人力资源个人工作总结及计划

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人力资源个人工作总结及计划 篇1

按照本年度公司工作重点。我部门在按照公司发展目标“123工程”和全面推行“123456指标”的基本方针下，结合工作实际对工作思路做了调整，划分了责权、明确了任务，有力的保证了工作质量的完成和时效。

2020年度是我部门各项工作推进和改进的一个年度，也是多项工作实施的一个年度。更是各项工作创新的一个年度。回顾这一年以来，我部门对公司领导的正确引导深表认同。对各项目部、各相关部门同事们的大力支持深表感谢。现将我部门本年度的主要工作汇报如下：

一、人力资源现状

（一）、人力资源现状

1、2020年末，公司员工总人数为184名，其中：职能部门39 人（其中：公司高层管理人员5人；部门主管级以上人员11人；其他一般级员工23人）；各项目部员工145名（其中：项目领导班子成员13名、其他现场施工人员99名、挂靠人员33人）。

相比上一年度，公司新增员工96人，因今年公司工程业务量的巨大增大同比去年相比人数也扩招了1.09倍；其中高层管理增加1名；部门主管级以上人员增加10人；职能部门和项目施工技术人员增加52人；资质挂靠人员33人。

2、全年共离职53名，离职率为26%。相比去年离职率增加了8%。因为今年公司同时新组建三个项目，上到管理层下至基层90%都是新招录的。加之新组建的团队班子也需要时间的磨合与熟悉的一个过程，这个团队才能慢慢的发展稳定和规范。这点也是造成离职率增加的重要原因。其中员工主动离职占比95%，个人原因主动离职占80%，主要包括员工不适应团队的节奏、对薪酬福利不满、发展空间有限、个人转行及家庭原因等，公司原因主动离职主要包括公司项目的管理模式，缺乏个人的归属感等等。被动离职占 5%，主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而采取劝离和辞退。离职员工中有90%以上是2013年当年入职的新员工。

（二）、人力资源状况分析

1、人员分布情况及男女比例

因为建筑行业的特殊性，公司男女比例差距有点大，男性员工占75%，女性员工占25%。且女性员工主要集中在后勤辅助岗位、项目资料室、预算室等岗位，施工现场均为男性员工。

2、公司人员司龄情况

公司员工平均司龄为1－2年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工89人，占总人数59%，且主要集中在各项目部，因为公司今年增加了三个新项目。加之行业的特殊性造成人员流动性强。所以比例偏大，但从公司职能部门的司龄来看。2－5年28人，占总人数的21%；目前我们还要在经营员工这方面多加强。

3、公司人员年龄情况

公司员工平均年龄在28－40岁间，且30岁以下占46%的比例，说明公司团队比较年轻，充满活力。且主要集中在各项目部，而且都是工作年限偏短的施工人员，所以下一步公司将加强培育力度，作为公司发展壮大的储备力量。31~40岁的员工占比28%，以中高层管理人员居多。大多为各部门的核心员工，中坚力量。结合前面的年龄构成，公司基层和中高层管理人员年龄都较合理，各阶层人生观、价值观都趋于成熟，我们下一步可以继续加强员工企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，稳定团队队伍、促进公司发展壮大。

4、公司人员证书情况

公司目前持有高级职称（执业资格证书）人数16人；中级职称30人；初级及其他证书138人。可以看出，中高级证书人员偏少，只占25%；随着公司的逐年扩大，下一步我们将吸纳一部分获取中高级职称和执业证书的专业技术人员。做好人才梯队建设，配以科学的教育培训和职业规划。为公司今年大规模的发展可以形成有力的支持。

通过一年来人力资源的不断优化和调整，目前公司员工队伍的文化素质和知识结构、技能水平从总体上虽然有所提高，年龄结构也逐渐趋于年轻化，但从现有人力资源层次和结构上还存在以下突出问题：

1、各类管理和专业技术人员中职业资格证书的持证率较低，特别高级专业技术如一级建造师、高级工程师等专业和技术职称的管理技术人才。另外材料、试验员等一些基础岗位持证率低也尤为突出，已不能满足公司经营投标资质和正常的施工生产需要；与公司近年来生产经营规模的不断扩张、项目增多、项目管理向技术密集型发展不相适应；

2、后备技术人才和项目管理人才储备不足，人才队伍的选拔、培养工作尚需加强；

二、完成的主要工作及取得的成绩

1、进一步做好员工队伍建设管理，为生产经营和公司发展提供人才保障和智力支持。

随着公司今年初新中标三个项目面积逾三十二万方的先后开工以及公司经营规模的不断扩张，对施工现场生产管理人员及专业技术人才的需求也在短期内急剧膨胀。同时对员工队伍的综合素质也有了新的要求和更高的标准。在这种任务重、时间紧、人员岗位和要求参次不齐、条件有限的情形下，我部门加快步伐通过各种渠道方式从筛选、电话沟通、面试、复试、笔试到最终的录用，为项目部近二十个岗位的人员先后全部招聘落实到位。上到项目经理管理岗位，下至基层一线施工人员。为整个项目的正常运行提供充足的人才保障和技术支持。全年共招聘施工现场管理和专业技术人员共126名；其中大学本科28名、专科76名、中专及其他22名。

2、全面调整组织机构设置，有效整合资源。

今年，公司对三个部门的组织机构设置相继进行了三次重大调整。一是四月份对公司工程部的机构和职能进行了调整。将原有工程部门中预结算工作单独分出，新成立了公司预结算管理中心。整合后的预结算中心定员为6人。并设置了专职的合同管理员岗位。改善了以往合同管理工作无专人管理缺乏统一和规范性的问题出现。预结算中心部门的单独成立满足了公司现阶段的发展需要。也进一步清晰了工程和预算两个业务部门职能、权力和责任的关系。二是五月份将公司原有材料采购部也分别进行了结构调整，由原先的负责材料设备管理和采购为一体的综合管理部门整合为单独的材料管理部和采购部两个部门。这样以来材料和采购的工作职能更为明确、清晰且在工作职责和业务衔接起到相互监督和相互促进的作用。部门结构的调整和划分有效的提高了材料管控和采购成本管理，进一步加强了公司各项目材料的计划使用、消耗和成本管理。同时对采购各项工作的顺利开展起到了积极的推进作用。三是十月份对公司总经办秘书岗位充实了专职的秘书。打破了空有部门而无专职人员的情形。此次公司组织机构相继三次的重大调整。新增2名部门管理人员、3名职员的加入，公司内部管控方面得到了有效的提升。公司各职能部门的职责和定位更清晰。事实证明机构整合后公司整体运作能力明显提高，同时也有效提升公司执行力。

3、加强专业技术队伍建设，为我公司高速发展提供人才保障和技术支持。

加强专业技术队伍建设，引进公司各类专业技术人才。随着公司生产经营规模的急剧扩张，针对现有的专业技术人才已不能满足公司生产经营发展需要的实际，引进、激励专业技术人才的工作显得尤为突出和重要。一是进一步加大人才引进力度，增强公司发展后劲。全年共引进专业技术人员其中高级职称2人；中级以上职称 12人；初级职称和其他112人。持证率达95%以上。此外，根据建委对施工单位招投标各类专业技术人员的配置要求，我部以“人力助推企业发展”的战略思想为指导，在驻渝企业性质条件的地域制约和其他条件有限的情况下。全年共引进一级建造师挂靠4名。1名公路、3名房建。从总公司获得各类岗位专业技术人才的支持，共引进21名专业技术人员挂靠公司在建委备案。为公司投标新项目专业人员的储备提供了有力的保障。

4、进一步强化干部职业教育培训管理，全面提升员工职业能力。全年共选送22人次参加了总公司和重庆本地建设系统举办的安全员、资料员、一级建造师、二级建造师考前培训和继续教育等脱产培训；通过干部职业教育培训，使公司干部队伍知识结构有了明显改善，业务能力得到了全面提高

5、加强了公司绩效考核工作，规范考核体系。

今年年初我们对项目部绩效考核人员的范围进行了统一确认。限定了考核人员、考核岗位。改变了原有“撒网”式粗放考核方式。明确了考核重点，7月份，我部门根据公司对项目部的年度经营目标责任书，对所有参加绩效考核岗位的考核指标进行了设置。设置严格按照绩效考核管理制度中指标设置的要求，将岗位职责中关键内容设置为KPI指标，合理分配了权重。并对能力指标做了合理的分解。10月份，我部门根据绩效考核运行半年多存在的诸多问题，并对考核制度不完善、不合理的地方进行了多次的讨论和修订。经过修改后完成了绩效考核的完善工作。

6、稳步推进公司对项目领导班子的薪酬制度改革

积极探索和完善员工薪酬分配制度的改革，充分发挥薪酬制度的激励功能。为在公司营造“尊重知识、重视人才”的良好氛围，根据“薪酬分配与市场搭界”的设想，公司于9月初率先在项目经理部推行了项目领导班子年薪体系，通过分配制度的改革，拉开了以往一般岗位与关键岗位的薪酬差距，从结构和分配上形成了公司的人才激励机制，较好地遏制了大锅饭思想，干好干坏一样，有奖无罚、效益目标与个人薪酬脱钩的现状，有效地提高了项目领导班子的积极性和个人责任心。

7、继续加强民工管理工作，形成对民工管理的体系

继续以创建公司对民工管理工作独有的管理模式和流程体系。一年来，我部门坚持以“民工出入有登记、考勤随时有记录、发放工资有监管、个人资料有台账”为主要内容开展民工管理工作，进一步加强和细化了民工工资发放的程序和环节，加大了民工工资取得的安全性，同时也避免了因为管理措施不严谨而导致民工恶意讨薪事件发生。今年我们对民工管理制度和相关的表格共做四次修订和完善。严格了工作流程，杜绝了漏洞发生。比如说对门卫和夜巡人员的年龄要求、健康体检以及个人承诺书的书面保证等等，将一切事故防患与未然。同时并要求联营项目的管理人员按照公司规定的程序完善个人入职、签订劳动合同、参加社保交纳人员的确认以及个人所有证件递交的手续。且以邮件和书面材料的方式发给他们学习。避免出现后续因为不熟悉办理流程而带给对方的不便。

全年对公司项目部民工管理工作方面的现场检查和督导共50余次，处理因民工工资发放而引起的群体事件3起。通知整改28次。全年来无发生一次因民工工资而出现的民工闹事和上访。真正有效的保证了民工权益不受侵害，并有效的杜绝了“恶意讨薪”事件的重复发生。

一年来，人力资源部为公司生产经营和改革，做了大量的工作，取得了一定的成绩。但对照公司改革发展要求，在人力资源建设管理方面尚存在不足，如人才引进开发工作需进一步拓展、人才外流措施尚需进一步加强、招聘渠道进一步拓宽和测评技术需要加强、薪酬分配方案需进一步完善等。

三、2021年度工作计划

通过对公司人力资源现状分析，结合公司2013年的生产、经营和改革、发展的形势及任务要求，我们拟从以下几个方面改善、推进人力资源管理工作：

（一）、多途径、多渠道做好各类人才引进工作。根据公司生产经营规模的变化和扩张，有针对性采取各类人才引进、推荐选拔工作，为公司的生产经营提供强劲的后备人才保障。

（二）、完善、创新各级领导班子及成员的业绩考核。加大对各级领导班子的德、能、勤、绩、廉的考核力度，为公司的生产经营管理提供健康的人才环境。

（三）、强化公司各专业人员教育培训工作。针对公司生产经营所需，有计划、有目的的着力培养各类专业人员，以解决相关专业人员紧缺问题。

（四）、进一步完善公司薪酬分配制度。着力实施公司机关本部的薪酬分配方案，并进一步完善公司新上项目、在建项目及收尾项目的工资分配制度。

（五）、在改善人力资源结构的同时，制定控制人才外流的有效措施。

人力资源部

二○二一年一月三十日

人力资源个人工作总结及计划 篇2

七月走出校门，七月底来到xx厂人力资源部报到。所有的工作对我来说都充满了未知数。虽然加入xx大家庭的时间不多，但短暂的时间让我觉得充满了激情和活力，大家一起努力，一起学习，一起进步（大概是因为健身行业，运动给我们带来了无限的力量）。不分新老员工，每个人都可以积极参与，每个人都在日常工作中积累经验。

加入xx的那几天，感觉很充实，好像总是很忙。工作中经常会遇到新的问题，所以一直在思考，向前辈请教。每天都会遇到一些为了自己的梦想来到这里的新同事，和不同的人交流，学习不同的知识，这就是xx人力资源部。人力资源部给了我一个刚离开校园的职场新人的平台，一个全方位自我提升的平台。

在部门的几个月里，我学到了很多东西。个人工作报告如下：

1．工作内容

1、负责每天更新各招聘网站的招聘信息，审核应聘者的简历，协助做好招聘任用的具体业务工作，包括发布招聘信息通知，收集汇总申请材料，安排面试官，跟踪面试官落实情况（工作组电话面试官941人，独立面试60余人次）；

2.整理本公司相关个人信息来厂面试的应聘者，一方面要保证应聘者个人信息的保密性，另一方面要准备好面试官的资料。为了填补职位空缺。同时也为日后的分析工作提供更准确的信息；

3、执行工厂各项规章制度，协助处理员工相关事宜；

4、帮助建立积极的员工关系，协调好员工与管理层的关系，及时将员工的异常表现反馈给部门负责人；有过错误，但在领导的帮助下可以圆满解决；

6、能独立处理工作中遇到的一些相关事宜及各部门报告的总结。

2.个人总结

1、虽然我认真完成了部门交办的每一项任务，但因为刚离开校园上班，我在处理问题。人力资源部门的灵活性不够敏锐。人力资源部的工作就是和人打交道，每个人都不一样。每件事的出发点不一样，需要注意的点不一样，每个人都不一样。分析能力强；

2. 主动性不够，经常看到工厂同事工作到晚上8:00、晚上10:00，甚至周末加班，但我从来没有过。前期需要准备的任务很多，比如报告。前期基础数据没有整理好，等到报表做完已经来不及了。

3.思维不够全面。因为没有考虑到所有的事情和影响因素，有些事情只需要麻烦对方一次，确实是反复麻烦对方，给自己的工作添麻烦；还不够，工作中有很多不懂的东西，对工厂人力资源系统的运作还是很不熟悉，经常忽略一些细节； , 一开始有点生硬生硬，但在领导同事的帮助下，有了很大的改善；

6.在独立完成面试的过程中，与面试官的沟通存在一定的问题，总是自己说的太多，应聘者说的太少，使得面试很被动，无法充分了解面试官的性格，在同事的帮助下，总结出一系列的面试技巧，让你在接下来的面试中变被动为主动；

7.人力资源知识仍然缺乏。在以后的工作和学习中，我会更加严格要求自己，虚心向领导和同事学习，不断提高自己的职业素质、能力，面对更大的挑战，不被时代潮流所淘汰.总之，经过四个月的工作，我觉得还有很多东西要学。今年可能是我刚来这里的原因。有很多任务我没有独立完成，只是扮演了执行者的角色。也希望以后能有更多的机会展示自己，锻炼自己。

工厂处于腾飞阶段，我们部门将面临更大的挑战。我觉得这也是锻炼身体的好机会。最后祝工厂在新的一年里继续开新店面，扩大知名度，提升业绩，一年比一年好！

人力资源个人工作总结及计划 篇3

《2011年人力资源工作总结及2012年度计划》范文分享

努力下，基本完成各项管理工作，为2011年全年工作划上了一个完美的句号。现就2011年人力资源工作总结及2012年工作计划述职如下：

第一部分：2011年工作总结

一.人力资源规划

根据公司组织架构，进一步确认各职能部门需求岗位，并撰写、修改相关岗位职责说明，并协助总裁办、质量部完善质量体系认证工作中需要的岗位说明书。

根据公司提出的开源节流精神，以精干、高效的原则，组织与引导各部门开展人才评估与面谈工作，用人部门根据实际情况，与员工展开一对一面谈沟通。以优化部门岗位及人员设置与编制。

二.招聘管理工作

1. 完善招聘流程：在10年基础上完善招聘管理体制，实施与细化《招聘与录用SOp11版》操作流程。

报刊、现场等多个渠道来满足公司人才招聘需求，建立公司全方位招聘渠道。2011年度公司参加近14场大中型招聘会，日平均查阅简历160份。新进员工82人，月平均新进率8.93%。截止年底在职员工91人(不含XX18人)。

熟人推荐、现场招聘等招聘途径，平均每月安排近12场面试，面试安排情况具体如下：

人力资源个人工作总结及计划 篇4

日常工作要点

1，各部门培训学习，要求参加率在95%以上，各部门主管必须参加，培训签到培训记录。

2，每月和转正或试用期合格之员工签订劳动合同，每月5号前完成，节假日延迟，纳入部门个人考核。

3，清点厂服，了解发放和库存情况。

4，保安值班，网管值班记录监督。

5，宿舍，卫生，安保，食堂管理监督。

6，消防器材检查，组织消防演习。

7，员工新进，辞职，自离，请假，出勤的统计，办理。

8，工伤的统计，认定，鉴定，赔付。工伤事故报告，处理。

9，员工花名册，宿舍住宿人数的每日更新。

10，工资，水电的核算。

11，规章制度的健全，张贴与宣导。

12，明确叉车，周转筐，托盘的放置区域。

13，继续深入开展5S运动。

人力资源个人工作总结及计划 篇5

20xx年，在公司全体员工的共同努力下，已提前一个月完成公司年度总目标，士气大增，完美绽放。这一年，人力资源部门的工作主要集中在招聘、培训与企业文化建设。我将从以下几个方面进行总结：

一、公司基本人力状况分析。

年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。

各部门人数对比：

相比于上一年度，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少;研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。20xx年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。

学历结构分析：

如图所示，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是9%以上，20xx年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。

司龄结构分析：

我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定。

年龄结构分析：

公司平均年龄不到27岁，且都在4岁以下，比较年轻，充满活力。公司年龄结构中，3岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司发展壮大的储备力量。3~4岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司发展壮大。

性别比例构成：

公司男女比例差距非常大，男性员工占88%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。

二、招聘工作总结，相关数据分析。

1、招聘完成率分析。

如图显示，除运维部招聘完成率达1%，其他部门的招聘工作尚未完成，接下来1个月，要继续紧抓招聘，争取完成年度目标。

2、招聘人数相关性分析。

如图显示，本年度电话通知面试1127人，实际面试46人，占通知面试人数比为36.2%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，20xx年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从20xx年-20xx年的毕业生挑选录用，面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人，占实际面试人数比为16.1%，要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人，占面试合格人数的8%，未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等原因，而且主要集中在运营专员，面试合格人数4人，录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录用入职人数的9.38%，试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到1%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比较到位。

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要为网络招聘，99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站，只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定，招聘人数非常少，不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。

以运营专员这个岗位为例，网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下

针对运营专员这个岗位，三大网站提供的简历，实际面试总人数为27人，其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多，分别占比42%和4%，智联招聘人数最少，占比18%，差距很大。从面试合格率来看，三大招聘网站差距不大。

内部推荐渠道不容忽视，今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐，继续推行“内部人才推荐奖”。

另外，下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等，还增加了“黑名单”，如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。

4、离职率分析。

(1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人，目前已离职12人，年度新员工的离职率为25%。

(2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理，产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为，说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队凝聚力非常好。

(3)各部门离职率分析。

如图所示，除总经办、运维部的离职率低于2%，其他部门的离职都非常高，尤其是产品运营部的离职率，高达61.76%。

离职原因分析与改善措施：

如图，员工主动离职占比63%，其中个人原因主动离职占44%，主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等，公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置，创业型团队员工的归属感较低，制度不健全。被动离职占37%，主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。

产品运营部的离职率高达61.7%，其中有48%属于被动离职，一部分是新员工试用不合格，一部分是公司运营调整后部分被淘汰的，52%属于主动离职，包括转正薪资谈不拢，员工个人转行、创业等。另外，离职员工中的52%是20xx年入职的新员工。

改善措施：

(1)优化招聘流程。提前做好人力规划，完善各岗位说明，建立岗位胜任力素质模型，录用与岗位要求相符的人才。确定offer时，尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等，避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择，不勉强。

(2)完善公司制度，尽可能的人性化;多举办员工活动，增加团队凝聚力，部门经理和hr随时关注员工心理动态，及时引导和沟通。

三、培训工作总结。

20xx年，公司的培训主要以内部培训为主，基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训，具体情况总结如下：

1、落实和优化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其实跟导师制差不多，“伙伴”的主要职责包括：

入职当天，认识各部门负责人及本部门所有同事等;

入职一周内，“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐，并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;

入职一个月内，“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。

员工入职前，就会提前与部门负责人确定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都会选择小组的负责人，直接带新人，以前主要是安排职位相关的。另外，公司在下半年增加了“伙伴―新员工沟通交流会”，公司每两周举办一次，参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”，员工转正后不参加此会。主要形式为：新员工发言：主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评：对新员工本周工作及表现加以点评，提出指导意见。hr会记录每位新员工的发言，建立台账，跟进其中提到的问题。

2、定期举办新员工入职培训。

新员工入职培训主要由三部分组成：入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。

20xx年共组织新员工入职培训6次，参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训，但某些月份入职员工不多，一般新员工有8人左右，就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训，所以在培训的内容上做了调整，入职当天的指引相比去年会更详细一些，主要目的是让员工了解公司的基本制度。

需要改善的地方：新员工入职培训是重点，但同时要加强业务部门的操作流程培训，以及业务相关理论知识的培训。

四、企业文化活动组织。

1、成立兴趣协会。如：篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率最高，基本每周一次，除去节假日，其他每周五晚上都会订场打球，20xx年共活动36次，人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。

2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动，下午四点，音乐响起，下午茶开始，四点半音乐停止，下午茶结束。公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。

3、配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态，也成立了集团通讯员小组。

企业文化建设这一块，公司更多的是依托集团的贯彻和宣导，在此基础上，体现公司的独特性和差异性，重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动，调动员工的积极性，让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。

扩展阅读

区人力资源局下半年工作计划

下半年，我们将按照区委、区政府的统一部署，立足民生就业、社会稳定、特区一体化和产业转型升级，以创建“三个城区”统揽人力资源事业，锐意改革创新、树立优良作风，全面完成年度工作任务，全力推动**人力资源事业跨越发展。

（一）推动创建“创新创业型城区”，实现更高质量的就业。

建立完善指标体系。在前期研究的基础上，下半年正式出台创新创业型城区指标体系，为建设创新创业型城区打下坚实基础。进一步完善并科学运用质量就业指标体系，丰富质量就业指标体系内涵，优化测量方式和检验方法，利用指标体系对全区的就业质量、就业环境进行评估，为改进就业工作及政策提供参考依据。

继续实施创新创业“龙翔”工程。评选一批创新创业城区先进单位，表彰一批创新创业先锋人物；全面完成两支队伍建设任务，评选表彰一批专业导师与特聘导师；全年完成10家基地建设任务，评选表彰一批创新创业孵化基地示范单位。全年力争创业带动就业人数突破3000人以上，创新创业人员达160人以上。实现各街道创新创业加油站全覆盖，100%完成创建任务。完成创新创业项目库升级版建设，内存项目达500个。

推进公共就业服务均等化。加强失业登记和失业金申领“一站式”服务平台建设，完善服务功能，鼓励更多符合条件的社会机构参与提供就业扶助、创业指导扶持等服务，使异地务工人员享受与户籍居民同等、便捷的公共就业服务。

（二）推动创建“人力资源强区”，服务全区产业转型升级。

不断夯实基础工作。开展基础性调研活动，定期上门到企业调研，了解企业在人才引进、人才培养等方面问题，帮助企业解决实际困难。进一步建立完善人力资源强区指标体系，为推动人力资源强区建设提供科学依据。完成开发人才预警信息系统，建立覆盖全区的人才信息采集观测点体系，及时掌握相关的人才供需的动态数据。

精心打造揽才品牌。继续开展“优才中国行”人才招聘活动，下半年计划举办“优才金秋”、北京站、广州站三场“优才”活动。举办国际人力资源服务高端论坛活动，吸引高层次人才到我区就业创业。面向企业开展校企联谊、百校行等人才服务活动，帮助企业解决用工短缺问题，同时为企业转型升级提供人才智力保障。

探索构建大职业培训体系。依托本地区的职业培训机构或院校，引进境外高端的培训资源开展合作办学，探索出台职业培训政策，建立以政府引导，职业院校、行业协会、企业、职业培训机构、公共职业训练基地多方参与的优势互补的技能人才培养体系，打造全市“职业培训示范区”。

扎实推进职业培训工作。认真组织**区20**年职业技能竞赛，选拔一批高精尖的高技能人才。会同区职训中心，采取定向培训、订单培训等方式为企业提供公益性培训。引导和鼓励规模企业开展企业员工培训评价，健全内部职业培训体系。

筹建中国南方人力资源服务产业园区。成立中国南方人力资源服务产业园区筹建工作小组，负责协调并落实园区筹建工作，统筹制定园区产业发展导向政策和招商引资政策，初步明确园区选址、投资主体及运营模式等问题，形成园区筹建初步方案。

（三）推动创建“和谐劳动关系城区”，营造和谐稳定发展环境。

夯实和谐劳动关系工作基础。坚持以和谐劳动关系城区建设为龙头，进一步健全完善和谐劳动关系城区指标体系，落实全区和谐劳动关系建设的工作任务，营造健康和谐的劳资环境。强化劳资纠纷隐患排查预警，健全长效排查机制，对影响劳资关系稳定的普遍性、倾向性、苗头性问题，适时研判提出解决办法和对策措施。认真总结“百日行动”工作经验，推广群体性劳资纠纷风险评估－123预警机制，全面开展群体性劳资纠纷风险评估工作。出台《关于加强劳资纠纷分级分类处置工作的意见》及应急预案、实施细则等“1＋3”文件，区分一般性和群体性劳资纠纷，提出针对性的化解措施，分级分类处置劳资纠纷。

继续推动劳动争议大调解体系建设。贯彻落实全市劳动争议调解与劳资纠纷化解工作**现场会精神，进一步完善四级调解网络，建立健全部门联动机制，稳步推进基层调解组织的标准化建设及示范性调解组织建设。加强调解员队伍建设，力争全年完成2000人次培训任务和后续培训，提升基层调解员综合素质。

强化劳动监察执法工作。加大劳动监察执法力度，开展高温津贴发放情况、年度工资支付情况专项大检查。完善和推广群体性劳资纠纷化解“四个到底”模式，依法、及时、妥善处置群体性劳资纠纷事件，确保突发群体性劳资纠纷及时处理率达100%。落实网上实时办案制度，提高“两网化”监管效能，确保劳动监察案件网上办结率达100 %。

提升仲裁效率与质量。探索聘用制仲裁员实行专业化管理，对仲裁员岗位按照专业化岗位等级以及对应的薪级享受工资待遇；继续完善要素式办案模式，简化办案步骤，提炼案件争议焦点及相关要素，快速解决纠纷，进一步提升仲裁效能与质量，确保达到上级要求的累计结案率93％的任务指标。

（四）全面加强公职人员队伍建设，激发干事创业热情。

全面推开聘员管理综合改革。贯彻落实全区机关事业单位聘员管理综合改革工作部署会精神，结合聘员管理综合改革工作实际，适时对现行聘员管理制度进行修订，出台管理办法，完善规章制度，及时总结经验，形成长效机制，推进聘员管理工作的系统化、精细化、科学化。

继续完善公务员平时考核制度。重点在公务考核量化指标设置、信息化考核应用、考核结果使用和工作纪实评价等方面研究探索经验，提高公务员管理科学化制度化水平。

稳步推进事业单位人事制度改革。按照以“全员绩效考核管理”为抓手、以“以点带面”为方法、以“平稳第一”为原则的试点改革要求，稳步推进改革试点工作，为全面推开事业单位人事制度综合配套改革积累经验、探索路径。同时，扎实做好教育、卫生计生系统科级事业单位领导班子换届工作。

加强公职人员诚信档案建设。按照分步推进、先易后难、灵活处理的原则，进一步优化诚信档案内容，合理扩大诚信档案记录范围，建设诚信档案信息系统，切实将公职人员的诚信行为与考核、选拔任用、评优评先、晋级等挂钩。

（五）结合开展群众路线教育实践活动持续优化内部管理，确保工作提速提效。

继续开展党的群众路线教育实践活动。扎实开展教育实践活动“查摆问题、开展批评”、“落实整改、建章立制”环节工作，找准找实突出问题，以整风精神开展批评与自我批评，对查摆出的问题立行立改，建章立制，在此基础上做好经验总结，促进和巩固教育实践活动成果，确保教育实践活动与业务工作相结合，实现两手抓、两不误、两促进。

深化卓越绩效管理成果。继续深入实施卓越绩效管理模式，优化管理服务，创新机制载体，重点通过满意度调查、业务流程检查等方式，查找问题并进行修正。将编制行政权责清单和卓越绩效管理有机融合，不断完善内部管理制度和优化业务流程，提升公共服务质量和绩效水平。

大力推进信息化建设。围绕“智慧**”建设目标，积极推进网上办事大厅建设，升级改造现有的信息化系统，建立高效快捷、信息共享的电子政务系统和公共服务信息平台，提升管理效率和服务水平。

抓好重点工作项目落实。按照年初梳理的30项重点工作，对照各项重点工作的目标任务、进度安排、完成时限，抓好跟踪督办，坚持每周例会、每月上报、每季通报，确保年初各项计划和专项工作得到落实，保证重点工作逐项落实。

半年来，人力资源局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，牢牢环抱年初订定的目标任务和东进战略攻坚年风格扶植晋升年双年行动，连合务实、开发朝上提高、积极作为，顺利推动各项工作的有效落实，实现了光阴过半任务完成过半或超额完成的优越成效。

一、上半年工作完成环境

(一)集中精力，有序推进，重点工作完成环境优越.我局上半年重点工作主要有：搞妥深创赛第二届国际赛，争取更多获奖项目落户;推进国家级人力资源财产园扶植;深入实施龙翔工程升级版;筹建深圳东部大学生创业中心;推进 双优工程;抓好劳务调派治理。一是胜利承办中国深圳立异创业大赛第二届国际赛。大赛吸引了31个国家的1460个项目参赛，是历届赛事介入国家最多的一届。我局全程介入赛事工作，鼎力鼓吹龙岗区立异创业情况，争取优质项目落户我区。目前，已有3个参赛项目正式落户我区，3个正在解决落户手续。二是深入实施龙翔工程升级版。上半年订定了《深圳市龙岗区立异创颐魅政策汇编》，开展龙翔工程升级版20xx年度实施环境评估工作。三是国家级人力资源财产园扶植品牌效应凸显。通过搭建两大载体，立异三大平台，实现四大功能，立异工作机制与扶持步伐，助推人力资源办事机构做大做强。上半年，人力资源办事广场引进人力资源办事机构9家、创客团队3家。截止目前，财产园已进驻35家人力资源办事机构，款待来访参不雅450批次，国家人社部人力资源市场司司长孙树立和兄弟市区人社部门前来考察，财产园影响力日益扩张。上半年，财产园分手获评深圳人力资源办事业重大供献奖、20xx亚太人力资源开拓与办事博览会最佳展示奖、龙岗区五四红旗团支部、坂田街道先进下层党组织等荣誉。四是双优工程顺利推进。牵头订定了双优工程工作，成立了工作领导小组，明确了组织保障、资金保障、政策保障等内容，确保工作顺利开展，现已遴选出21名企业家参加 双优工程培训。五是筹建深圳东部大学生创业中心。我局联合宝龙街道办在宝龙街道高新企业综合办事中心筹建大创中心，该中心实用面积约2000平方米，可为大学生提供创业场地、创业培训、创业交流、创业融资、创业办事等全方位、多平台、全链条的办事和孵化平台。目前筹建工作已进入装修规划设计阶段。六是劳务调派行业监管日趋到位。分红、黄、绿、白四种类别对劳务调派单位进行动态分类监管。上半年共组织2次以平安生产、招用工为重点的全区性专项反省，实现了对劳务调派单位劳动监察的全笼罩。

(二)抓好就业、扶贫政策的落实，就业创业民生福祉保障有力。一是就业和扶贫工作精准到位。上半年全区新认定就业艰苦人员298人，匆匆进684名户籍赋闲人员实现就业，落实就业艰苦人员招用补贴318人，落实创业扶持政策补贴620人，发放创业补贴142.5万元;城镇居民挂号赋闲率节制在0.38%以内，零就业家庭动态归零;对口帮扶广西百色、河池两市在我区就业的贫困劳务工2854人，此中稳定就业90.69%;与深圳技师学院互助，面向广西靖西、那坡两地建档立卡贫困户的新生劳动力，举办无人机驾驶与操控培训项目，培训学员共30人，赞助其实现优质就业。二是立异创业工作康健成长。大运软件小镇等8个基地获评市级孵化基地载体;积极组织各街道掘客园区、社区、高校等创业人员介入龙岗区第五届立异创业先锋人物评选，评选出10名本年度双创先锋人物。三是高校卒业生就业工作走出新路。充分应用国际大学园高等院校资源优势，做好大学生就业创业引导办事工作，深入走访港中大(深圳)、北理莫斯科大学、信息学院、技师学院等区内高校，增强华为、柔宇等区内知名企业与高校对接，匆匆进校城交融，胜利实现港中大(深圳)19名卒业生在龙岗就业。

(三)整体推进人才工作，强力支撑龙岗经济社会转型成长。一是人才引进规模空前。上半年共引进在职人才5931人，同比增长128%，此中具有大专以上学历人员5601人，占人才引进人数的94.66%，同比增长157%，实现人才引进数量、质量的双晋升;持续开展东盛行动百校行校企联谊等引才运动，擦亮龙岗招才引智招牌。上半年共举办各种公益雇用会123场，办事企业1.44万家次，办事就业人员8.7万人次，杀青初步意向2.48万人次。二是人才办事强而有力。人才资助力度赓续加大，向220名立异人才发放立异人才资助2595万元，向38名立异创业团队成员发放资助2270万元，向275人发放新引进人才租房补贴487万元，4名精彩人才工作经费400万元;强化校企对接，组织区内重点企业赴信宜、岳阳等地职校开展校园雇用运动，并树立耐久互助机制，有效缓解了我区企业技能人才缺乏问题。三是大职训工作深入推进。强化市场之手晋升技工才能，引导培训机构进步办学条理、扩张办学规模，上半年共完成各种技能人才培训17983人次，完成第一批次共535人次社会化职业技能判定。

(四)预防与调解齐头并进，协调劳动关系扶植成效显著。一是工作机制得以赓续完善。上半年，我局先后订定了相关工作规划，为在全区推广建档制、约谈机制和企业劳动关系康健体检工作提供了制度保障。二是工作效能得以显著晋升。上半年，初次实现了劳资胶葛积案归零。全区共处置惩罚劳资胶葛案件2713宗，同比降低11%，此中群体性劳资胶葛11宗;狠抓治欠保支工作，为792名农名工追回工资468.5万元;开展劳资胶葛隐患排查整治专项行动，重点整治企业欠薪、企业搬家、黑职介、黑调派等隐患，开展清理整顿人力资源市场专项行动，共反省人力资源办事机构206家，涉及员工9431人。三是劳资调解责任体系扶植进一步完善。探索园区及商业物业治理企业调停委员会扶植，指导物业治理协会会员单位妥善处置惩罚劳资胶葛;增强行业自律，指导设立龙岗区劳务调派协会，规范劳务调派企业行为。由于我区劳感人事争议处置惩罚、劳动争议调停工作造诣突出、后果显著，相关经验在20xx年4月被中央电视台报道。

(五)权力下放与规范治理同步推进，人事治理效能赓续晋升。一是日常根基工作规范有序。坚持依照法度模范开展人事治理工作，做好公职人员公招、选调、交流、提升、任免聘任、稽核，人事业务解决效率进一步晋升，我区上半年共招考公务员40人，雇用职员647人，选调公务员12人;立案聘员雇用规划31批次，入职立案511人次，去职立案681人次。二是顺利下放科级干部任免权。依照重心下移、资源下沉、权力下放和层级治理的原则，将正科级及以下干部的任免治理权全面下放，科级干部选拔法度模范进一步简化，用人单位干部选拔的自主权加大，工作效率进一步进步。三是教师雇用工作顺利推进。通过革新、优化赴外市雇用教师的规划，胜利雇用到一批素质高、才能强的高效卒业生，教师步队整体素质进一步晋升。

20xx年，在公司全体员工的共同努力下，已提前一个月完成公司年度总目标，士气大增，完美绽放。这一年，人力资源部门的工作主要集中在招聘、培训与企业文化建设。我将从以下几个方面进行总结：

一、公司基本人力状况分析

年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。

各部门人数对比：

相比于上一年度，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少;研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。20xx年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。

学历结构分析：

如图所示，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是9%以上，20xx年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。

司龄结构分析：

我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定。

年龄结构分析：

公司平均年龄不到27岁，且都在4岁以下，比较年轻，充满活力。公司年龄结构中，3岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司发展壮大的储备力量。3~4岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司发展壮大。

性别比例构成：

公司男女比例差距非常大，男性员工占88%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。

二、招聘工作总结，相关数据分析

1、招聘完成率分析。

如图显示，除运维部招聘完成率达1%，其他部门的招聘工作尚未完成，接下来1个月，要继续紧抓招聘，争取完成年度目标。

2、招聘人数相关性分析。

如图显示，本年度电话通知面试xx人，实际面试46人，占通知面试人数比为36.2%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，20xx年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从20xx年-20xx年的毕业生挑选录用，面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为xx人，占实际面试人数比为16.1%，要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度.

录用入职人数为52人，占面试合格人数的8%，未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等原因，而且主要集中在运营专员，面试合格人数4人，录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录用入职人数的9.38%，试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到1%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比较到位。

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要为网络招聘，99.9%的招聘来源于xx、xx和xx三大网站，只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定，招聘人数非常少，不需要用到xx;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。

以运营专员这个岗位为例，网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下

针对运营专员这个岗位，三大网站提供的简历，实际面试总人数为27人，其中xx和xx的简历数较多，分别占比42%和4%，xx人数最少，占比18%，差距很大。从面试合格率来看，三大招聘网站差距不大。

内部推荐渠道不容忽视，今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐，继续推行“内部人才推荐奖”。

另外，下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等，还增加了“黑名单”，如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。

4、离职率分析。

1.新员工的离职率。今年公司新入职员工48人，目前已离职12人，年度新员工的离职率为25%。

2.关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理，产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为，说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队凝聚力非常好。

3.各部门离职率分析。

如图所示，除总经办、运维部的离职率低于2%，其他部门的离职都非常高，尤其是产品运营部的离职率，高达61.76%。

离职原因分析与改善措施：

如图，员工主动离职占比63%，其中个人原因主动离职占44%，主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等，公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置，创业型团队员工的归属感较低，制度不健全。被动离职占37%，主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。

产品运营部的离职率高达61.7%，其中有48%属于被动离职，一部分是新员工试用不合格，一部分是公司运营调整后部分被淘汰的，52%属于主动离职，包括转正薪资谈不拢，员工个人转行、创业等。另外，离职员工中的52%是20xx年入职的新员工。

改善措施：

1.优化招聘流程。提前做好人力规划，完善各岗位说明，建立岗位胜任力素质模型，录用与岗位要求相符的人才。确定offer时，尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等，避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择，不勉强。

2.完善公司制度，尽可能的人性化;多举办员工活动，增加团队凝聚力，部门经理和hr随时关注员工心理动态，及时引导和沟通。

三、培训工作总结

20xx年，公司的培训主要以内部培训为主，基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训，具体情况总结如下：

1、落实和优化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其实跟导师制差不多，“伙伴”的主要职责包括：

入职当天，认识各部门负责人及本部门所有同事等;

入职一周内，“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐，并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;

入职一个月内，“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。

员工入职前，就会提前与部门负责人确定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都会选择小组的负责人，直接带新人，以前主要是安排职位相关的。另外，公司在下半年增加了“伙伴―新员工沟通交流会”，公司每两周举办一次，参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”，员工转正后不参加此会。主要形式为：新员工发言：主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评：对新员工本周工作及表现加以点评，提出指导意见。hr会记录每位新员工的发言，建立台账，跟进其中提到的问题。

2、定期举办新员工入职培训。

新员工入职培训主要由三部分组成：入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。

20xx年共组织新员工入职培训6次，参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训，但某些月份入职员工不多，一般新员工有8人左右，就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训，所以在培训的内容上做了调整，入职当天的指引相比去年会更详细一些，主要目的是让员工了解公司的基本制度。

需要改善的地方：新员工入职培训是重点，但同时要加强业务部门的操作流程培训，以及业务相关理论知识的培训。

四、企业文化活动组织

1、成立兴趣协会。如：篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率最高，基本每周一次，除去节假日，其他每周五晚上都会订场打球，20xx年共活动36次，人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。

2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动，下午四点，音乐响起，下午茶开始，四点半音乐停止，下午茶结束。公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。

3、配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态，也成立了集团通讯员小组。

企业文化建设这一块，公司更多的是依托集团的贯彻和宣导，在此基础上，体现公司的独特性和差异性，重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动，调动员工的积极性，让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。

20xx年人力资源部的工作，将继续结合公司战略发展规划，提前做好人力资源规划，在现有的基础上，不断完善和优化，竭力打造一个朝气蓬勃的富有凝聚力的无敌创业型团队。

上半年中，我作为人事部的一员，虽然只不过是在工作中好好的完成了自己的工作，但是我认为，现在能好好的完成自己的工作，对我来说也是一种进步。但是在接下来的时间里，我要试着去提升自己的工作能力。想要提升，就不能离了最基本的工作，所以现在在这里我对我上半年的工作做一个归纳总结，希望我能在将现在工作做好的情况下，不断的提升自己，让自己的能力和工作都能得到进一步提升!我对上半年的工作总结如下：

一、对自己的提升

作为人事部刚来不过才半年的新人，我现在也能做好平常的基本工作，但是在很多时候，也是要跟着前辈去做才能做好。经过我的反思，这是我在工作上过于依赖过去的经验，却不知道去学会新的知识的缘故。所以在之后的工作中，我开始自己主动去体验之前没有做过的事情，当然，这些也都有和前辈好好请教。

二、招聘方面

现在我也能自己处理一些招聘方面的工作，虽然还不能做到独自进行面试，但是在招聘的工作中，我也一直作为助手在努力，不断的在工作中累积经验。现在我也能去处理一些招聘信息方面的问题，期望在之后我能成为一名更加合格的人事部员工。

三、日常工作

作为晚辈，我做的大部分还是一些比较简单的工作，如对各部门的调解、信息的传达、员工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。主要是检查新老员工的信息是否完整，并对员工每个月成绩的`考核做好核对和统计。还有就是在劳动合同的签订和日期上做检查。

四、不足

纵观这上半年的工作，我在工作上还是太过依赖于前辈们的帮助了，总是习惯在遇上问题的时候就去请教前辈，这不仅给前辈带来了不小的负担，也对我自己的成长没什么好处。下半年的工作中，我要更多的试着自己去思考工作中的问题，自己去累积经验，这样才能学的更深。

在总结得失之后，对自己上半年的工作又有了一些不一样的想法，也许这是因为我又找到了许多的不足的方面。在工作中，还是需要自己去亲身体会，才能知道自己究竟在什么地方还做的不够。

今年上半年，分公司按照总公司人事工作计划，开展各项人事工作，现将上半年的工作安排总结如下：

一、开展大部制组织机构设置方案

对机关各岗位开展测时写实工作，量化每个工作岗位的有效工时，分公司机关管理岗位人员远高于同类分公司管理人员人数，以新的组织机构设置方案调整为契机，推行分公司管理岗位的竞聘上岗，减少分公司机关管理人员人数。通过参加总公司组织的人事工作分析会、分公司研讨会，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，全力打造xx分公司发展的“升级版”方案。

二、存在的困难和建议

搭建站经理及管理人员的职业生涯规划平台。公司管理人员其平均年龄均在30岁左右，面临人生职业发展的瓶颈。制定合理有效可行的职业平台，调动这部分人的工作积极性尤为重要。一线员工工作强度大，实际可支配收入少，超时劳动法律风险，目标责任制网点人员减少产生的经营、安全风险依然存在。根据网点具体情况，大力推广股份合伙制承包经营、夫妻站经营形式，实现风险、效益共担，组建较强团队，机关职能部门加强对目标责任制站的监督服务职能。

三、下半年重点工作安排

继续开展目标责任管理工作。对一些可能成为双低效益的网点推行目标责任制，对销量日均在xx及以上的一些网点推行合伙承包经营管理责任制，提高公司的创效能力，并做好在人员调配工作。

做好网点职业技能鉴定工作。按照先报名培训后鉴定的方式，采取灵活多样的方式，对申报参加鉴定人员进行考前理论模拟测试和操作技能培训。按照公司培训计划大表，配合财务部、加管部和安全部，组织加油站管理队伍培训工作，并协助做好培训方案、培训结果考核、培训效果评估等工作。

加强对员工培训效果的跟踪反馈，把员工培训视为“福利”对待，切实提高员工培训效果，打造分公司培训师队伍，让公司领导、部门主任等公司管理层具备授课能力。加强组织建设工作，结合分公司工作实际，及时向公司领导反馈基层意见，解决经营生产过程中存在的实际问题;按照成熟一个发展一个的原则，做好基层组织建设工作。

半年来，在公司领导的帮助下，在个部门的大力支持和本部门的共同努力下，紧紧围绕分公司工作重点及人力资源部工作计划，规范管理抓好四个统一：即上报集团各种人事报表口径统一;分公司人员调配统一劳动合同续签终止变更统一把关签字盖章;养老失业工伤医疗保险管理的统一。突出两个重点：即员工培训;总部中层管理人员考核。扎实稳妥地做好每一项工作，较好地完成了各项工作任务。

一、主要的工作

人力资源部制定了人员异动办法，统一了人员调配管理，理顺分公司人员组织结构，合理安排使用人员，至月份内部调配员工余人，调出人员余人，招聘使用实习生余人，使各店人员使用逐步合理化。

劳动合同采取了分公司统一管理的形式。截止到月份，分公司续签劳动合同人，终止合同人，解除合同人。

养老失业工伤三项保险的管理。

下半年共办理三险增减人员余人，在增减变化中，认真核对增减人员的来源和数据的准确性，滤布保证每月顺利完成社保中心报表及各门店每月保险统筹基金的准确结算。

按照半年工作计划，完成了主要的培训任务，保证了门店经营和发展的需要，促进了企业经营管理工作的提高。下半年共开办各类培训班个，累计培训余人次，其中岗前培训人次，岗位培训人次。

从完成培训工作的目的看主要有四类：

一是满足工作需求的基础性培训：计算机系统管理(人)预算管理(人)市场调研小组(人)“微奥”系统使用与维护(人)规范经 营分析(人)防损管理(人)消防基础知识(人)新交通法(人)档案管理等。

二是针对工作质量和水平的提高性培训：管理人员防损管理(人)卖场管理和客服管理(人)“四流合一”防损培训(人)总经理班(人)等。

三是岗前培训社招人员(人)供销学校实习生培训(人)黄寺店(人)等。

四是常规性培训：专业技术人员继续教育(人)等。

制定了购物广场分公司《竞聘工作实施方案》《考勤管理暂行办法》《中层管理人员考核办法》《劳动合同实施细则》《培训管理办法》(尚未正式下发)。在企业发展的初始阶段上，管理办法的制定应该是职能部门工作的重点。人力资源部的成立，标志着原有的管理制度与方法已不适应当前形势需要，经过部门同志共同努力和多方征求意见，经几上几下的修改，压滤机滤布确定了文件的基本内容和框架。它的下发和执行，对指导工作规范培训加强管理有重大意义。

做好基础工作。

一是培训中注意关注和了解各方对培训工作质量培训方式培训教师讲课效果等方面情况的意见和建议，用以提高和改善工作。每次办班都采取问卷的方法征询意见，对不足之处及时改进。二是初步建立了培训工作档案。三是对各店按行业标准进行摸底测算。

做好总部中层管理人员考核工作。

下半年，人力资源部对分公司总部主管以上人员进行试点考核，实行末尾淘汰。由于考核工作刚刚起步，处于摸索阶段，在第一个月的考核工作中就发现了一些问题，考核后，我们主动征求各部门意见，及时修改制定了分公司管理人员考核办法。考核是一种形式也是一种手段，通过这种形式和手段使被考核人形成一种竞争意识和忧患意识，使其在此环境下能够积极努力的工作。几个月的考核工作取得了较好的效果。

一是为大家营造了一种积极向上的工作氛围。大家都能积极主动开动脑筋想办法，拓展工作思路，为做好自己的本职工作努力学习，积极进取，有效地调动了大家工作的积极性。

二是加强了各部门之间工作的协调与沟通。各部门之间能够相互配合，主动沟通，使各部门工作有序开展。

三是增强了职能部室为门店服务的意识。各职能部门能够积极主动与门店沟通，及时帮助门店解决实际问题，工作效率有了进一步提高。

二、存在的主要问题

总结半年的工作取得了一些成绩，但距分公司的要求还有很大差距：

培训工作的规划性和计划性还不够强，培训还仅仅处于满足业务发展的基本需要状态，也受培训经费管理使用的制约，培训内容缺乏“超前性”，提高培训质量和水平是下一步工作中要考虑的问题。

从培训管理的角度看，培训工作的管理环节还不完整。企业培训工作的关键要解决两个问题：一是知识更新;二是活学活用。在实际工作中大家更多的关注了第一点，而忽略了另一点。也由于一般培训工作相对周期长见效慢，加之评估工作更为复杂，“培训成效”及培训后的实际应用情况很难说清，从而使培训管理工作的关键点被忽略。

培训的形式和方法也过于单调。不能充分调动受训者的积极性，培训效果也将最终受影响。目前的培训还处于 一种灌输式的层面，这种灌输式的培训在一定阶段是能起到作用，但其作用是有限的。就员工个体而言，“要我学”和“我要学”其表现出来的积极性动力机制是不同的。这方面的问题要通过积极性的调动和潜能的开发才能行之有效，才能达到标本兼治的目的。

绩效考核工作还处于初始阶段，考核要素评价标准考核内容工作描述考核重点等方面还有待进一步的总结与提高。

工作业绩是由许多因素造成的，培训只是改善业绩的方法之一，需要看到的是，培训也并不是万灵之药，有些问题并不是靠培训就能解决的，从企业角度上说大环境的营造系统的配套管理上的协同等方面工作需要通盘考虑。

三、几点工作设想

一是从制度入手，以制度来保证工作的进行。高级管理是对程序的管理。依据《培训管理办法》的贯彻和执行，实现规范培训管理工作，形成多层次抓培训管培训搞好培训的局面。

二是加强培训力度，提高员工素质。培训是经营管理中不可缺少的基本管理环节，年要进一步依托培训，向员工灌输企业的经营规范服务规范管理理念，为企业发展做好基础工作。

三是加强与“超市人”等院校和咨询机构的合作，充分借助外脑作用，实现优势互补，提高培训理论层次与水平。

四是建立员工管理系统,保证员工基本情况数据库管理人员资料库，完善人事制度，加快三套体系的整合步伐。

县人力资源和社会保障局上半年工作总结及下半年工作计划

20xx年上半年，在县委、县政府的正确领导和市局的指导下，我局紧紧围绕全县经济社会发展大局，坚持“民生为本、人才优先”工作主线，认真贯彻落实省、市人社工作和县委经济工作会议精神，进一步健全完善绩效考核体系，强化工作责任，严格内部管理，提升服务质量，突出重点，整体推进，努力将我县人力资源和社会保障事业推向纵深，为促进县域经济社会协调发展做出了积极贡献。

一、统筹兼顾，重点突出，各项目标任务取得新进展

（一）以创业促就业，确保城乡就业局势持续稳定

今年以来，我局坚持以政策引领、项目承载、活动推进为抓手，通过送岗位、送资金、送技能，强化两大建设，狠抓两个重点，确保了就业局势稳定。

1-6月，我县新增城镇就业1796人，失业人员再就业1008人，就业困难对象再就业347人，分别完成年度目标任务的 54%、53%

58%；新增农村劳动力转移就业2000人，**集团招工80人，分别完成年度任务的65%、80%；培训各类人员919人，其中创业培训389人，完成任务的62%，完成职业技能鉴定800人；1-6月，我县共发放小额贷款47人355万元，有效促进了创业带就业工作的开展。

强化两大建设，促进优质就业。一方面，加强小额担保贷款质量建设，规范小贷工作流程，初步探索建立了从扶持个人到小微企业再到帮助成长为中小企业的连续扶持机制。半年新增发放小额担保贷款355万元，直接带动150人就业。另一方面，目前正在积极加快创业孵化基地建设，力争年内建成1个县级创业孵化基地。

抓住两大重点，促进充分就业。①以特困群体为重点，通过强化公益性岗位管理，解决困难群体就业。通过大力争取就业专项资金，上半年共争取资金1276万元，用于发放各项就业政策补贴。开展公益性岗位的调查摸底和清理,清退在岗超过三年人员115人和空岗卖岗人员15人,规范公益性岗位的开发管理流程。通过公开招考和按政策优先安排两个途径安置公益性岗位人员，对申请进入公益性岗位人员家庭进行入户调查,并将调查结果在网上公示。上半年，协同城管局、公安等单位开发了环卫清洁、城管协管、公安协警、治安巡逻等公益性岗位，安置就业困难对象87人。目前，全县公益性岗位规模已达560个，上半年发放公益性岗位补贴180多万元。②以农村劳动力转移为重点，通过完善平台建设，帮助民工群体充分就业。我局政务服务大厅设立了就业服务窗口，实行就业扶助“一站式”服务。及时发布用工信息，为劳动者和用工单位搭建供需平台;为失业人员、高校毕业生和农村劳动者提供免费求职登记、职业介绍、职业指导、政策咨询等“一条龙”服务。2月26日，在县绿洲广场召开了20xx年“春风行动”就业现场招聘会暨劳动保障法律政策宣传活动，全县32家企业参加招聘会，为求职者提供岗位2000多个，3个职业技术学校进场招生，招聘会期间，印发招聘信息和宣传材料5000余份，现场达成用工意向1002人。同时，充实健全了25个乡镇就业和社会保障服务站，每个基础平台配备了1-3名工作人员，人员经费全额纳入财政预算，设立了服务窗口，统一配置了办公设备，建起了信息网络，村级联络员体系也正在建立，县乡村三级服务体系的形成，为做好城乡就业工作提供了有利的条件。深入推进“千人创业万人就业”工程，鼓励返乡创业，推动农村劳动力有序转移就业创业。目前，我县农村富余劳动力转移就业总规模稳定在11.9万人以上。

（二）以扩面促征缴，确保社会保障水平不断提升

以加强政策宣传，狠抓参保扩面，强化基金管理，优化经办服务为重点，不断促进社会保障服务水平。截止6月底，全县各项社保参保在职人数突破30.5万人，各类社保基金征缴总额达1.25亿元，其中企业职工养老保险征缴4891万元，完成年度任务的93.2%，机关养老保险征缴基金4441万元，完成目标任务的108.3%，城乡居民养老保险征缴基金64万元，职工医疗保险征缴2315万元，完成年度目标任务的49.3%，征缴大病互助基金132万元，生育保险征缴108万元，完成任务的56.8%，居民医疗保险征缴85万元，工伤保险征缴343万元，完成年度任务的95.3%，失业保险征缴138万元，完成年度任务的62.7%。同时，争取到位政策项目资金4891万元；上半年累计支付各类社保资金1.61亿元，全面确保了参保人员各项社保待遇按时足额发放。社会保障卡发卡数量达13万张。五大保险进展顺利，保障能力和服务水平不断提升。

养老保险：截止20xx年6月底，企业养老保险参保单位122家，参保在职人数13647人，新增参保274人，参保退休人员6263人，半年征缴基金4891万元，完成全年任务的92.6%，向省市争取养老保险补助资金2787万元，支付离退休人员养老金 6947万元，发放参保死亡人员抚恤金、丧葬费共计210余万元，按时足额社会化发放率100%，为2502名离退休人员办理了养老金领取资格认证。同时，顺利完成了调待工作。全县6278名企业退休人员待遇实现了11连涨，人平基本养老金平均月增资199.35元，全县企业退休人员月平均养老金已达1846.03元。我县机关事业单位养老保险共有268家参保单位，在职参保职工7642人，离退休人员3460人，上半年征缴基金4441万元，完成全年征缴任务的108%，支付养老金3653万元，发放率100%，基金累计结余2505万元。城乡居民参保人数达179736人，其中16-59周岁适龄参保人员共13.1万人，已缴费3648人，征缴基金64万元；目前符合待遇领取条件的共4.87万人，上半年发放养老金2614.6万元。同时认真做好了重复参保、死亡等原因产生的稽核工作。上半年，共办理了33人退款手续，追回养老金1.78万元，保证了基金安全。

医疗和生育保险：截止到6月底，全县参加职工基本医疗保险人数达到18348人，基金征缴2315万元（统筹基金1492万元，个人帐户823万元），完成全年任务数4700万元的49%，基金支出1710万元（统筹基金支出1148万元，个人帐户基金支出562万元）；大病互助医保参保人数为18348人，基金征缴132万元，基金支出123万元；城镇职工生育保险参保人数为11964人，基金征缴108万元，完成任务190万元的57%，基金支出12万元；城镇居民医保累计参保缴费人数为18275人，基金征缴85万元，基金支付322万元。

工伤保险：上半年，我县工伤保险超额完成半年任务，工伤保险事业呈现出创新发展的新局面。特别是基金征缴扩面来势较好，基金支付呈良性循环发展态势。6月底，我县工伤保险参保单位364家，参保人员22480人，完成全年任务23000人的97%，年内新增参保单位112家，新增参保人员986人，完成扩面任务的61%；半年征缴工伤保险基金343万元，完成年度任务360万的95%。半年来，累计发生工伤事故106起，工亡1人，上半年累计支付工伤待遇302万元，其中医疗费92万元，伤残补助金40万元,工亡待遇170万元,切实维护了用工单位和职工双方的合法权益。

失业保险：截止6月底，我县失业保险共202家单位参保，参保人数14657人。其中：事业单位参保人数5980人，国有企业参保人数709人，集体企业参保509人，私营企业参保人数7459人。上半年征缴失业保险138万元，完成任务220万元的63%；上半年共为317名失业人员发放失业保险待遇192.84万元。

（三）以管理促绩效，确保人事人才工作顺利开展

通过完善配套措施，加强宏观调控，抓队伍建设，抓素质提升，抓制度落实，人事人才队伍管理走上了规范化、制度化的轨道。一是认真做好机关事业单位工作人员考核。倡导科学考核、便捷考核、规范考核，坚持统一标准、严格要求，以公平、公正、公开为原则，完成了全县行政机关单位1574人的年度考核和评奖工作，不断提高考核的公信度。二是认真做好20xx年公务员招考录用。根据各行政机关空编及用人需求情况，我们积极配合上级做好20xx年度的公务员招考录用工作，完成了公务员考录26个职位462人的网上报名、体能测试、面试和体检工作。按规定程序完成了县内12名公务员调整岗位进人计划手续及17人（批）次的调动手续和4名自主择业军转干部的年度登记、增资审核工作。三是认真做好事业单位岗位评聘工作。上半年，认定通过了教育部门初级职称38人（其中中二15人，小一23人）；卫生系统“以考代评”初级28人。对已通过上级评审下文的2014年中、高级职称人员及时予以下文确认任职资格，其中中级74人，高级32人。四是扎实做好事业单位招考及人才引进工作，实行阳光操作，严把事业单位人员进口关。上半年，事业单位招聘共68人，415人参加卫生、教育、畜牧招聘报名。教育系列招聘已完成笔试、面试、体检工作，畜牧、卫生系列已完成笔试工作。五是扎实开展事业单位岗位设置管理工作。积极主动协助相关部门、单位科学编制岗位设置方案，严格按规定程序审核，切实搞好岗位聘用，我县事业单位岗位设置基本完成任务。六是严把工资审批关。我局坚持每办理一起工资审批，都要先调查，充分听取单位、组织、纪检等部门的意见，查看年度考核记录，最后才予以办理审批手续。半年来，共办理正常工资审批1256人次，其中增加工资1252人次，核减工资4人次，办理退休人员审批146人，死亡人员抚恤金和遗属困难补助审批38人次，无一差错。七是着力提高人事代理服务水平。上半年，共接收大中专毕业生档案110份，档案查询、托管、转出能做到随到随办，半年来共查档80余次，转出档案20份，零散材料收集整理2000余份，接收事业单位新进人员档案32份，高校毕业生实名制登记21人。

（四）以维权促和谐，确保新型劳动关系健康发展

围绕维护劳动者合法权益，建立完善了事前预防，事中控制，事后治理工作机制。一是深入开展劳动保障法律法规的宣传，防患于未然。上半年共到30家用人单位进行宣传，培训人员300多人，发放宣传资料500余份；元月初，在**县广场进行了义务宣传法律法规，为现场广大从业人员义务提供法律宣传和咨询，受到广大群众的欢迎。2月下旬，在“春风”行动大型招聘会现场，义务开展法律宣传和咨询，共接受人社法律法规咨询256人次，发放各类宣传资料1000余份。3月30日在**县**广场开展了以“走进大学生”为主题的20xx年“12333全国统一咨询日”现场咨询活动，共接受现场咨询730人（次），发放宣传资料2000余份。二是做好日常巡查工作。我们把日常巡查检查与举报投诉案件处理和劳动保障法律、法规宣传结合起来，通过日常巡查，把相关的法律、法规情况及有关条例及时送到用人单位，当场接受劳动者和用人单位的法律咨询，同时掌握用人单位的基本信息，及时纠正违法行为。上半年共巡视检查用人单位97户，涉及劳动者1600多人，补签劳动合同200多人。三是及时处理和依法查处举报投诉案件。对举报投诉侵害劳动者合法权益的违法行为，快速立案，及时调查取证，严格按程序依法进行处理。20xx年上半年共受理投诉案件18件，结案16件，其中责令限期改正2件。共为80多名劳动者追讨拖欠克扣工资56万元，有力打击了违反劳动保障法律、法规行为，有效地保护了劳动者合法权益。四是积极组织劳动保障监察执法专项检查。按照省、市要求，我县于2014年12月至20xx年2月在全县范围内组织开展农民工工资支付情况专项检查行动。共检查单位55家，共涉及农民工 2250 余人；拖欠工资企业8家，涉及农民工352人，涉及金额109余万元，责令补发工资109余万元。同时大力开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动，按照省、市《关于开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动的通知》(**人社发明电〔20xx〕6号)和**人社发〔20xx〕16号文件精神，于20xx年4月在全县范围内联合组织开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动。对2家人力资源服务机构和4家用人单位的专项检查。五是极积推进劳动保障监察网络化建设。上半年“两网化”建设顺利，现已进行信息数据采集。截止目前，在两网化专网上已填报用人单位信息180家，通过审核120家。监察网络举报投诉系统已基本正常运作，基本形成了管理信息化、执法规范化、监管一体化的工作格局。六是农民工工资保证金收退良性循环。严格执行工程竣工农民工工资保证金退还规定，半年共收缴保证金76万元，退还保证金52万，目前结余400万元。七是提高劳动仲裁办案质量，充分发挥维权和维护社会稳定的作用。上半年共审理办理劳动人事争议案件12起，目前结案7起，其中裁决2起、调解3起、和解撤诉2起；5起正在处理中，另有2起不予受理。1至6月，共接访862人次，20起群众信访件。书面答复7起，网上答复6起，书面告知2起，向上级作出情况汇报2起，调解1起，处理中2起。按上级主管部门的统一部署，全面完成了各乡镇部分企业单位的调解组织。

（五）以改革促发展，确保各项制度改革稳步推进

按照中央和各级党委关于干部人事制度改革的总体部署和从严管理干部的系列要求，扎实推进各项工作。一是积极做好公务员职务职级并行改革准备。深化公务员制度改革，目前正在积极摸底、调研过程中，为下一步切实做好我县县以下机关建立公务员职务与职级并行工作打好了基础。二是积极推进收入分配制度改革。按照上级要求，我县出台了《关于加紧做好机关事业单位工资标准调整工作的通知》（**人社函[20xx]8号），并在6月底已完成了全县机关事业单位2014年度3543人离退休人员增加离退休费和7536人在职人员预发增资的审批工作，现已审批发放到位。三是做好机关事业单位全员加参养老保险的各项前期准备工作。上半年，已对各单位7500余名参保人员信息进行了审核确认，待省市具体方案出台后，将立即组织实施。四是强化机关事业单位工作人员管理。对吃“空饷”现象持续保持高压态势。我局牵头制定了《**县行政事业单位财政供养人员吃“空饷”问题清理整顿工作实话细则》、《**县机关事业单位吃“空饷”人员处理办法》和《关于机关事业单位工作人员病假、事假及外出学习期间工资待遇的规定》等文件，对干部职工上班纪律、请销假、辞退辞职等方面进行规范，禁止了新的“空晌”情况发生，有效遏制了占“空岗”现象，今年以来，原停发工资人员有153人已回单位正常上班，办理辞职手续70人，清理资金入库587.58万元。

（六）以法治促行政，确保法治人社建设落到实处

一是集中学法。自5月份以来，为配合做好新《行政诉讼法》实施工作，我局高度重视，组织全局班子成员、各股室、局属各单位负责人、办公室人员集中学习新《行政诉讼法》县人力资源和社会保障局上半年工作总结及下半年工作计划第2页

三、直面矛盾，奋发作为，推动各项工作再上新台阶

下半年，我局将紧紧围绕全年目标任务，进一步创新理念，提升工作标杆，加强干部队伍建设和党风廉政建设，全力推进重点工作，确保各项工作任务圆满完成。

（一）想方设法完成年度目标。到年底，务必完成城镇新增就业3500人，失业人员再就业1900人，新增创业主体1400户，带动城乡就业2000人以上，就业困难人员就业600人，继续保持零就业家庭动态清零。继续推动农村劳动力有序转移就业创业，确保新增农村劳动力转移就业3100人，农村富余劳动力转移就业总规模稳定在11.9万人以上。努力实现各类培训3840人，其中农村人力资源开发培训170人，创业培训600人以上。我县城镇职工养老保险力争完成征缴5250万元，同级财政补助180万元，全面启动机关事业单位养老保险工作，在职人员参保达到7600人以上，城乡居民养老保险征缴基金1000万元以上，职工医疗保险征缴4700万元，工伤保险参保人数力争达到2.3万人，征缴基金360万元，生育保险征缴基金190万元，失业保险参保1.5万人，征缴基金220万元，社会保障持卡人数达15万人以上。

（二）全力以赴稳定就业形势。一是全面落实好中央、省市已出台的一系列扩大和稳定就业的政策措施，全方位、多渠道开辟就业门路，拓展就业空间。完善对困难群体的就业援助制度，采取“一对一”结对帮扶、开发公益性岗位、落实社保补贴等多种措施，帮助就业困难人员实现就业。二是努力推动农民工创业工作，积极会同有关部门，制定详实工作方案，开展好前期准备工作，确保创业孵化基地建设，为不同层次的创业者提供场地和服务。三是继续把高校毕业生就业放在就业工作首位，积极引导高校毕业生到基层、企业就业和自主创业。四是用足用好创业扶持政策，继续把小额担保贷款作为扶持创业的有效手段，放宽扶持条件和范围，力争全年新增发放小额担保贷款2000万元以上。五是加大技能培训力度。严格按照省市文件要求，加强对各培训机构的工作指导，做好做实免费技能培训，确保培训基金运行良好，严格培训机构开班、检查、考核力度。

（三）不断完善社会保障体系。一是继续推进机关事业单位养老保险制度改革。严格按照上级要求，积极与财政协调，做好机关事业单位养老保险改革工作。二是继续扩大社会保险覆盖面。做好非公有制经济从业人员、灵活就业人员、农民工和被征地农民的参保工作，全面推进各类用人单位参加失业、工伤和生育保险，继续推进农民工特别是建筑业、服务业农民工参加工伤保险，努力提高缴费人员比例。三是切实加强基金监督管理。进一步加强内控制度建设和基金预算执行管理，加强对业务经办、信息管理和基金收支等重要岗位和重要环节的审计检查，实现基金监管常态化和制度化。四是完善社会化服务管理，全面有序开展社会保险待遇领取资格人脸识别认证工作。加快推进社会保障卡发行应用。

（四）继续推进人事制度改革。严格按照国务院、省、市安排部署，稳步推进各项改革工作。一是继续推进公务员职务职级并行及工资制度改革。在县委、县政府的领导下，一步一个脚印、稳扎稳打，推进公务员各项制度改革。二是继续推进事业单位人事制度改革。严格执行岗位管理及聘用审批程序，进一步规范事业单位岗位日常管理、人员聘用及交流调配等各项管理工作。认真做好事业单位公开招聘人员组织实施扫尾工作。三是认真做好部分困难企业军转干部解困维稳工作，及时兑现企业军转干部困难补助，确保企业军转干部整体稳定。四是进一步完善机关事业单位工作人员各项管理制度。重点是在上班纪律、请销假、辞退辞职等方面进行规范，出台并完善切实可行的管理制度体系。

（五）积极构建和谐劳动关系。一是进一步规范用工行为。认真贯彻落实《劳动合同法》，依法规范用工行为，切实提高各类企业劳动合同签订率。二是进一步加大劳动监察力度。把用人单位参加社会保险、签订劳动合同和职工工资发放等作为监察执法的重点。加强日常巡查、专项检查和投诉举报专查，组织开展整治非法用工、打击违法犯罪和清理整治拖欠农民工工资等专项行动，维护劳动者合法权益。三是加强调解仲裁和信访工作。建立重大劳动人事争议案件报告制度，优化仲裁办案程序，提高调解仲裁效能。加快基层调解组织建设，构建多渠道的争议调解体系。加强信访维稳工作，畅通信访投诉渠道，推行领导接访和包案制度，扎实开展社会矛盾排查化解工作。

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人力资源个人工作总结及计划 篇6

系统改造，到推动改革力度、执行力、应变能力提出更高的要求。

。为20xx年“挑战与机遇”下公司人力资源工作各模块的纵向深入提供了实施基础。

有步骤的开展人力资源管理各项工作。人力资源部首先以自身组织及队伍构建、人员招聘、岗位职责梳理、绩效体系建立及维护为切入点，做了一系列基础工作。较有力地支撑到了公司的业务战略和运营，但是也暴露出了诸多的不足。现就20xx年工作总结汇总如下，并制作20xx年的工作计划如下：

一、人力资源规划：

（一）部门建设

资源整合。今后还必需进一步明确岗位职责，完善作业流程，定期检讨工作目标与达成结果的一致性，增强团队的协作力。20xx年我们将根据实际的.生产需要，更加合理的完善现有人员梯队。

增进友谊，形成了良好的学习氛围。相信这样的轮流培训形式，势必会推动****人事部的整体进步。

3、部门周会：每周一定期进行工作总结与计划周会，其作用是：“总结上周工作；及时反馈问题或处理异常；统一思想，达成共识；做好下周计划” 。这样的会议管理形式，逐步规范了部门间的各项工作。20xx年我们将一如既往的进行下去，让各种有效沟通渠道形成优秀的企业文化。

流程细节更加的明确，促进公司岗位交替过程的良性循环。

法律法规，在本年度部门组织了多次的内部讨论学习。必要时由部长指导学习相关文件，向员工讲解学习政策法规的必要性。通过多次的组织学习、留心身边的各项新的政策的实施，人力资源部本年度成功申请了50万元的“稳岗补助“津贴。

（二）制度体系建设

，初步建立起了****重工规章制度体系。

》、《安全奖惩制度》、《厂区监控管理办法》、《劳保用品管理办法》。并组织和参与修订其他部门相关规章制度的完善工作。与此同时积极的进行规章制度的宣传、下发和监督施行。

(三)岗位职责与定岗定编，岗位说明书的编制

人力资源部已经组织了一次岗位职责修订，但是依然存在职责模糊不清，界定不明现象。尤其是在各部门业务交叉过程中职责的界定更是含糊。为避免给日后的推诿、扯皮的现象留下隐患明确、规范的目的与相关部门沟通协调，对业务交叉部分做到分工明确有标准的界定的范围。到整理修改各分歧点再到汇总下发正式文稿。每一步我们都充分做好与各部门各岗位间的沟通工作，从源头上确保了本次最终定稿的按期按时保质的完成。同时本年度我们在原来的员工手册基础上，对员工手册部分内容进行更新和调整。

二、招聘工作：

20xx年是****重工人员需求情况变化较大的一年，从上半年人员需求的紧张到下半年需求逐步减少。人力资源部的招聘工作也随着具体情况的变化适时转变，招聘工作通过多种方式多渠道寻找合适人才，为企业人力需求提供强有力保障。

（一）招聘活动的实施工作

校园招聘、员工推荐、内部竞聘和网络招聘等。

现场招聘主要集中在经开区人才市场、市人才市场，这两个是定期参加，以保证公司常规性的人才供给，另外还参加了一些不定期举办的招聘洽谈会；网络招聘主要在新安人才网和维达人才网，定期刷新和筛选简历以招聘各类人才；鼓励员工推荐，，通过多种方式招募合适人才，以保证公司人力资源的供需平衡。我公司上半年招聘方面需要的车工、焊工、数控龙门铣操作员等技术类工种招聘压力仍然比较大，主要原因在于，一是在芜湖周边类似的工种缺乏，难以找到合适的人员，适合的应聘者过少；二是有些人员虽然能够招聘到，但是由于工资待遇不满意，最终还是不能到岗。

安徽农业大学、安徽工程大学等多所高校的招聘会，并且为了更好向学生展示****风采。我们还特意设置了多场校园专场招聘会，用更加生动的方式诠释****重工对于人才的渴望。本年度通过校园招聘、网络招聘、人才市场招聘共收到电气工程师简历筛选后送交到需求部门筛选后送交到需求部门120份简历。年后根据各部门的实际需要，人事部将积极做好人才储备工作。

另外，为招聘公司急缺的机加工技术工人，部门派人前往了当涂县博望镇。通过实地的走访调研，发掘该镇的80%以上人员在从事机床加工工作。通过本次的实际走访让我们获取新的人才“蓄水池”，为日后的大批量人才引进奠定了强有力的基础。