质量提升年活动方案

集中精力在自己脚下的人生道路上，为了在工作中更加专注。做方案是我们首先要面对的事，方案是对接下来要发生的活动作出相应的应对之策。这篇文章为我们介绍了“质量提升年活动方案”，请相信这篇文章会给您带来不错的收获！

质量提升年活动方案(篇1)

【第一部分：企业质量月活动策划方案】

“质量月”活动策划方案：指导思想本次活动以进一步贯彻落实“精益求精、精诚服务;引领技术潮流，追求完美品质”的质量方针为主线，通过开展多种形式的教育、培训和产品实现过程中的质量控制活动，全员参与，全面提高员工素质，强化质量意识，视质量为生命;进一步加强质量管理控制工作，确保本公司的质量管理体系有效运行，为客户提供更优质的产品。目标和要求1、整个质量月活动在公司管理者代表的领导下，始终保持有条不紊的开展，由质检部全面负责实施，办公室协助配合。

2、充分发挥技术和质量管理的作用，要求全员参与、人人提高，特别是关健岗位的有关人员要积极投入“质量月”活动，把质量意识真正落实到实际工作中去;3、公司各部门要对照标准和要求在质量月活动中自查自纠，对发现的不符合项，要积极落实纠正和纠正措施，把差错率降低到最小程度;4、全体员工要以“质量月”活动为契机，全面提高质量意识和技术水平，增强和提高优质服务意识，通过质量月活动使中心质量管理和技术水平再上一个台阶。

一、前言

二、物业概述

三、目标购房群

四、营销阻碍及对策

五、形象定位

六、广告宣传

七、费用预算

8，专业和专业会给您带来不同的结果

1、 太原市房地产市场分析个性化、形象化竞争日益激烈，将成为太原市房地产发展的趋势。物业项目要取得优异的销售业绩，就必须把握时机，尽竭利用自身的个性资本和雄浑的势力，把自身打造成极富个性和口碑，拥有良好公众形象的楼盘。

二、项目物业概述(略)

三、项目物业的优势与不足优势：、位置优越，交通便捷位置优越：处于北城区的成熟社区之中心;徒步分钟即可到达酒店、食府、剧院、商场、超市等社区设施一应俱全。

交通便捷：公共交通比较便捷，有三趟公交线路途径本案、区内康体、娱乐、休闲设施一应俱全室外设施：活动广场、小区幼儿园、医院、购物广场、篮球场室内设施：

桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉酒廊、小户型房厅、房厅，面积——平方米之间的小户型，以及提供菜单式装修，对于事业有成、家庭结构简单、时尚、享受的目标购房群极具吸引力。不足：、环境建设缺乏吸引性景观环境建设缺乏吸引性景观，不利于引发目标购房群兴趣;不利于提升花园在公众中的知名度、美誉度和造成记忆;同时也不利于满足区内居民的荣誉感。

(现代住宅不仅要满足居住的需要，还要满足居住者特殊的心理需求)、物业管理缺乏特色服务物业管理方面未能根据目标购房群的职业特点和实际需求(事业有成、时尚、享受)开展特色服务，使花园在服务方面缺乏了应有的个性和吸引力。

四、目标购房群、年龄在——岁之间经济富裕有投资意识或有习惯在北城生活的中老年人家庭构成：—口、中老年夫妻或带一小孩、单身中老年、年龄在——岁之间事业蒸蒸日上月收入在元以上时尚、享受在北城工作的管理者或小私营业主家庭构成：—口、中青年夫妻或带一小孩、单身中青年

5、 项目物业营销障碍及对策：定位差、园内无景无阴的单位难以销售。该地区商店经营状况不佳，销售业绩不佳。

对策：将方向性差，落后，无风光的单位作为特殊单位，改名炒作，及时限价**。通过广告炒作、整体形象与**之间的差距以及增值礼品来促进销售。

商店经营不振和销售业绩不佳有两个原因。一是小区人气不旺，二是花园离商场太近。故对策有二：

1、 带动住宅销售，提升小区知名度，促进商铺经营和销售；

2、 根据该地区居民的职业特点、年龄结构、心理特点、追求偏好和实际需求，开展特色经营。例如：高级酒廊、咖啡厅等。

六、形象定位根据物业项目的自身特点和目标购房群特殊的身份、社会地位和所处的人生阶段，我们把物业项目定位为：凸显人生至高境界，完美人生超凡享受的非常住宅。主体广告语：

辉煌人生，超凡享受——花园提供的(给您的)不止是称心满意的住宅??辉煌人生花园的目标购房群大部分是事业有成的中青年老板和管理阶层，或者是有固定资产投资的中老年。因此，他们的生活是不同的和辉煌的。

【篇二：《2015年“质量月”活动实施方案》】

《2015年“质量月”活动实施方案》

为贯彻落实公司《关于印发2015年“质量月”活动实施方案的通知》，提升管理水平，提高产品、工程和服务质量，增强员工质量意识，经分公司研究，决定2015年9月在全分公司范围内开展“质量月”活动。现将《2015年“质量月”活动实施方案》印发给你们，请认真贯彻落实，以提高企业产品质量与工程质量，提升企业整体质量管理水平。

一、活动指导思想

结合的质量提升格局，动员全社会增强质量意识，积极参与质量强国建设事业，努力营造**重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的浓厚社会氛围。

二、活动主题

迈向质量时代建设质量强国

三、活动时间

2015年9月1日至9月30日

四、组织领导

为加强组织领导，分公司成立2015年“质量月”活动领导

小组： 组长：

成员：领导小组下设办公室，设在分公司安全质量环保部。朱明广同志兼任办公室主任。

五、活动内容

1.围绕“质量月”活动的主题，广泛开展“增强质量意识、建设质量强企”、“建设质量强企、共享美好生活”等系列宣传活动。在分公司营区、施工现场悬挂和张贴横幅、标语，并通过专项动员大会对活动方案进行宣传，全面营造重视质量的良好氛围，让员工受到一次质量教育，促进工程、产品和服务质量再上一个新台阶。

2.结合分公司生产实际，组织贯彻《质量发展纲要(2011-2020年)》、《中国制造2025》、《贯彻实施质量发展纲要2015年行动计划》和中国质量(北京)大会精神和《工程建设施工企业质量管理规范》（gb/t50430-2007）等质量管理体系文件，以及公司的规章制度，围绕“如何提高质量”开展教育培训活动。

9月中旬，分公司组织6名员工参加了总部组织的内审员培训，取得了内审员资格。回程后，整理学习资料，组织分公司相关人员参加培训学习。

3.开展质量专项大检查。为预防和降低质量风险，在分公司范围内进行专项检查。主要检查内容包括：分公司食堂、车辆

车辆、钻井质量、车辆维护保养、质量安全隐患综合排查，无死角、盲区。对于食堂来说，从源头采购、仓储、加工等方面进行质量控制，提高食品质量，确保食品安全。特别是在中秋节、国庆节期间，要加强食品质量安全卫生管理，为全体员工过节提供后勤保障。

4.扎实开展qc活动，特别是针对qc小组现场活动开展较薄弱的实际状况，要切实开展qc知识培训教育活动，逐步培养qc骨干，以期提高qc现场活动开展水平。分公司在“质量月”活动期间预计开展qc培训活动2次，qc讨论等攻关活动1次。

5开展顾客满意度调查，及时了解业主需求。分公司将定期对顾客满意度进行调查，对于出现的问题及时解决，与业主方积极沟通，确保平均满意度达到95分。

预计在“质量月”活动期间开展1次顾客满意度调查。

6.组织开展质量知识竞赛活动，主要以考核质量法规、标准以及《工程建设施工企业质量管理规范》为主，由选择题、填空题和简答题构成，通过形式多样的开展活动，着力提升员工质量知识水平。

7围绕质量改进，组织开展合理化建议、技术创新、技术攻关、发明创造、员工创新成果评价等活动。结合“安康杯”活动，举办2015年职工职业技能大赛，并组织开展各层次的职业技能竞赛，通过岗位练兵、技术培训、技术比武、技能比赛、师徒帮学等质量提升活动，提高职工技能水平和创新能力。

六、活动要求

1.突出活动实效。各科室、队要高度重视，加强领导，精心组织，做到动员到位、宣传到位、实施到位、总结到位，在公司内部树典型、学先进，充分发挥标杆的引领示范作用，推广应用先进的质量管理方法，切实解决群众关心的实际问题，确保方案有落实、活动有实效、群众有实惠、工作有提升。

2.推进管理方法。分公司各科室、队要结合“质量月”活动的主题，积极推进质量强企和先进的质量管理方法推广的工作，重点解决职工和消费者反映的各项质量问题。

3.注重实效。分公司各部门、班组要认真执行，对不重视的部门、班组纳入季度质量安全考核。

“质量月”活动结束后各科室、队要及时总结成果，分公司将对活动中表现突出的个人进行表彰。

附件：2015年“质量月”活动时间安排表

2015年8月31日

附件：2015年“质量月”活动时间安排表

【篇三：“管理质量提升年”活动实施方案】

某某职业技术学院“管理质量提升年”活动实施方案

为进一步加强和改进学院管理工作，强化内涵建设，提高工作效率和质量，提升管理服务和水平，以管理提质量、以管理促发展，特制定本方案。

一、指导思想和总体目标

坚持以邓小平理论、“****”重要思想和科学发展观为指导，贯彻“以人为本”的工作理念，强化以教学为中心的服务意识，以“探索构建现代高职院校管理体系，建设高效和谐校园”为目标，通过强化学院管理、提高管理团队的整体素质和水平，为建设优秀高职院校提供坚实的支撑与保障。

二、具体目标

（一）通过开展“管理质量提升年”活动，促进学院各项工作的规范化、制度化和科学化。培养师生的依法办事、按章办事的意识。强化各项制度的贯彻落实，加强对制度执行过程的监管，奖优罚劣，实现用制度 “管人管事”的目的。

（二）结合“创先争优”、“迎接第二轮人才培养工作水平评估”等活动，针对目前学院教学、管理、服务等方面存在的突出问题和薄弱环节进行综合治理，重点在改进工作作风、提升服务水平等方面取得实效。

（三）完善机构职能，明确岗位职责，理顺行政管理和教学管理、学生管理和其他专项管理的关系，优化办事程序和工作流程，提高执行力和工作效率。

（四）进一步细化管理措施、落实管理责任，着力建立充满生机与活力的竞争、激励、约束机制，努力形成管理规范、运转有序的工作格局，努力营造团结和谐、积极向上的人性化管理氛围。

三、组织领导

为切实加强对“管理质量提升年”活动的领导，确保活动有序开展、卓有成效，学院成立“管理质量提升年”活动领导小组，下设“管理质量提升年”活动办公室，具体负责活动的组织、实施和督察工作。

四、活动内容与措施

（1） 强化服务理念，转变工作作风。

牢固树立服务教学、服务师生的工作意识，切实增强管理服务人员的责任意识和奉献意识，提高管理服务工作效率和服务水平。进一步明确部门职责，健全和落实岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、责任追究制等，加强和完善考勤管理，杜绝推诿扯皮和敷衍塞责现象。坚决避免“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。

各级领导班子及成员要带头转变作风，要树立正确的工作观、事业观，要通过学习教育、示范引领、监督考核等途径促使各部门工作质量和办事效率有明显提高，服务态度有明显好转，师生满意度有明显提升。

（2） 强化标准化意识，实现管理规范化。

规范化是学院此次“管理质量提升年”的首要目标。通过规范学院的工作，可以形成按章办事的工作习惯，提高管理质量和工作效率。建立健全管理体制和运行机制，逐步实现学院的科学管理。

2012年，南科大将重点规范以下工作：

1.规范教学管理。要继续开展教风建设活动，加强师德师风建设，引导教师当教师，教书育人。

要进一步推进院系两级管理，完善教学管理目标评价体系，完善院系自主管理的相关制度。加强专业建设，深化项目课程改革，实施教研室建设。规范教学档案分类管理，规范日常教学检查和各类专项检查，注重教学过程管理。

2.规范学生管理。以学风建设为出发点，创新学生思想政治教育，开展学生安全教育、国防教育、法治教育。注重学生心理健康教育，以学生为基础，完善学生心理健康教育平台。抓好学生辅导员队

伍和学生干部两支队伍建设。完善学生综合素质测评体系，规范学生“奖勤助贷补”资助体系。深化学生宿舍“6s”管理，并逐步把“6s”管理体系向学生学习公共场所推广。

充分发挥学生组织的作用，使之成为学生自我管理的平台。

3.规范实训管理。重点加强实验训练中心和各部门实验实的建设和管理，加快奥运贷款设备安装调试和验收核算工作。

做好学院实验实训室数据的统计整理，完善实验实训室设备管理使用制度，真正体现“谁使用、谁管理、谁负责”。加紧做好实验实训室软硬件建设，积极探索构建学院实验实训室“6s”管理体制机制。

4.规范财务管理。加强财务预算管理和控制，明确“收支两条线”。

加强教学科研、专业建设、学生资助、办公经费、基础设施建设等专项资金管理。规范财务报销文件、审批权限和审批程序。进一步完善高校财务管理体制，提高制度化管理水平。

5.规范基建管理。加强对在建、新建工程的管理，重点加强工程设计、招标、施工、质监、验收等环节的过程管理，定期向院纪委汇报工程进展情况。

程序规范，透明公开，严格执行招标采购制度、备案制度。做好基建档案整理归档工作。

质量提升年活动方案(篇2)

一、活动目的

针对目前加工部新员工较多、责任心不强，各种质量问题防不胜防，特别是钻床、加工中心班组，发生的不合格品占加工部所有班组的63%，在质量月活动期间为激励各班组采取措施提升实物质量，制定本考核方案。

二、活动范围

本次活动在以下4个班组展开，由调度员、检验员、组长、操作工共同组成小组，由调度为该小组第一负责人：

1）中钻组：吴文添(调度)、刘成卓、黄祥、操作工

2）小钻组(含下料车间钻床及划线)：曾中(调度)、张学斌、覃金明/党军军、操作工

3）大加工中心组：曾华锋(调度)、蒋利清、林永南/古汉模/赖海辉、操作工

4）小加工中心组：吴文添(调度)、**、张群力、操作工

三、活动期限

实物质量提升活动期限为8～10月，8月各小组宣传、准备，提取9月、10月数据进行考核。(注：以9月、10月发生的数据为准，不管零件是否为以前加工的)

四、活动目标

1五项考核指标：合格率、实际不合格流出率、总质量损失成本率、批次不合格流出次数、检验记录完整性。

2根据2011年3-6月的相关数据，本次活动的目标是在3-6月的基础上提高40%的质量。四个团队3-6月的具体实际值和目标值如下表所示：

三。关键部位关键尺寸检验记录完整性检查

检查大加工中心组、小加工中心组、中钻组的检验记录(注：小钻组不作检验记录)，每月根据生产单据随机抽查3个班组的检验记录，未按规定形成检验记录次数≤1次/月(大、小加工中心组)、≤3件/月(中钻组)，小钻组不作考核。

五、各小组评分标准

1下表为评分标准，每组总分为本组总分。(注：提升比例以3~6月数据为基数)

2下表为各小组相关考核指标的目标值：

五、考核标准、奖金分配方案

1根据9月和10月的质量数据，按评分标准得出各小组的总分，每月进行考核。

注：符合考核标准的班组将评选出1名优秀操作工和1名优秀检验员。

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质量提升年活动方案(篇3)

十八里堡初级中学

教育质量提升年活动实施方案

为全面贯彻落实县教育局“2015教育质量提升年”工作部署，结合县教育局、工作站“工作落实年”要求，进一步加强教育管理、增强质量意识、提升教育理念、完善管理制度，全面提高教育质量，现制定如下实施方案。

一、总体要求

紧紧围绕教育局“工作落实年”活动要求，以“抓班子、带队伍、严管理、创特色、保安全、提质量”为工作方针，以高效课堂建设和教“一个中心”，贯穿教育改革“一条主线”，抓好教育教学管理、教育协调发展、教育项目建设、素质教育推进、队伍素育重点工作为着力点，突出教育质量质提高、教育信息化建设“六项”重点工作，不断推进和实现教育管理精细化、教育资源均等化、办学条件标准化、办学方向特色化、教师队伍专业化、教学手段现代化“六化”目标，全面提升教育质量，努力办好人民满意的教育。

二、目标任务

（一）教育教学理念得到更新。坚持全员学习、充分学习、广泛参与，以科学管理、民主管理、以人为本的管理理念指导学校教育教学工作；基于课程标准落实、课堂提质增效、教师专业发展，依托校本教研、联片督导教研，深入开展高效课堂创建活动，加强教学研究和教育科研工作，提升教育教学水平。

（二）教育管理机制不断优化。以优化常规管理为重点，弘扬严谨务实、求实创新的领导作风，弘扬敬业奉献、博学爱生的优良教风，弘扬好学上进、勤奋刻苦的优良学风，力争实现教育管理精细化目标，逐步建立科学规范、和谐顺畅、务实高效的管理运行机制。

（三）教师队伍素质全面提升。加强师德师风建设，提高师德水平；认真落施国家、省、市、县培训计划，开展继续教育和校本培训，促进教师专业发展。完善师德、能力、业绩、贡献的评价标准，提高教师的工作积极性。

要平衡教师配置，优化教师队伍结构，建设一支适应现代教育需要、品德高尚、业务过硬的教师队伍。

（四）办学基础条件显著改善。实施综合整治工程，推进体育、艺术、校园文化建设，形成教育特色和亮点。

（五）教育教学质量稳步提高。开展规范课堂、高效课堂建设工作，深化校本教研，扩大教研联合，实实以研促教，全面提高教学质量。年内九年义务教育巩固率达到 98% 以上，初中毕业生升学率达到93%以上，中考五类课程合格率达到 50% 以上。

三、实施步骤

（1） 学习动员阶段（4月15日-5月15日）

1积极宣传动员，形成广泛共识。学校要召开专题会议，认真组织学习市、县和工作站关于开展“教育质量提升年”活动的实施意见和方案，让每一位教育工作者、教师进一步认识提升教育质量的目的意义，明确目标任务，凝聚质量共识，强化教育管理，形成攻坚合力，迅速掀起集中精力抓教学、全力以赴上质量的热潮。

2加强专业学习，提高专业能力。

（1 ）组织教师特别是管理人员重点学习《教育法》《教师法》《职业教育法》《义务教育校长专业标准》《义务教育学校管理标准》《教育部关于推进中小学教育质量综合评价改革的意见》等。

（2 ）组织教师学习2015 年全国、全省、全市、全县教育工作会议精神，教育部《关于建立健全中小学师德建设长效机制的意见》《中小学教师违反职业道德行为处理办法》，学习《中小学幼儿园教师专业标准》，学习《古浪县中小学课堂教学常规》《高效课堂建设安排意见》等。

（3）组织教师学习课程标准、学科教材、教法，精读研讨的篇目全年不少于20 篇，**学习名师示范课、点评课不少于20 节。

（4） 组织全员学习学校管理制度。

本阶段要抓好两个环节：一要精心制订活动方案。通过征询意见、座谈交流、专题会议等形式，集思广益，将工作站《方案》具体化、校本化，提出符合各自实际、具有可操作性的“教育质量提升年”活动方案。

二要健全完善学习制度。要坚持每周一次的政治理论和业务学习制度，做到内容、时间、人员“三落实”，要把集中学和自学、讲座和讨论结合起来，每次学习要有专门的记录，学习者要有学习笔记。通过学习，真正达到提高意识、感悟思想、转变行动、提高素质的目的。

（2） 反思与评价阶段（5月16日-6月31日）

1.管理者自我反思。学校领导要认真比较自己的管理职责，反思自己的角色定位、管理思想和管理行为。校长应撰写具有一定认识和高度的个人反思材料，作为集体评价的基本材料，并向上级报告。

2.管理层集体反思。在个人反思的基础上，学校领导、学校部门和年级组要从集体领导的角度对管理工作进行反思。

重点体现管理理念和作风、管理组织和团队、决策机制、管理体制、注重质量的管理效率等。

3.教师自我反思。重点反思师德师风、职业价值和荣辱观、学生观、教学态度、技能及效果、与荣誉称号相称的义务、自身的发展与提高、主人翁作用的发挥等。

每位教师至少要提出一条优化学校管理的建议，不断提高和提高学校的管理水平。

4. 集中评议。评议对象：

它分为学校领导评价和教师评价两个层次。学校领导和教师的评价由领导小组评价、同事评价、学生和家长评价三部分组成。评议形式：

召开集中评议会议，由被评议者陈述教育教学或管理工作得失，评议者填写评议表和问卷，向被评议者提出优化管理的意见和建议。

现阶段，要注意三个方面：一是开展讨论活动。要结合高效课堂创建活动，广泛开展“教学质量大家谈”活动，广开言路，广泛征求社会各界、学校领导和教师意见，共商教育大计。

同时针对广泛关注的教育热点和难点问题展开讨论，献计献策，在教育内部产生积极的思想引领。二要撰写反思材料。认真进行对照反思，学校领导集体、成员和教师要对照各自职能职责进行反思，重点查找不足，分析原因，提出对策。

形成的书面反思材料要真实、深刻，全面审视自身管理工作和教育质量，认真查摆影响教育质量的薄弱环节和存在问题，并提出相应对策。三要开展评议活动。集中评议要坚持“客观真实，坦诚相见”的评议原则，本着尊重人、培养人、历练人，对组织负责、对师生负责、对自己负责的目的和态度参与评议、接受评议。

（3） 充实完善阶段（7月1日-10月31日）

1.规范教学管理。学校要进一步完善教学工作管理机制， 围绕创建规范课堂、高效课堂，从教师施教和学生学习两个方面，制订管理制度和评估细则，有效规范一日、一周、一月、一学期、一学年的教学过程和秩序，要在开齐开足课程、执行课程标准、落实教学常规、优化教学手段、开展学法指导、务求教学实效等方面着力，力求教学管理的规范化、精细化、科学化。

学校校长要撰写一篇以“教育质量提升之我见”为主题的专题**。

2.规范考试管理。要把考试是否严格、是否试是求实作为衡量各校校风、教风、学风、作风的重要举措。

工作站将制定详细的质量检查和考核规则，并加强检查考核，激励和教学改进的功能。要加强备考和应试的指导，做好试卷的归因分析工作。

3.规范教师管理。

（1）加强职业道德建设，在教师中扎实开展“敬业、奉献、博学、爱生”教育，不断提高教师的敬业奉献精神。完善师德考核激励机制，实行师德绩效一票否决制。

（2） 要进一步完善校长和教师管理制度，实行教师编制动态管理，合理调整和平衡教师配置。进一步规范学校中层领导干部选拔任用工作。

（3） 深化中小学教师绩效工资和岗位设置改革，体现优秀绩效和优秀薪酬。开展家庭贫困教师救助工作，落实乡村教师生活补助政策，大力宣传优秀教师的先进事迹，营造尊师重教的良好氛围。

（4） 加强教师管理，禁止在职教师从事有偿补课。

（5） 认真落施国家、省、市培训计划，开展二次辐射培训。对照中小学幼儿园教师专业标准，开展远程研修、外出学习、置换培训、继续教育和结对帮带、研学评比相结合的校本研修活动，全力提高教师业务能力和水平。每位教师要撰写一篇以“高效课堂创建之我见”为主题的专题**。

4.规范学生管理。

（1）以中小学生思想品德教育和社会主义核心价值观教育为主线，落实立德树人任务，中小学生模范践行《中小学生守则》《中小学生日常行为规范》。

（2）认真落实“两课两操两活动”，定期开展学校春秋季运动会、校园艺术节，加强体育、艺术教育和心理健康教育。

（3） 开展体育艺术教育，创建书香校园，使读书、健身、美容成为中小学生的生活习惯和终身追求。

（4）广泛开展“树学志、比学法”系列活动，不断浓厚学习氛围。

（5） 有计划地组织学生参加班级、社团、团队活动和社会实践活动，积极培养学生的社会实践能力。

本阶段重点抓好两个环节：一要检查督促。严格检查督促学校落实活动计划，争取活动效果。定期总结，汇报检查情况，指出存在的问题，提出整改意见，明确整改责任。

二要重点整改。

学校要按照规范化管理的要求，制定整改方案，完善整改措施，切实解决管理中存在的突出问题，取得实效。

（4） 总结改进阶段（11月1日-12月31日）

1.全面总结“教育质量提升年”活动情况，并于12月1日前上报工作站。

210月1日前为校长和教师报高5-10个高质量主题。

3.学校紧紧围绕教学管理、考试管理、教师管理、学生管理四层面确立管理规范，形成管理特色,并于10 月1 日前择优上报规范性管理制度各一套，建立抓质量的长效工作机制。

4总结推广先进经验，推荐先进集体和先进个人。本阶段重点抓好两个环节：

一要突出主题。以提高教育质量为重点，总结推广经验。二要树立典型。

教育质量提升的成功经验和典型案例，展示了当年的成就。

四、工作措施

（1） 以优化教学管理为中心构建质量管理长效机制

1加强教学管理和指导。层层建立教学质量督查制度，学校要把教学管理抓在手上，通过定期定量的听课、评课、质量检测、分析评估等，不断优化教学模式和方法，优化教师教学行为，提高整体教学水平。

2努力提高学校质量管理的能力和效果。要按照教育局提出的“小学打基础，初中抓提高，高中见成效”的总体思路，加强对教学工作的目标管理、过程管理、课程管理和质量分析评估，采取行之有效的措施，抓薄弱学段、薄弱年级和薄弱学科，增强管理指导教学工作的针对性、有效性和科学性。

要把教学管理的着力点和落脚点放在抓教学常规上，放在抓教学“七认真”（认真计划、备课、上课、批改作业、辅导学生、检测、总结）上，放在浓厚学风，不断激发学生学习兴趣，开展有效的课外辅导，促进优秀学生和学困生双促进、双提高上。

三。突出校长在教学中的真正作用。校长抓教学就抓住了办学的本真，要推行校级领导兼课制度，校长要亲自抓教学，并承担学科教学任务。

校长要抓课堂，要定期不定期深入课堂听课，组织说课、评课活动，参加学校常规教研和备课组活动，发挥好参与者、组织者、引领者的作用。要实施教学质量管理“一把手”工程，校长每月要对班子成员深入教学情况进行1次全面检查，围绕教学工作，主抓1个薄弱年级或班级，参与1项课题研究，培育 1 名青年教师，转化1名学困生。

质量提升年活动方案(篇4)

为深入贯彻落实党的十九届五中全会精神，推动水利工程建设高质量发展，进一步提升全县水利工程建设质量水平，根据省水利厅印发的《xx省水利工程建设质量提升专项行动方案》（x水建管发〔2021〕x号）和市水务局印发的《关于印发水利工程建设质量提升专项行动实施方案的通知》（x水监督〔2021〕x号）文件要求，结合我县实际，现制定如下方案：

一、指导思想

以水利工程参建各方履行质量管理责任为主线，聚焦我县水利工程建设质量管理中的突出问题，认真开展问题排查和整改落实，进一步增强质量意识，落实质量责任，建立长效机制，提升质量水平。确保“十四五”期间质量管理制度更加完善，质量管理措施更加有力，水利工程建设质量水平明显提升，建设完成一批高质量水利工程，培育一批实力强、质量优、信誉好的水利建设市场主体。

二、目标任务

针对在建水利工程项目法人、勘察、设计、监理、施工、检测等主要参建单位存在的突出问题，组织开展全面排查整治，促使全县水利工程建设质量管理水平明显提升。

（一）项目法人

重点排查整治项目法人履职能力不足，质量管理体系不健全，施工图审查程序不落实，设计变更程序不规范，质量检查不到位，质量验收评定规定规范执行不严格等问题。

（二）勘察、设计单位

重点排查整治初步设计审查意见不落实，强制性条文检查环节未执行，设计现场服务不到位，设计变更不符合规定程序，未按规定参加工程验收等问题。

（三）施工单位

重点排查整治主要管理人员驻工地时间不满足合同要求，施工准备工作不满足要求，质量管理责任不落实，质量验收评定规定规范执行不严格，质量缺陷管理制度落实不到位，施工资料不及时、不真实等问题。

（四）监理单位

重点排查整治派驻现场监理人员数量、专业、资格不符合合同约定或不能满足工程建设需要，施工过程质量控制不到位，未按规定审核施工技术文件，未按照规范开展平行检测，监理资料不完整、不规范等问题。

（五）检测单位

重点排查整治现场试验室未经检测单位授权或超出授权范围，检测单位未经省级水行政主管部门和资质认定部门批准违规从事检测活动，试验检测过程不符合相关规定，试验检测报告出具不真实、及时、准确等问题。

三、排查形式和范围

县水务局按照“属地管理、分级负责”的原则，对全县各类在建水利工程开展全面排查整治。特别加强中小河流治理、中型灌区改造、农村饮水安全等重点项目排查整治情况进行抽查，排查整治覆盖率达到100%，确保质量提升专项行动取得实效。

四、进度安排

（一）动员部署（20xx年7月）

县水务局制定印发实施方案，各项目参建单位结合实际情况，进一步明确责任分工、重点任务和具体措施，全面做好动员部署工作。

（二）组织实施（20xx年7月—10月）

县水务局、局属相关单位按照实施方案要求，对辖区在建项目进行全面排查整治，全面、系统地开展自查自纠。按照质量提升专项行动问题清单（见附件1）建立问题整改销号台账，列出问题清单,分析问题原因,明确责任、限期整改。要坚持边查边改、立查立改，做到问题发现一个、入账一个、整改一个、销号一个，实现闭环管理。

质量提升年活动方案(篇5)

为贯彻落实县教育局关于开展“教育教学质量提升年活动实施意见”，进一步加强学校管理，全面提升我校教育教学质量，办人民满意的教育，结合我校实际，特制定“教育教学质量提升年”活动实施方案。

一、学年目标。

紧紧围绕全面提升教育教学质量这一重点工作，研究全面提升教育教学质量的措施，向管理要质量，向课堂要质量，努力完成“三项任务”，实现“一个目标”。三项任务：一是牢固确立教学工作的中心地位，建立健全提高教学质量的激励和保障机制。二是加强课改，寻求适当的教学模式，注重实效，落实课堂教学提升效益的主渠道。三是加强教学过程管理，强化对教学质量的监控。一个目标：教育教学质量明显提升。

二、总体思路。

开展全面提升教育教学质量活动的总体思路是：围绕一个核心，坚持两个提升。围绕一个核心，就是把提高质量作为开展全面提升教育教学质量活动的核心任务。坚持两个提升，就是教师“教”的质量和学生“学”的质量的提升。

三、保障机制。

1、首先，学校教学质量“一把手”责任制，坚定不移地突出教学的中心地位和质量的核心意识。其次，教学质量教导主任直接责任制，实施科学管理和指导，强化执行力和落实力。二是班级教学质量以班主任为核心的教师集体责任制。三是教师个人学科质量责任制。这样，进一步明确了各自的责任，充分发挥教导主任、班主任作为学校工作管理者、落实者的作用。

2、进一步加强师资队伍建设，不断提高教师的综合素质。深入开展丰富多彩的教研活动，进一步提高教学水平。强化教师教研意识，营造人人参与教研、人人参与教学研究的良好氛围。积极开展各类教研活动，通过集体备课、赛课、评课、研讨交流，提高教师教学研究水平和课堂教学能力。

3、深化课堂教学改革，积极构建高效课堂。教学质量的提高，关键是课堂教学质量的提高。要紧紧抓住质量这一生命线，积极推进课堂教学改革。教师要根据学生的基础和不同特点，制定教学目标，使“向40分钟要质量”的口号真正落实到每一堂课。

4、实施有效辅导。教师根据检测成绩和平时观察，确定学困生名单，建立学困生学习档案，制定转化措施，明确转化目标，责任到人，对学困生的辅导突出个性，注重实效，做到时间、地点、内容、教师、措施、检查六落实。

四、组织领导为加强活动的领导，学校成立活动领导小组：

组长：xxx

副组长：xxx

成员：全体教师

组长主要负责全校“教育教学质量提升年”活动全面协调、监控工作；副组长制定“活动”实施方案、活动的动员、活动过程的指导、评价工作；其他教师负责本校“活动”的具体实施和操作。

五、实施步骤

（一）、启动阶段（20XX年3月）召开动员大会，认真组织学习县教育局关于“教育教学质量提升年活动的实施意见”，动员和教育全校教师提高对“教育教学质量提升年”活动的重要性、必要性的认识。成立活动领导小组，制定学校教育教学质量提升年活动方案。

（二）、实施阶段（20XX年4月—20XX年11月）根据教学质量提升年方案，认真组织实施。进一步完善教学管理有关制度，开展各种学习、教学、培训、检查、评比活动，每学期选出教育教学质量提升活动中成绩突出的教师进行单项表彰。

（三）、总结阶段（20XX年12月）进行总结，总结经验教训。选出本年度教育教学质量提升年活动中成绩突出的教师进行表彰。

质量提升年活动方案(篇6)

三门峡市**医院“质量提升年”活动

实施方案

为进一步加强医疗质量内涵建设，坚持以病人为中心，规范医疗服务行为，优化医疗服务流程，加强医疗质量管理与控制体系建设，探索建立医院科学管理的长效机制，促进医疗服务质量的持续改进和医疗服务水平的不断提高，推动我院各项管理工作再上新台阶。结合我院实际情况，制定实施方案。

一、活动目标

通过开展医疗质量提升年活动，加强医院行风和队伍建设，健全完善各项制度，明确责任，规范医院管理，改善就医环境，提高医疗服务质量，优化服务流程，改善服务态度。从抓细节入手，及时整改缺点，为广大群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，不断提升人民群众对医院的满意度。

二、基本原则

（一）坚持以问题为导向，认真梳理医疗服务中群众反映强烈的突出问题，提出针对性整改措施，细化分解整改任务，持续改进医疗服务。

（二）坚持以患者为中心，进一步端正服务理念，改造优化诊疗布局流程，落实便民惠民措施，切实改善群众看病就医体验。

（三）坚持以质量为核心，认真落实医疗核心制度，加强内部质量管理与控制，细化医疗质量控制指标，努力提高医疗质量。

三、领导机构

为加强“质量提升年”活动的组织领导，保证活动的顺利实施，特成立我院“质量提升年”领导小组，具体组成如下：

组长：田春华

副组长：黄凤英

组员：宁军庆、李明英、柴晓飞、兰红巧、李艳萍、沈洁、潘丽丽、张慧峰、朱爱军、李瑞燕、刘文艳、陈璐

领导小组下设办公室，设在院办，主要负责医院“质量提升年”活动的组织、协调工作。

四、 活动主题：

活动主题：“提升医疗质量内涵，推动医院持续发展”。

5、 活动范围：所有在医院工作的院工。

6、 活动安排：分为三个阶段

（1） 动员和部署阶段（2015年7月初之前）。制定下发《**医院“质量提升年”活动实施方案》。召开会议，对“质量提升年”活动有关工作进行统一部署安排。

（2） 组织实施阶段（2015年7月-2015年12月）。

1各职能部门、业务部门要按照医院活动的要求，有序推进工作。2各部门要进一步完善质量安全管理体系，认真组织自查，以检促建，整改与建设相结合，不断提高医疗质量。三。医院将对医疗、护理等各系列、各科室的工作进行监督检查。监督检查采取专项检查和抽查的形式。

对工作开展有效、就医的部门和单位，要给予表扬；对工作拖沓、医疗质量差的科室和单位，将在全院进行通报批评，检查结果将列入年底单位目标考核的重要内容。

（3） 总结交流阶段（2016年1月）

组织召开工作总结经验交流会，总结我院2015年 “质量提升年”活动工作开展情况，交流全院好的做法和先进经验，探索建立提升医疗质量内涵的长效机制。

七、工作任务

（1） 落实核心制度，确保医疗质量。

1.落实医疗核心制度。认真落实首诊负责、**医师查房、分级护理、疑难病例讨论、死亡病例讨论、危重病人抢救、会诊、病历书写规范与管理、交**等医疗质量和安全核心制度。

2.落实患者安全措施。提高患者身份识别的准确性，有效地改善医护人员之间的沟通。减少医疗相关感染风险。建立相关考核制度，进一步加强患者安全管理，降低猝死、自杀和自伤的风险。

3.推行临床路径管理。大力推广临床路径，规范疾病。提高诊疗行为透明度。

4加强合理用药管理，实行病案书写规范制度和处方审核制度，每月进行处方审核和医疗质量分析。

5.健全质量控制体系。完善和落实各项规章制度，严格执行疾病诊疗程序，规范诊疗行为，建立健全内部医疗质量管理控制体系。

加强质量管理，以护理、医疗工作为重点，加强监督落实；细化分解医疗质量控制指标。

（2） 优化布局流程，提高服务效率。

1.优化诊疗服务流程。合理分布各专业诊室和医技检查室，有效引导和分流患者，提高收费、取药等窗口人员工作效率，缩短患者等候时间。

完善医疗指导制度，简化服务流程，提高窗口服务效率，在人员聚集地开展流动医疗指导服务。

2.美化医院环境。做好就诊区域、卫生间等基础环境卫生整治，提供特定区域防滑设施，进一步加强医院周边环境治理和医院整体绿化工作，做到环境人文优美、整洁干净。

3.落实便民惠民措施。门诊候诊区应设置舒适的候诊区。

开设24小时无假日门诊等便利措施。目的优化住院病人的饮食结构，进一步提高病人的饮食质量，为临床提供营养服务。对贫困住院精神病人，出台相关减免费用政策。

4.设置就诊标识醒目。**区设置建筑平面图和科室分布图，指示标志清晰；设置彩色线条标示就诊走向。

（三）继续加强人才建设战略。

1.对新进职工进行岗前培训，定期开展医务人员“三基三严”训练，有“三基三严”训练计划，安排、记录、考核和奖惩。组织临床医务人员进行心肺复苏等应急演练。

2，加强对中层干部的培训，提高中层干部的管理素质和专业能力。3.

通过与上级医院沟通，邀请专家讲课、查房，提高了医院管理水平和医务人员的专业知识水平；4聘用大中专医学技术专业毕业生，增强医院人才优势。5.

严格执行诊疗护理常规、规章。严格执行病历书写规范；抗生素临床应用管理规范。门诊病历合格率、住院病历甲级率≥90%，无丙级住院病历，处方合格率≥95%。

（4） 加强应急队伍建设，提高急救能力。

1.及时救治重症患者。对于急诊的重性精神病患者，伤害自身或他人的，医院将开辟绿色通道，在符合《精神卫生法》的相关规定下，快速协助病人入院**。

2.推进疾病应急救助。建立疾病应急救助制度，对于需要紧急救治，但无法查明身份的患者，要及时救治，不得以任何理由拒绝、推诿或拖延救治，严禁发生突破道德底线情况。

（5） 提高住院服务水平，实现全过程管理。

1.完善出入院服务流程。做好入、出院患者指引，入、出院事项实行门诊告知或者床边告知。做好入院和出院手续及结算预约时间安排，减少病人等待。

2.规范住院服务管理。要加强病房规范化建设和管理，严格执行看病随行制度，为住院病人营造安静、干净、安全的医院患境。为行动不便患者提供随诊检查等服务。

3.开展出院患者随访。加强出院病人的健康教育和重点病人的随访。后续工作应以**、电子邮件、信函和必要的面谈等多种形式进行。根据患者随访结果，及时改进住院服务。

（6） 实实优质护理，提高护理服务水平。

1.实施护理岗位管理。按照科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原则合理设置护理岗位，明确岗位职责和任职条件，建立岗位责任制度，提高管理效率，实现**从身份管理向岗位管理的转变。

2.落实优质护理服务。要全面深化护理服务模式改革，实行整体护理责任制，加强以优质护理服务为核心的护理内涵建设。

继续扩大优质护理服务覆盖面，优质护理服务结合科室实际，充分体现专科特色。职责**充分履行护理职责，根据患者疾病特点和生理、心理、社会需要，对患者实施整体身心护理。

（7） 推进制度建设，构建和谐医患关系。

1.规范院内投诉管理。提供有效途径方便患者投诉，有专门部门和专门人员负责患者投诉处理和反馈，患者投诉实行首诉负责制，对于患者反应强烈的问题及时处理并反馈，对于患者集中反应的问题有督促整改、持续改进。

2.加强医疗行风建设。坚决杜绝“大处方”、滥检查等不规范医疗服务行为；设立意见箱和投诉**，接受群众监督；严格医院纪律，弘扬高尚医德，树立医院行业形象。

3.认真落实院务公开。在门诊大厅、住院部大厅等醒目位置公示诊疗项目、药品及**，缴费单据的收费项目和收取金额详细、清晰，为患者提供就诊项目、药品、单价、总费用等查询服务，实现明白、合理收费。

（8） 充分发挥信息优势，提高医疗经验。

加强医院信息化建设，通过**、微信、医院**、智能手机app等信息手段，提升医疗服务水平。实施电子病历，提供诊疗信息、费用结算、信息查询等服务。

（9） 注重人文关怀，推进志愿服务。

1.体现良好风貌。工作人员着装整齐、规律，佩戴胸卡，便于患者识别。医护人员语言通俗易懂，态度亲切热情，尊重病人，体现良好德医德医风。

2.注重心理疏导。加强医务人员的人文教育和培训，提高沟通能力和服务意识。

各类诊疗服务具有爱心、耐心和责任心，及时了解患者的心理需求和变化，做好宣传、解释和沟通。为患者提供心理辅导，有效缓解患者的烦躁情绪。积极建设“心理**”。

三。提高服务态度和服务水平。要进一步强化服务意识，端正服务态度，转变服务方式，优化服务流程，规范服务行为，提高服务水平。

规范服务行为和文明用语，坚决纠正“生、冷、硬、顶、推”现象。

（10） 建立健全医患沟通体系，加强学习，提高沟通水平，构建和谐医院

1.建立医患沟通考评制度和组织，不定期查看执**况和定期抽查集体考评相结合，针对问题加强学习沟通内容与技巧。

2规范医患沟通的内容和形式，沟通语言通俗易懂。加强医患情感沟通，提高沟通效果。

三。充分尊重患者的知情同意权和选择权，加强同意书的落实。重点是疾病诊断情况、**手段、重要检查、用药**风险及预后、费用、与疾病相关的注意事项等充分告知，尤其注重其中的内容。

4完善患者投诉处理系统，公布投诉**、邮箱，及时受理和处理患者投诉。

八、活动要求

（一）统一思想，加强领导。开展“医疗质量提升年”活动，是促进医院卫生事业健康发展，解决群众反映突出问题的一项重大举措。各部门要增强对加强医院管理的重要性和紧迫性的认识，确保活动目标的实现。

完善领导机构，落实人员责任，加强组织领导。要把加强医院管理作为首要任务，认真部署，严格要求，明确责任，狠抓落实。

（二）突出重点，整体推进。各科室要结合实际，对照重点要求，抓住重点薄弱环节，制订切实有效的整改措施，既突出重点，又以点带面，全面改进医院管理。

（三）加强交流，深入宣传。各部门要总结活动中的好做法、好经验，多渠道组织交流。要继续做好宣传工作，营造良好**氛围，推动“质量提升年”活动深入开展。

（四）立足长远，健全机制。加强和改善医院管理，是一项长期任务，要探索建立医院管理评价制度和长效机制，体现长期效果，实现持续改进。因此，各部门要认真分析这次活动的经验教训，以这次活动为契机，建立健全医院管理的长效机制。