程”，首推“西湖人才云管家”线上报审模式，健全高层次人才培育机制，加强建站指导，优化政策供给，实施博士后倍增计划，给予设站单位、新进站博士后研究人员资助补助。

（四）技能人才培养推陈出新。一是技能培训“多点开花”。针对大数据、人工智能等新兴产业发展，开辟新工种培训渠道，指导公司开展云计算工程师、互联网营销师等新工种培训。二是技能竞赛“多姿多彩”。着眼喜迎亚运、乡村振兴等热门主题，结合西湖产业特色，坚持以赛代训模式，先后举办茶艺师、中式烹调师、客房服务师等技能竞赛，培养高技能人才，规模位居全市前列。三是社会评价“多头并进”。针对评价机构职能下放要求，创新评价“模板制”，制定理论考核、技能操作、题库管理、考务流程x类“模板”，在全市率先举办中级育婴员社会化认定考试；创新监管“清单制”，采取方案预审、现场督导、线上督查等方式，实现全流程监管。

（五）社会保险服务提质增效。一是扩面增量精准发力。深挖重点企业、大型劳务派遣单位参保扩面资源，常态化开展送政策、送服务；完成“西湖益联保”参保任务，开展企退人员喜迎建党100周年活动，举办红色观影会、读书会、健康讲座、文艺汇演，完成企退人员第八轮健康体检。二是社银合作持续扩容。深化“社银合作”、“医银合作”模式，，涉及职工参保登记等社保业务和医疗费用零星报销等医保业务可在工商银行、联合银行等银行网点“一柜办结”，方便企业、个人就近办理社医保业务。三是数字赋能提升效率。推动社保“易窗”智能平台应用，在全市率先试点开办企业一件事等业务，强化“易窗”平台短信、AI电话提示功能，主动靠前服务；推广社保卡“一卡通”应用，确保参保群众通过社保卡办理社保缴费、领取养老金等业务；整合公安、人社等信息数据，实现养老金资格认证“跑零次”。

（六）劳动关系建设日趋和谐。一是欠薪治理扎实有力。实施重大工程建设项目劳资纠纷专项治理行动，开展《保障农民工工资支付条例》专题宣传，健全保障农民工工资支付制度，推行投诉举报处理“双监管”模式，不断提升根治欠薪能力。二是日常监管常态长效。坚持以点带面推广“杭云签”网签平台应用，推进特殊工时审批清单式管理改革，开展企业薪酬调查、人工成本监测。三是劳动纠纷稳妥处置。研发“劳资E智理”劳动纠纷集成调处应用场景，形成“事前预警监测、事中流转处置、事后集成反馈”纠纷化解智治闭环；创新劳动争议仲裁立案、审理、裁决+调解“x+x”办案机制，全省仲裁庭审观摩活动x站在我区举行。

（七）党建引领作用充分发挥。一是党史学习教育取得实效。加强组织领导和统筹协调，建立指导联系、定期督查制度，做到方案早谋划、专班早建立、计划早制订、部署早落实，开展红色基地打卡、党史理论宣讲、技能练兵比武、“四史”读书沙龙等活动，实施民呼我为“六大计划”、百日攻坚“七大行动”，取得良好预期效果。二是基层组织功能不断夯实。年初签订党建目标责任状，编制机关党建三级责任清单以及党员先锋示范岗责任清单，压实主体责任，夯实党建基础；开展“争做新时代组工人模范生”主题实践活动，深化党员xx社区、最佳员工评选等活动，打造“人社xF直通车”机关党建品牌；积极xx古荡、留下等街道参与疫情防控，展示人社铁军精神风貌。三是清廉机关建设稳步推进。以清廉单元建设为载体，签订党风廉政建设两级责任清单，动态调整廉政风险排查防控“两张清单”，完善长效机制；开展“两法一条例”学习宣传、基金监督警示教育、谈心谈话等活动，强化正风肃纪。

二、工作思路

xxxx年是党的二十大召开之年，也是数字化改革深入推进之年。我们要认真贯彻落实区第十次党代会精神，围绕打造“共富西湖 美好人社”目标，聚焦亚运攻坚、共富示范，坚持务实奋进、改革创新，为迎接x亚运会胜利召开和加快打造共同富裕示范区首善之区贡献人社力量。

（一）聚焦提质效，稳住就业基本盘。一是提升就业质量。坚持就业优先导向，以共同富裕就业专项行动为载体，大力推行“数智就业”，结合未来乡村、民生综合体建设，开展村社就业服务中心建设试点，强化政策宣传、技能培训、就业帮扶、创业扶持、劳动维权“五大功能”，精准推动高质量就业；推进新一轮东西部劳务协作，加强与x州、x市对接联系，通过就业帮扶、技能培训等途径，助推乡村振兴，托底共同富裕。二是培育技能人才。制订新一轮职业技能提升行动方案，围绕服务保障亚运等主题，持续推动职业技能培训、技能人才培育，探索开展新职业工种技能培训；定期开展技能培训、纠纷调处等“关爱行动”，增强新就业群体职业自信。三是推动创业创新。紧扣服务高校经济，实施大学生创业创新“启明星”计划，组建区级大学生就业创业联盟，打造“一键创业”云上平台，推动区校战略合作、融合发展，持续优化大学生创业创新生态。

（二）聚焦优服务，筑牢社会保障网。一是增强社保服务能力。推进养老、工伤保险参保扩面，推动养老保险参保基本实现全覆盖；实施“温暖人社”计划，落实新就业群体参加工伤保险、放开户籍地参保及企业养老保险全国统筹、城乡居民养老保险提档补缴等政策；推进社保医保参保“一件事”改革，依托“政务x.x”、“亲清在线”、社保“易窗”平台，优化办事体验；开展社保基金管理专项整治行动，把好基金“收支关”。二是提升医疗保障水平。推进“西湖益联保”参续保工作，加强医疗保险参保扩面人员排摸，深化困难群众因病致贫返贫问题专项治理。三是强化企退人员管理。启动第九轮企退人员健康体检工作，推进企退人员全市域就近体检数字化改革，开展企退人员“喜迎亚运、幸福西湖”活动，指导镇街举办幸福行动、幸福讲堂、幸福图展、幸福汇演，提升企退人员幸福指数。

（三）聚焦促发展，涵养人才蓄水池。一是加快优秀人才集聚。配合区委人才办深入实施“西湖英才引智工程”，充分发挥重大人才工程引才作用，做好市级以x内外高层次人才计划申报发动，重点招引未来产业和经济社会发展急需的人才团队和重大项目。二是强化人才服务保障。协助区委人才办推进人才创新创业全周期“一件事”改革，加强博士后工作站建设，完善博士后人才引育留用机制，开展人才政策宣讲、线上人才招聘等活动，优化人才全流程服务。三是规范事业人事管理。不断完善教育、卫健系统公开招聘事业人员操作流程，持续推进事业单位人员职业生涯全周期管理“一件事”改革，提高机关办事效能。

（四）聚焦保稳定，拧紧和谐安全阀。一是狠抓欠薪问题治理。深化根治欠薪行动，深入实施重大工程建设项目劳资纠纷专项治理，积极推广“劳资E智理”数字化应用场景，持续关注重点建设项目、新业态，加强隐患排查处置。二是构建和谐劳动关系。实施新一轮构建和谐劳动关系三年行动计划，推广劳动合同网签平台应用，开展企业劳动用工免费诊断评估服务，强化常态化疫情防控下劳动关系分析研判、监测预警和应急处置。三是推动劳动纠纷多元化解。开展“建标准院、开标准庭、办标准案”专项行动，加强劳动人事争议仲裁工作，深化劳动纠纷诉前调解、一站式受理等机制，将劳动纠纷化解在基层；建强“人社政策宣传服务队”，以“人社政策大讲堂”为载体，深入园区、楼宇当好政策“宣传员”、沟通“联络员”、发展“助跑员”。

（五）聚焦强党建，打造人社排头兵。一是加强队伍建设。提高政治站位，始终牢记“两个确立”，坚决做到“两个维护”，自觉做习近平新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者和忠诚实践者；大力实施“夺旗争星”竞赛活动，通过评选红旗科室、科室之星、窗口之星，激发机关党员干部精气神；修订《西湖区人社局编外工作人员管理办法》，加强编外人员教育和管理，缓解事多人少的矛盾。二是增强组织功能。持续巩固党史学习教育成果，开展形式多样的学习教育活动，促使党员干部守纪律、讲规矩、明底线；抓好基层党组织建设，如期完成机关党支部换届选举，认真做好党员发展工作。三是建设清廉机关。认真落实中央八项规定精神及其实施细则和省市区有关规定，积极探索清廉机关模范机关建设新路径，健全廉政风险排查防控机制，深化廉政建设警示教育活动，持续涵养人社系统新风正气，为加快打造共同富裕示范区的首善之区提供坚强保障。

人力资源年度总结及规划 篇4

人力资源和社会保障局关于2021年度工作总结和2022年度工作打算范文

xxxx年，市人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实党中央国务院和省委省政府、市委市政府系列决策部署，围绕“高质量发展攻坚年”主题和建设践行新发展理念的公园城市示范区总目标，统筹推进疫情防控、就业促进、社会保障、人才队伍建设、人事制度改革、劳动关系、公共服务等工作，各项目标任务圆满完成。

一、主要目标任务完成情况

xxxx年，全市城镇新增就业xx.xx万人（完成目标任务的xxx.xx%），城镇失业人员再就业xx.xx万人（完成目标任务的xxx.xx%），城镇登记失业率x.xx%（控制在x%以内），动态消除“零就业”家庭。全市城镇职工基本养老、失业、工伤保险参保人数分别达xxxx.xx万人、xxx.xx万人、xxx.xx万人（分别完成目标任务的xxx.xx%、xxx.xx%、xxx.xx%）；城乡居民基本养老保险参保人数xxx.xx万人，参保覆盖率达xx.x%。

二、重点工作推进情况

（一）围绕统筹推进疫情防控和经济社会发展，加大人社行业政策支持力度。一是助企业纾困解难保用工。完善重点企业用工保障“一对一”联络、xx小时调度和落地签约项目服务机制，帮助xxx家重点企业新招募xx.xx万人；开展招聘活动xxxx场，x.xx万家企业发布岗位需求xx.xx万个；为x.xx万家企业发放稳岗返还xx.xx亿元，稳定岗位xx万个。实施社保“降率调基”和生产经营困难企业缓缴社保费政策，帮助企业少缴纳社保费xxx.xx亿元。二是强化防疫人员关爱激励。落实防疫一线医务人员临时性工作补助、卫生防疫津贴、专业技术职称评审倾斜等关爱激励政策，向xxxx人次发放临时性工作补助和卫生防疫津贴xxxx.xx万元，在职称评审中适当放宽学历和任职年限要求。三是做好人社公共服务疫情防控。严格落实人社服务窗口防疫措施，推行“不见面”服务，推广网上办、手机办、预约办等模式，确保服务不断档、不掉线；指导职业技能培训机构、人力资源服务机构和技工院校在做好疫情防控的前提下有序恢复正常经营和工作。

（二）围绕持续提升居民收入水平，千方百计稳定和扩大就业。一是抓好重点群体就业创业。细化高校毕业生就业促进xx条具体措施，全年吸纳x万名高校毕业生来蓉；创新实施“头雁”培育等xx个专项行动和农民工服务保障“五件实事”行动，引导农村劳动力转移就业xxx.x万人；举办就业帮扶活动xxx场次，公益性岗位托底安置x.xx万人。二是支持提升技能。实施职业技能提升三年行动计划，开展中小企业职工培训、岗前职工培训等xx种项目培训，全年培训xxx.xx万人次、发放补贴xx.xx亿元；发布xx个特色劳务品牌培训清单，打造全国首个x电商培训认证示范基地。三是促进“双减”人员再就业。建立“双减”校外培训机构人员实名制台账管理和周报机制，开展就业专场招聘，xxxx家用人单位发布x.xx万个岗位需求。

（三）围绕兜牢民生福祉底线，织密扎牢社会保障网。一是完善社保制度体系。做好职业伤害保障国家试点、企业职工基本养老保险全国统筹相关工作。二是提升全民参保质量。推进退役士兵、被征地农民等重点人群参保，稳妥做好“双减”校外培训机构人员社保工作，推动实现“应保尽保”。三是稳步提升待遇水平。兑现城镇职工、城乡居民养老待遇调整政策，xxx.xx万名企业和机关事业单位退休人员养老金月人均增加xxx.xx元，xx.xx万名城乡居民待遇领取人员养老金月人均增加xx.xx元。

（四）围绕打造科技创新中心，持续强化人力资源协同。一是促进人产精准匹配。发布xxxx年人才开发指引（人才白皮书）和人才资源状况报告（人才蓝皮书），引导人才按需流动、高效匹配；建立首批xx个人才工作站，打造人才招引服务矩阵。二是健全人才评价激励机制。构建特殊人才职称评价“绿色通道”，在头部跨国企业开展虚拟现实、电子技术、人工智能等专业“一评两证”试点，实现职称评价与企业人才评价开放融通；出台境外专业人才执业管理、优秀海外高校毕业生创新创业激励等政策，向xx家企业xxx位人才兑现安家补贴和引才奖励xxxx万元。三是加快发展人力资源服务业。出台《促进x市人力资源服务业发展三年行动方案（xxxx—xxxx）》，发布人力资源服务产品清单、需求清单，引导优质服务产品向主导产业重点企业聚集；中国x国家级人力资源服务产业园新增入驻企业xx家、达xxx家。

（五）围绕激发事业单位创新创造活力，深化事业单位人事制度改革。一是健全岗位管理制度。完善岗位动态调整机制，做好县以下事业单位管理岗位职员等级晋升制度实施工作，出台《x市员额教师管理办法》。二是完善收入分配制度。落实事业单位高层次人才工资分配激励机制，探索建立高校、科研院所等事业单位绩效评价制度，鼓励科研人员按规定创新创业并取得合法报酬。三是强化荣誉表彰激励。完善表彰奖励政策规定和管理措施，规范实施表彰活动，加大获奖者宣传力度。

（六）围绕提升城市治理能力和治理水平，积极构建和谐劳动关系。一是健全和谐劳动关系创建机制。建成运行劳动纠纷“一站式”多元化解联动处置中心和信息管理系统，指导xx区、xx区推进国家级、省级构建和谐劳动关系综合配套改革试点。全市企业劳动合同签订率达xx.x%。二是狠抓根治欠薪。建立常态化走访评估机制、根治欠薪绩效考评体系，开展工程建设领域“零欠薪”、根治欠薪专项行动等，为xx.xx万名劳动者追发工资等待遇xx.xx亿元（含工程款），劳动保障监察举报投诉案件结案率达xx.xx%。三是完善企业收入分配制度。发布人力资源市场工资价位、行业人工成本信息和企业工资指导线，开展xxxx年度企业薪酬调查，为企业确定工资水平提供指引。

（七）围绕建设国际化营商环境，不断提升人社公共服务水平。一是构建成渝地区一体化人社公共服务体系。推进成德眉资人社事业同城化发展，首次将德眉资三市重点领域、项目和企业纳入急需紧缺人才清单，社保公共服务同城化发展成果入选“xxxx年度成德眉资同城化发展最亮眼五张名片”；深化成渝两地人社合作，推动就业公共服务“跨省通办”、职称互认、人才跨区域流动、养老保险关系无障碍转移等，xx区与x市九龙坡区开展国家级构建和谐劳动关系综合配套改革试点合作。二是深化“放管服”改革。实施“温暖人社”三年行动计划，开展政务服务“一网通办”“一窗受理”行动，xxx项人社服务事项纳入省一体化政务服务平台。三是提升人社治理智慧化水平。人社智慧治理中心应用平台正式投运，发布人社智慧治理体系三个数据资源地方标准，社保金融惠民服务项目入选国家x部委金融科技赋能乡村振兴示范工程。

三、工作打算

我局将坚决贯彻落实党中央国务院和省委省政府、市委市政府决策部署，坚持稳中求进、高质量发展工作主基调，围绕建设践行新发展理念的公园城市示范区总目标，牢固树立“发展、幸福、赋能、活力、治理、满意”工作导向，自觉找准“经济发展促进者、美好生活奉献者、创新驱动实干者、人事改革推动者、社会和谐维护者、营商环境建设者”角色定位，奋力推进“要素供给高效、民生保障有力、人民群众满意”的高质量人社事业发展。

（一）树立就业工作“发展”导向，推动实现从稳定就业向协同经济高质量发展跃升。完善宏观经济政策与就业联动机制，加大中小微企业和服务业、劳动密集型企业支持力度，帮助企业稳定和增加岗位。抓好供需数据动态归集，健全就业“六本台账”，打造线上线下人力资源市场，推动供需精准对接。实施职业技能提升行动，打造特色技能人才品牌和劳务品牌。继续做好高校毕业生、农民工等重点群体就业工作，力争全年城镇新增就业xx万人，城镇就业困难人员再就业x.x万人，动态消除“零就业”家庭，全市就业形势总体稳定。

（二）树立社会保障“幸福”导向，推动实现从制度覆盖向人群覆盖、人人享有跃升。运用社保大数据精准扩面，促进未参保企业和人员“应保尽保”、中断缴费人员稳定参保，确保城乡居民基本养老保险参保率保持在xx%以上。持续完善社保制度体系，推进职业伤害保障国家试点工作，积极争取个人养老金国家试点。加强社保基金监管，建设社保基金监督管理信息系统，开展专项整治“回头看”，确保基金安全。

（三）树立人才工作“赋能”导向，推动实现从人才要素集聚到人产高效协同跃升。加快发展中国x国家级人力资源服务产业园，推动形成“一园三区”辐射引领、“多点”延伸补充的发展新格局。健全人才评价体系，创新碳中和、大数据、区块链等领域人才评价办法，畅通特殊人才评价“绿色通道”，支持头部跨国企业、行业领军企业、重点科研院所自主开展职称评审。研究出台建设全国创新人才高地行动计划，编制发布人才开发指引、人才资源状况报告，加强博士后创新实践基地、高技能人才培训基地等人才创新平台建设。

（四）树立人事工作“活力”导向，推动实现事业单位从规范管理向创新激励跃升。分层级、分领域推进事业单位人事制度改革，探索差异化人事管理模式和方法。健全聘用制度和岗位管理制度，探索不同类型事业单位岗位结构比例和最高等级调整办法，稳妥落实县以下事业单位建立管理岗位职员等级晋升制度。健全岗位绩效工资总额管理制度，完善高层次人才激励政策，加大绩效工资分配向科研人员倾斜力度。

（五）树立劳动关系“治理”导向，推动实现从应急管理向长效治理跃升。开展重点行业突出用工问题治理，督促企业健全劳动关系集体协商协调机制，落实劳动合同制度。健全劳动纠纷“一站式”多元化解联动处置机制，深化国家级、省级构建和谐劳动关系综合配套改革试点区建设成果。推动监察执法数字化转型，扎实开展根治欠薪常态化走访评估和专项检查。完善企业工资指导线、企业薪酬调查和信息发布制度，调整最低工资标准。

（六）树立公共服务“满意”导向，推动实现从传统分散到集成高效跃升。推进人社政务服务事项集中，打通业务受理与经办系统链路，方便群众和企业“进一门、到一窗、办多事”。加快建设人社智慧治理中心，加强全业务全链条数据整合，打造线上服务集成大厅，推动线上“一网办”。打造全市人社基本公共服务标准化体系，探索建立成德眉资人社事业同城化、成渝地区双城经济圈人社公共服务跨区域合作机制，创新以社保卡为载体的“一卡通”服务管理模式，在交通出行、旅游观光、文化体验等方面实现“同城待遇”。

人力资源年度总结及规划 篇5

人力资源和社会保障局关于2021年度工作总结和2022年度工作计划范文

（一）工作概况

深入贯彻党中央、省委、市委、区委决策部署，锚定“xxxx”总体发展思路，坚持“三先三升”工作取向，聚焦经济发展“十大重点领域工作”和“xxx”重点项目涉及人社的重点工作，全力推动就业创业、社会保障、人事人才和构建和谐劳动关系等工作争先进位，各项目标任务圆满完成。

1、就业促进：一是产业立区扩就业。创新“直播带岗”新模式，开展“就业援助月”“春风行动”等系列活动xx场，累计组织xxxx家企业发布xx.x万个岗位，助力约x.xx万人达成就业意向。二是援企稳岗保就业。实施援企稳岗“护航行动”，发放企业稳岗补贴xxxx.x万元，惠及xxx家企业、xxxx名职工。三是技能提升强就业。大规模开展技能提升培训，累计支出培训补贴xxxx万元，助力x万余名劳动者技能提升；新建区级技能大师工作室x个；“浣花女”就业品牌是五城区唯一入选的全省首批“川字号”特色劳务品牌。四是重点帮扶助就业。新建x个社区就业创业指导中心、x个灵活从业人员关爱驿站、x家援助基地；成立“xx区退役军人就业创业大联盟”；为xxxx名应届高校毕业生发放求职创业补贴xxx.x万元。xxxx年，全区城镇新增就业x.x万人，城镇登记失业率控制在x%以内；前三季度，城镇居民人均可支配收入为xxxxx元，增速为x.x%，增幅列五城区第二（第四季度及全年数据预计x月xx日左右统计完成）。

2、社会保障：一是聚焦征地农民，稳妥推进白莲池街道xxx名被征地人员的养老保障经办工作、xxxx名环城生态区农民社会保障工作。二是聚焦“中人”，分批次兑现xxxx名机关事业单位退休“中人”的养老待遇。三是聚焦离退休人员，为x.xx万名退休人员增发基本养老金xxxx.xx万元。四是加大基金监督力度，深入推进专项整治行动，全年追回社保基金xx.xx万元。xxxx年，我区城镇职工养老、工伤、失业保险参保人数分别为xx.xx万人、xx.xx万人、xx.xx万人，城乡居民基本养老保险参保率保持在xx%以上。

3、人事人才：一是加强人才队伍建设，累计补充xxx名事业人才，新增技能人才xxxx余人。二是切实做好人才服务，接收机要档案xxxx份，助力xxxx名专业技术人员职称晋升，受理xxx人次人才公寓申请；完成xx场考试考务工作，服务考生xx万人次。三是深入推进人事制度改革。建立人才信息定期发布机制，与x市乐至县等xx个区县签署《人力资源区域合作协议》；完成熊猫国际旅游度假区等x个产业功能区xx人的员额制招聘，将xxxx名教师纳入员额管理。

4、和谐劳动关系：依托xxxxx提供约xx.xx万次电话咨询，主动监察用人单位xxx余家，主动配合教育局，做好“双减”相关工作；积极开展利剑行动等xx次专项活动。xxxx年，受理工伤认定xxx件、劳动能力鉴定xxx件；受理仲裁案件xxxx件、农民工劳资纠纷案xxxx件、信访投诉x.xx万件，按期结案率xxx%，群众满意率xx%；在省、市两级对保障农民工工资支付工作的实地核查中被评为A级，排名居全市第一。

5、疫情防控：一是打好机构院校防疫“主动仗”。累计抽调xx名干部职工，深入xxx家机构院校开展政策宣传、集中核酸检测等全覆盖督导，指导企业及时整改防疫方案不完善等问题。二是打好街道社区防疫“支援仗”。先后抽调xx名党员干部，组成x个小分队，赶赴二仙桥街道仙韵社区等x个核酸检测点，协助完成x.x万余人的核酸检测。三是打好人社窗口防疫“阵地仗”。坚持进入大厅口罩必戴、体温必测、健康码必查、行程码必验；实施“线上办”等“不见面”经办模式，方便企业、群众办理业务。

6、党风廉政建设。着眼党风廉政建设和反腐败斗争新形势、新要求、新任务，全面贯彻落实区委区政府关于落实全面从严治党、党风廉政建设和反腐败的工作部署，制定《xx区人力资源和社会保障局党组xxxx年全面从严治党暨党风廉政建设和反腐败工作重要任务分工》《领导班子及成员主体责任清单》；扎实推进人社系统就业培训领域突出问题系统治理工作、社会保险基金管理问题专项整治；严格选人用人，加强干部队伍建设，在全局范围内择优提拔优秀科级干部，使局机关中层干部力量得到加强，结构得到优化，担当实干的导向得以树立，有效地激发干部职工干事创业热情。

保密、信息化建设和综合保障等工作扎实推进。

（二）特色亮点工作完成情况

1、全力擦亮xxHR联盟品牌。在x市就业技能训练院建设“xxHR联盟”服务站，组织开展x场政策宣讲和直播答疑，宣讲创业担保贷款等惠企政策；针对“不确定环境下的人力资源管理与HR经理的领导力构建”等热点、难点问题，开展x场专题讲座；为xxx余家企业发布岗位信息xx万个。

2、倾力打造全生命周期海外人才服务生态链。聚焦xxx区双城经济圈建设，承办“海外赤子双城荟”系列活动，组织来自美国、法国等xx个国家的xx位海外人才，先后走访x卡诺普、x启迪科技园等xx余个点位，推动海外高层次人才创新创业等x个项目落地xx。建立海外人才工作站，是全省首个“x省专家智力服务基层示范基地”和“x市产业功能区人才服务站”，为海外人才提供政策宣讲、创业就业、成果转化落地和生活保障等综合服务。

3、创新打造就业创业新场景。在全市率先打造集党建引领、职业规划、技能培训、社区空间改造利用等于一体的就业创业新场景—“圆梦坊”xx区青年筑梦空间，举办就业培训等xx余场活动，为xxxx余人提供家门口、沉浸式就业创业服务。

4、高质量举办xx区第八届青年创业大赛。将招商引资与招才引智相结合，汇聚xxx个创业团队同台竞技，推荐“悳原创IP作品”等xx个项目入围x市就业创业大赛、x个项目入围“天府杯”创业大赛总决赛并全部获奖，数量居全市第一。

5、全力推进劳动纠纷“一站式”联处中心建设。以“x个x”建设（即x套多元联动机制、x个联处实体中心、x个网络运行平台、x支专业化调解队伍）为抓手，推动区级“一站式”联处中心实体化建设。自xxxx年x月运行以来，共接收xxxx件劳动人事争议案件，调解成功xxx件，受理案件数和调解成功率均列五城区第一。

二、工作安排

（一）工作思路和目标

坚持把稳增长和稳就业互促共进摆在更加突出位置，深入推进就业增收幸福工程，xxxx年，城镇新增就业x.x万人，城镇登记失业率控制在x%以内，城镇居民人均可支配收入达x万元。坚持“应保尽保”，构建多层次、多支柱养老体系，xxxx年，城镇职工养老保险、失业保险、工伤保险参保人数分别达xx万人、xx万人、xx万人；城乡居民养老保险参保率达xx%以上。创新人才发展机制，打造更具活力的人才高地。全面构建和谐劳动关系，健全更加优质普惠的基本公共服务供给体系。

（二）重点工作

1、强力实施“就业增收”幸福工程，推动实现更加充分更高质量就业。加大岗位开发力度，依托x市就业技能训练院等载体，大规模开展技能提升培训；高质量举办第九届青年创业大赛，扎实做好高校毕业生、退役军人等重点群体就业帮扶。

2、强力实施“保障扩面”惠民工程，切实增进民生福祉。力争实现法定人群尤其是生活服务业、快递业等重点新业态人群参保全覆盖；确保重大征地项目被征地农民社会保障工作、退休“中人”待遇重算和兑现工作平稳有序推进；不断提升建筑、物业、搬卸等重点工伤易发行业工伤保险参保率；进一步深化养老保险业务区域协同。

3、强力实施“队伍建设”提能工程，持续深化人事制度改革。深化产业功能区人事制度改革、教育系统员额制改革；推动落实街道事业单位管理岗位职员等级晋升制度。做大做强“HR联盟”，为企业、劳动者提供人力资源、就业创业、技能提升等全生命周期服务。

4、强力实施“根治欠薪”良心工程，积极构建和谐劳动关系。坚持“为企业服务、为群众维权”工作思路，进一步推动实名制等“核心制度”落实；建强监察执法队员、调解员、xxxxx话务员队伍，全面推行“线上信息化+线下网格化”工作模式，解决好信访突出问题和历史遗留问题。

5、力争创建“x省产业功能区（园区）高技能人才培育总部示范园”。针对产业发展对技能人才的迫切需求，创建“x省产业功能区（园区）高技能人才培育总部示范园”，推动人力资源再开发和跨区域流动，努力实现人口资源优势向人力资源优势转变，为经济高质量发展提供人力资源保障。

6、进一步加强党风廉政建设。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实中央、省、市、区纪委全会精神，围绕责任分解、责任考核、责任追究三个关键环节，加大检查考核力度，确保全面从严治党、党风廉政建设和反腐败工作落到实处。

扎实推进保密、信息化建设和综合保障等工作。

人力资源年度总结及规划 篇6

人力资源年度工作总结与计划1篇

第一部分xx年度工作总结

xx年以来，在公司领导的大力支持下，在其他职能部室的大力配合下，人力资源全体人员共同努力，多次放弃节假日和休息日，经常加班、加点，完成了一系列工作，现总结如下：

一、人力资源业务总结

（一）招聘情况

1、组织市、各地市社会招聘场次，组织校园招聘场次。

2、通过招聘网站、社会招聘会，累计筛选、收集简历份，累计打电话邀约面试人次，累计面试人次。

3、20xx年全年共录用人，其中总经理级人，副总经理级人，总监级人，部级人，处级人，专员级人。

4、全年共产生招聘费用元，共录用人，人均招聘成本元，大大低于预期招聘成本。

5、截止到月日，公司在册员工人，其中总经理级人，副总经理级人，总监级人，部级人，处级人，专员级人。

（二）培训情况

全年共组织培训场次，参加培训人数人次。其中，新员工培训场次，参加培训人员人；销售相关知识培训场次，参加培训人员人次；KPI绩效培训及制度化培训场次，参加培训人员5人次。

（三）薪酬发放情况

年月至年月，累计发放工资人次，预计发放工资总额万元，人均工资元。其中：

1、副总经理级累计发放人次，发放总额万元，占工资总额的%，人均工资元。

2、总监级累计发放人次，发放总额万元，占工资总额的%，人均工资元。

3、部级累计发放人次，发放总额万元，占工资总额的%，人均工资元。

4、处级累计发放人次，发放总额万元，占工资总额的%，人均工资元。

5、专员级累计发放人次，发放总额万元，占工资总额的%，人均工资元。

（四）员工参保情况

截止到年月日，公司共有员工人，公司参保人员合计人，本人不愿参保的人员共有人，已经签订了弃保协议，剩余人未满足参保条件。

（五）员工关系管理

1、劳动合同管理

公司现有员工人，签订劳动合同人，实习生人，劳动合同签订率100%，确保了劳动合同的签订及时有效。

2、人事工作

全年办理新员工入职手续人，员工转正手续人次，人员调动手续人，任命/晋升手续人，员工离职手续人。

3、员工档案管理

现有员工人，员工档案资料完善的有人。

二、采取的做法和亮点

（一）多措并举，拓展招聘渠道

公司成立初期，人员需求较大，为满足人员需求，人力资源部开通多种渠道进行人员的招聘。

一是充分利用网络资源，先后开通了智联、前程、猎聘、赶集、58同城等网络招聘帐户，成为公司招聘人员的主要渠道。

二是多方参与社会招聘会，通过参加人才交流会、中博人才招聘会、招聘会，一方面实现了宣传公司的效果，同时招聘到一部分公司需求的人才，一定程度上缓解了公司的招聘压力。

三是联系多个高校，进行校园招聘。通过对万方学院、成功学院、升达学院等高校的校园招聘，基本满足了公司阶段性的人员需求。

四是通过猎头公司招聘。对公司关键岗位或是有招聘难度的岗位，打破传统的招聘渠道，在与猎头公告深入合作的基础上，共同解决公司的人员需求。

五是深入商场，地铁口、公交站，通过发放招聘宣传单页，进行在岗情况调

查等方式，对目标群体进行深入挖掘。

（二）加强培训，提高员工素养和技能

针对公司员工队伍新组建，人员水平参差不齐的现实情况，为提高员工素质，人力资源部组织了不同类型的培训

1、入职培训

针对新进入公司的员工，对他们进行了公司的企业文化、相关规章制度、销售基础知识的培训。

2、部门培训

新进入公司的销售人员，他们的行业背景不同，销售工作经验不同，为此，人力资源部组织了销售部门的培训，主要为销售相关知识、技巧，与客户沟通中的注意事项，潜能的开发等方面的培训。

3、项目培训

新进员工对公司的项目、产品了解不透彻，对公司的销售政策掌握不清楚，通过项目培训，让他们尽快的熟悉公司的项目、产品，销售政策，为与客户的无障碍沟通奠定了基础，起到了一定的效果。

（三）加强内部管理，工作实行日报制

针对“时间紧，任务重”的工作现实情况，人力资源部要求全体员工，工作任务日报制，每天下班前要将当天的工作情况进行总结、汇总，并对第二天的工作计划进行细致安排，并将这一做法延伸至周工作、月度工作，彻底实现日、周、月度工作有总结有计划，有效推进各项工作的开展。

（四）充分利用时间间隙，建立相关制度

根据公司的阶段特点，人

人力资源部一直把招聘工作当作所有工作中的重点，在此基础上，充分利用一切可以利用的时间，建立人力资源相关规章制度。

一是在原有相关制度的基础上，制定了新的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《员工入职、离职管理办法》。

二是在原有资料的基础上，对人力资源部的职能说明书和岗位说明书进行了梳理、修改，并形成了初稿。

第二部分工作中存在的问题和不足

回顾一年来的工作，人力资源部虽然取得了一定的成绩，但也存在一定不足，主要表现在以下几个方面：

（一）培训工作有待于进一步加强

1、前期工作把重点放在了招聘上，没时间、没精力把培训体系、培训相关规章制度建立健全。

2、今年的培训主要集中在对新员工的培训上，对各部门的专业培训较少，特别是销售体系的培训，销售相关知识，专业技能的培训较少。

3、对中层管理者的管理能力培训，如目标管理、团队管理、激励方法、人力资源管理等相关培训较少。

4、部分管理人员不能正确认识到，培养下属也是作为部门经理的一项责任，对下属的关心、培养不够。

（二）员工关系管理需进一步加强

公司员工都是新员工，前期的员工流动率也比较大，员工间的沟通更多的是本部门之间的沟通，公司内的员工仍有较多人彼此不认识，员工活动开展较少，这些情况或多或少都会影响到相关业务的开展和员工的归属感、存在感。

（三）人力资源业务的相关体系需要建立完善

公司在不同的发展阶段会有不同的工作重点，人力资源的业务也会根据这些情况做好战略配合，前期的重点工作是招聘，所以，人力资源相关的业务体系，如：培训体系、薪酬福利体系、绩效考核体系等未能够建立完善。

第三部分20xx年度工作计划

20xx年即将过去，进入20xx年，公司又将进入一个新的发展阶段，人力资源部将时刻根据公司的发展情况，在公司领导的指导下，开展相关的人力资源业务。

一、组织架构、部门职能与岗位说明书的修订

根据公司的发展规划，确定20xx年的组织架构。等相关部门、岗位调整确定后，对部门的职能和岗位说明书进行修订。

二、人力资源管理制度的建立和修订

1、对已有的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《员工入职、离职管理办法》等相关制度进行修订。

2、建立新的《招聘与录用管理办法》、《培训管理办法》、《绩效考核管理办法》、《薪资福利管理办法》、《劳动合同管理办法》等相关管理制度。

三、加强培训，推动全员提高综合素质

1、建立培训制度，制定培训计划，采用内部培训、外出培训、部门经理内训、外请讲师内训等形式，努力提升全员综合素质。

2、采用多种培训工作形式，开展新员工入职培训、部门级专业知识培训、团队拓展训练等丰富多彩的培训活动，提升员工的团队协作能力和专业技能。

3、逐步加强对中层管理者的管理能力培训，中层管理者管理能力的提升是部门工作顺利开展的关键，也是公司持续、健康发展的基础；

4、加强对新进员工的基础技能培训和责任心、工作方法培训，加快员工成长步伐。

5、组建公司的内部培训教师队伍，部门经理要承担内部培训师角色，逐渐强化其“带队伍、育人才”的职能，

四、加强员工关系管理，构建和谐员工关系

1、劳动合同的签订、续签及解决劳动纠纷等内容，要合理合法，从法律、法规层面，尽量减少不必要的纠纷；

2、及时公布各类人力资源政策、制度和通知，及时反馈和处理员工的疑问、问题和建议，定期组织员工座谈活动，加强与员工的沟通和交流，及时发现员工关系中可能存在的问题和隐患，并及时进行处理和协调。

3、在所有与人相关的管理环节上，要做到细致入微的专业化的服务，从电话预约应聘者到安排面试、复试，从签署劳动合同到新员工入职培训，从员工咨询到员工面谈，从员工投诉到员工离职，都要求注意程序规范，细心周到的服务。

五、适时建立绩效考核体系，促进员工工作业绩的提升

根据公司的发展情况，结合集团公司相关政策，适时建立完善绩效考核体系，制定切实有效的绩效考核方案，月度坚持按照绩效考核结果核算发放员工绩效奖金，年度坚持开展全员考核和干部述职考评工作，并把考核结果作为员工岗位晋升及薪酬待遇调整的重要依据。充分发挥绩效考核对员工的激励作用。

人力资源年度工作总结与计划2篇

回顾20__年，在公司领导的关心指导下，顺利地完成了各项工作任务。20__年重点在于做好人力资源管理基础性工作，主要包括：完善公司人力资源制度建设;新员工招聘与录用工作;绩效考核工作;员工入、离职手续办理，劳动关系维护与管理工作;社会保险及住房公积金缴纳、员工工资核算等日常事务性工作。

一、20__年度工作总结：

(一)人力资源规划与管理

根据企业战略目标及内部具体环境的情况，进行20__年人力资源需求预测，编制了总部组织架构图、定岗定编、薪酬方案。初审各项目公司组织架构、定岗定编、薪酬方案。

(二)人力资源基本情况

截止20__年12月，公司总部共计24人。其中：总经办4人;企管部6人;财务部3人;工程技术部3人;行政文化部8人。

(三)招聘与录用工作

1、20__年采用的网络招聘渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。

2、严格遵照公司“招聘与配置管理制度”，根据各部门人员需求计划，每月初填报“人员招聘计划表”，经执行总厂批准后开展招聘工作。

3、20__年公司总部新员工25人(包括__合资公司及外派财务经理)，通过网络招聘到职员工13人。

(四)培训管理

为做好公司的培训工作，促进公司培训体系的建立和实施，满足公司及员工个人发展的需要，公司下发了《培训与开发管理办法》。对培训规划与要求，以及培训体系的建立相应的安排。但是，各部门未提交培训需求计划，以至于公司未出台明确的20__年培训计划。

20__年开展的培训有：财务部参加成都市财政部组织的“会计从业继续教育”培训。此次培训按培训管理办法先提交外派培训申请，领导批示同意后参加培训，培训结束后，员工提交培训小结。

(五)绩效管理

为了充分调动员工的积极性，开展公平的工作竞争，促进工作，提高效率，公司于20__年5月新出台了《绩效考核补充管理办法》，按员工所在部门的“月度重点工作计划”为主导的考核方式。

每月督促各部门、各项目公司提交“月度计划考核表”，收集后上报总裁办，总裁办审批后汇总考核意见，下发各部门、各项目公司执行。

针对绩效考核过程中存在的问题，逐步完善绩效考核体系。12月份，重新修订了各岗位绩效考核《评定表》。二级考核办法暂定于20__年元月开始实行。

(六)薪酬福利

薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项日常性工作。认真完成了以下工作任务：

1、准确、及时的拟制每月工资表;

2、每月在规定的时间内为员工申报社会保险、公积金等相关手续，共为21名员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育五险的新增、转移、续接等手续;

3、每季度按时填写、汇总、上报《人力资源统计报表》;

(七)劳动关系

1、认真做好员工档案管理工作，做到员工档案一人一档，人事档案一事一档，并及时更新;

2、做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相关手续的办理;

3、做好公司员工《劳动合同》的签订相关手续的办理。

二、在20__年的工作中，我们取得了一定的成绩，但仍然存在许多不足的地方需改进：

(一)在新员工招聘选拔方面，还需加强学习相关面试技巧，以提高面试效率，降低用人风险。

(二)做好新员工入职培训工作，使新员工更快融入公司氛围，熟悉公司工作流程，认同公司企业文化。

(三)做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作任务，后续我们应多渠道、多方面发掘人才，既要有专业型、综合型人才储备，还要有管理型人才储备。根据企业人力需求，及时将合适的人才补入合适的岗位，为企业发展贡献力量。

(四)开拓创新能力不够强。在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，将眼光放得长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。

三、20__年工作目标：

(一)完善各岗位考核绩效指标，建立绩效二级考核体系。完善绩效结果使用，绩效改进机制。

(二)对公司各职能岗位、职位进行职能分析，及时完善岗位说明书。

(三)加强员工岗位知识、技能和素质及执行力的培训，管理人员管理理念和管理方法的培训，加大内部人才开发力度。

(四)确保社保、公积金申报、停办的及时性、准确性。

(五)确保人员进、出、调动等人事基础资料的及时更新，保持资料及时有效。

(六)加强各项目公司人事专员的管理、培训、沟通，确保人事工作的高质、高效。

在新的一年里，我将严格根据公司领导的指示，在做好日常工作的基础上，紧跟公司发展步伐，努力学习专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“诚信、合作、创新、发展”的企业理念，加强主动学习、创新观念方法。我坚信，在公司领导和全体员工的共同努力下，我们的明天一定会更好。

人力资源年度工作总结与计划3篇

回顾20xx年，人力资源部在公司领导的关心指导下，恪守本部门的职能职责，以积极的工作态度，履行好了人力资源部为集团公司各部门、各分公司及公司全体员工服务的基本职责。较为圆满的完成了本部门的各项工作任务，但也存在不足之处和需亟待改进的地方，在此作一小结：

一、年度工作总结：

（一）集团公司XX部人力资源配置现况

（1）机构设置：现有职能部门7个和6个分公司，各岗位人员按照定岗定员甚至一人多岗而配置。

（2）集团公司XX部员工人数：现有员工XX人（集团职能部门XX人、XX分公司XX人、XX汽修公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人，不含美容部员工）。

（3）高层领导6人（含董事长）、中层人员12人、一般员工XX人。

（二）员工关系管理

健全劳动人事制度以及相关资料：（1）凡新入职员工在试用期内签订《劳动合同》XX份，劳动合同签订率100%，确保了公司与员工双方的合法权益关系，（2）及时处理员工争议，化解员工矛盾，劳资关系和谐；（3）遵守《劳动合同法》基础上，规避风险，劳资关系良好，本年度无劳动纠纷，（4）加强了员工招聘及辞职（离职）程序的管理；（5）进一步强化了员工出勤情况的监管力度，要求员工上下班必须指纹打卡，外出培训、出差、外出办事等必须报集团公司批准后方可执行，请假、换休必须提前书面申请经批准后方可休假。

（三）招聘、入职、考核及离职管理

（1）招聘管理：

1、为了对公司员工进行及时的补充、跟进，保证各部门（分公司）在用人时有人可用、有人才可选。

2、建立公司全方位招聘渠道：①开通网络招聘渠道，满足不同层次人才需求。使用的人才网站有：隆昌人才网、成都诚信网、前程无忧网、专业性网站。以上网站均在优惠期间使用，公司未支付任何招聘费用，为公司节约了一笔招聘费用。②、隆昌人才市场现场招聘。③、加大行业内人才挖掘并定向挖人、同事介绍。④、周边地区现场设点、中介招聘、张贴公告、相关院校合作等渠道进行招聘等。

3、先将近期所有应聘本岗位人员按照严要求、高标准进行甄选并经用人部门面谈，再将基本符合本岗位条件的应聘者提请总经理面试，最终由集团公司研究确定是否录用。

4、通过各种途径招人、选人，能够满足公司用人需求，今年共计招聘46名员工（含7名XX分公司员工）。

（2）入职、考核管理：被录用人员进入入职程序，签订劳动合同，组织入职培训，使其知道应知应会的相关要求、制度，进行试用期间跟踪了解，根据试用人员工作情况组织考核与转正。

离职管理：员工无论是什么原因离开公司前都必须在公司相关人员的监督下进工作及公物移交，交接完备后及时办理终止劳动合同和相关部门的清欠等手续。辞职手续完善率100%。离职人员XX人（XX分公司XX人）。

（3）档案资料管理：员工档案（电子文档、书面文档）是掌握人员的基本资料的信息库，档案包括在职员工档案、辞职（离职）人员档案以及应聘人员档案（储备用）。通过平常时间对在职员工档案的清理、补充，基本实现了一人一档案；对辞离职人员及时办好相关手续并及时归入辞离职人员档案内；应聘人员的档案进行分专业、分应聘岗位整理，以备今后需要时查选。

（四）、培训组织与管理

员工的基本综合素质及专业技能与执行力直接关系着公司的效益与核心竞争力，因此，培训工作一直是人资部的一项重要工作。

（1）、新进员工的岗前培训：人力部按照《新员工入职培训大纲》内容共组织了17人次的入职岗前常规培训，通过入职培训，使新员工完成了从非职业人到职业人的转型，能快速的认识公司、了解公司历史、现状及未来发展蓝图，认同公司企业文化，明白公司机构设置，清楚各项规章制度、本职岗位职责、消防安全知识。最终使新员工以最短的时间融入到集团公司这个大家庭中来。

（2）、员工在岗培训：

1、根据年初培训计划工作安排，今年主要是以走出去培训和学习为主。针对各行业的具体工作特点和要求，公司指派多人到相关机构接受培训，先后派人参加《消防知识规范》、《汽车后市场经理人特训》、《长安汽车新三包法规》等培训。

2、各部门、分公司结合自身实际组织提升自身专业技能的培训。

（五）绩效考核管理

绩效考核与评估，公司通过对员工进行季度与年度相结合的绩效考核，将考核结果与员工的绩效工资、岗位调整、年终绩效奖挂钩，极大的提高了员工工作积极性和主动性，建立起能上能下、能进能出的企业自我约束束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进了公司人力资源开发、管理与合理使用。

（六）员工薪酬管理

无论是对企业，还是对劳动者来说，薪酬问题无疑都是最敏感的问题之一，薪酬管理是企业成员普遍关注的内容，是企业员工最直接的工作目的，在人力资源管理效率中起决定性的作用。薪酬制度必须在保证劳动力得到充分的报酬的前提下，才能有效实现促进再生产的作用。另外，薪酬多少也从侧面体现了企业员工在企业中的绩效水平。合理的薪酬管理的意义在于：第一有利于加强企业凝聚力，第二有利于促进人力资源管理的科学化，第三有利于建立具有核心竞争力的企业形象。每个月员工工资具体到个人工资需要变动、调整、晋升的整理后提交总经理研究定级以及员工工资表审核，20xx年支付员工工资共计XX多万元。未出现多发或少发现象。

（七）做好公司人力资源战略规划，适应集团公司发展战略需要。

为配合公司战略的有效实施，根据集团公司战略规划对人力资源的需求，对集团人力资源战略进行了初步的设想：集团在今后五年内人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新，努力培养、吸纳、造就一大批高素质的人才队伍。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现集团的发展战略提供强大的人力资源保障。

（八）根据上级关于高校毕业生就业安置工作精神，在县就业服务管理局的关心支持下，建立了高校毕业生就业见习基地，20xx年累计有XX名（其中6人要到20xx年3月底见习才结束）高校毕业生见习，县就业局支付公司见习生活补助费XX元。

（九）社会保险管理。

社会保险费缴纳、增减人员申报、纸质报表申报，做到了及时，准确、规范并于20xx年6月实现了从原来的金保系统申报到网上申报的过度。加强员工社会保险管理（年底人数）：严格按照相关规定执行，符合参保条件的才能参保。基本养老保险参保人数为XX人，基本医疗、生育保险参保人数为XX人，工伤保险参保人数为XX人（含XX项目部17人），失业保险参保人数为XX人。实缴各项社会保险费合计XX元。

在今年5月前完成了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险缴费基数的稽核资料申报、稽核工作。在不影响员工利益的基础上为公司节约了一定的额外费用。

（十）为促进4050人员、失地农民、转业军人等就业困难人员的就业，根据国家有关政策，对公司安置就业困难人员就业而继续享受社保补贴政策。20xx年度享受社保补贴资金近XX万元。

（十一）今年上半年已办理5个公司20xx年度企业应安置残疾人的《安置残疾人认定书》。

（十二）其他基础性工作和日常管理工作以及完成公司领导交办的各项工作任务。

二、工作中的不足：

（一）人力资源方面，做得还不够完善，在新员工的招聘选拔方面我们还需要改进思路，根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案、招聘策略及招聘策略。

（二）留人方面：留人机制有待完善，造成了进得来，留不住局面，20xx年员工辞离职人数33人。

（三）绩效考核方面：考核标准不够细化，比较笼统，这样就弱化了绩效考核的作用；在考核员工工作绩效时随意性较大，没有严格按照公司绩效考核制度考核；有些部门不够重视此项工作，认为这样做是在走过场；有些岗位缺少工作压力与动力，工作效率不高，危机意识不强，缺乏创新思维。

（四）培训方面：人力资源部今年对员工在职培训不到位。

（五）相关工作方面的法律知识少，知道一些但又不系统，对开展工作造成困难。

（六）开拓创新能力不够强，在以后的工作当中，我们争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。

三、工作计划：

（一）基于公司未来整体发展战略，制定符合公司整体发展战略的人力资源战略规划，20xx年战略的重点是：公司几个关键技术岗位的人才的定位，例如轿车维修高级工类、汽车销售类、汽车贸易管理类的岗位。并做好关键岗位人员储备。

（二）积极推进公司人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成更加规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。修改和补充人力资源管理相关制度、流程，一个好的企业，各项工作均能有条不紊，员工热情高涨。这需要公司各项制度完善，流程清晰。这就需要建立制度体系，完善制度培训，梳理流程脉络，工作有章遵循。

（三）按照公司新组织构架完成公司各部门（分公司）的工作分析，修订、完善各岗位的职位说明书，在XX年此工作已做，但还未审核。

（四）完善用人制度，推动员工的正常流动，规避员工的不正常流动。正常的员工流动会推动企业的良性发展；反过来，不正常的员工流动又会阻碍企业的长远发展。企业管理必须通过用人制度的改善来推动企业员工的正常流动。

（五）强化绩效考核功能，建立和完善绩效考核体系，量化考核指标，全面实施全员绩效管理；绩效考核20xx年人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过建立完善运行绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

（六）城镇职工基本医疗保险政策有较大变动，在不影响员工利益的基础上变动参保方式。

（七）招聘工作：开拓招聘渠道，快速补充人员。以现场招聘、员工介绍、内部推荐、人才寻访、网络招聘为主要招聘渠道，以培训晋升与报刊广告等为辅招聘方式，降低公司招聘成本和招聘周期，及时补充各类所需岗位人员。规范招聘工作流程和方法以及提升招聘效果。加强系统化、结构化意识。增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。

（八）加强本部门自身建设。提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。深入学习人力资源相关专业知识和法律知识，用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化。

（九）日常性和基础性工作。

在新的一年里，人力资源部将严格根据公司的指示，在做好日常工作的基础上，紧跟集团公司发展步伐，努力学习各种专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“观念决定行动，思路决定出路”的理念，以公司大局观为重，加强主动学习、创新观念方法，深挖潜力能力，面对困难问题时，我们有条件时要上，没有条件自己也要创造条件上。我们坚信，在公司领导和全体员工的理解和大力支持下，人力资源部一定尽我们所能，在做好每一项基础工作的同时，向更高更好的发展方向前进，为公司更快更好的发展做出自己的贡献。以上工作计划和思路将在20xx年的工作中不断补充、完善，以更好的为全体员工服好务，更好的促进公司的全面发展！