邮政业务员竞聘演讲

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(一)业务方面：

1、在年初制定了《xxxx年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》，从制度上加强业务治理，理顺作业流程。同时严明治理制度，综合考核，论绩取酬。

2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。

3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，本稿件版权是，请登陆原创网站查看及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。

4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。

5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，

(二)服务方面：

1、于20xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足用户的需要。

2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。

3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。

4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。

5、加强服务礼仪培训，每月定期学习观看《xx礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。

6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评选活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。

7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于20xx年1月被评为市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为xx省“省级青年文明号”的光荣称号;同时20xx年年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。

xx年即将结束，在公司领导的关注下，xx公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢xx公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结

xx年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。

xx年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。

xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。

二、工作当中存在的问题。

回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足

1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。

2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。

3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。

xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的'考验，充满着挑战。xx年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司xx年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接xx年的工作。

1、调整心态，树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的，有冬天那么春天就不会离我们太遥远。

2、提高服务意识及服务能力，做好客户的维系工作，尽可能的维护公司的品牌形象。

3、坚持，改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境，但是我们可以改变自己适应环境。

回首过去，成绩辉煌；展望未来，任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步，即使我们xx年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致，抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在xx年我们能够取得更辉煌的成绩。

来到公司也有半年时间了，在领导和同事的帮助下，我成长了，也收获了很多，不仅是工作能力的提升，行业的熟悉，知识的积累等，还有一群可爱的同事，与他们在一起工作很开心，就算是加班都是充满欢声笑语的。

可以说选择网络编辑这一职业是误打误撞的，在没进入这一行时我对网络编辑没有一个很全的概念，以为网络编辑就是做的就是复制粘贴。当我加入房乐网这个大家庭后，随着对自己工作的加深，我觉的网络编辑与自己想的相隔万里，它不是局限于复制粘贴，而是需要具备各方面丰富海量的知识，超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力……等。

通过在房乐网这半年的工作，让我对网络编辑有了一个全面的了解，下面我概述一下自己在这半年中对网络编辑这一职位的认识，只有对这一职位有一个很好的认识，才能把自己的工作做的更好，才会有自己想要努力的方向。

1、做网络编辑这一行我们大部分做的是文字内容的工作，首先细心是很必要的，细到一个标点符号都要注意。在心理上也要战胜自己，不要小瞧他们。

2、其次是要对信息的扑捉能力，把自己所发的新闻与热点新闻、热点词结合起来。

3、新闻标题要新颖有特色，能够吸引眼球。

4、做网络编辑并不是所有的新闻都要自己一个字一个字的去敲打出来，更多的时候是去把别人的东西变成自己的，所以我们必须要具有综合能力，有自己的想法。

5、做网络编辑这一行或多或少要接触一些图片，有时甚至要学会做一些比较简单的图片，所以在图片设计处理这一方面必须加强，多学习一些设计软件，最常用的就是ps。

6、要想把网站做的更出色提高网站的权重，专题是必不可少的，所以作为网络编辑的我们必须懂得了一些简单代码。

7、网络编辑真的是一种高素质复合型人才，有时我们还会接触一些视频，这就需要我们懂的一些基本的视频剪切技能。

8、还有一点很重要，就是团队精神，与推广及微博等要相互配合，相互合作。加强与个部分及部门的每个人沟通。

9、策划能力，想提高网站的知名度及美誉度，策划是不能避免的，这方面的能力也是举足轻重。

以上就是我对网络编辑的这一认识，我也将会从这些方面加强自己锻炼，提高自己的能力。我知道所认识的仅仅是冰山一角，所以我希望通过以后的努力，能够更深层次的挖掘它，把自己的工作做的更好。

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尊敬的领导、老师们：

大家好!

从小，我就向往成为一名光荣的幼儿教师，不为别的，只为看到孩子们天真的笑脸。在我的心目中教师是一杯水，纯洁;教师是一颗星，带来光明;它更是一幅美丽的风景画，桃李满天下!如今，我已经是一名光荣的幼儿教师了，如果有人问我：“你爱自己的职业吗?”我会毫不犹豫的回答：“是的，我爱她!因为在我的心目中早已装满了天真无邪的孩子，我爱他们，我要用爱心之水滋润每一个孩子的心田，我要用我的创新之船载送着孩子们到达成功的彼岸。”

记得刚来幼儿园工作时，我的一位朋友曾经对我说:“你会在孩子的吵闹中渡过每一天,然后你会在吵闹重复的某一天会想着放弃这份工作。”我便带着这份困惑与迷惘开始了我的工作。刚到学校时，幼儿园与我想象的完全不同，由于我们是新办园，学校里没有电视、没有幼儿园应该有的一切东西，这是孩子们的乐园吗?但是，我没有认输!没有玩具，我们自制玩具，同孩子们一起做游戏，让幼儿园真正意义上成为了孩子们的乐园。我要求自己做到平等的对待每一个孩子,每天清晨我都会带给孩子们全新的笑容,让他们开心地渡过每一天。

陶行知先生说得好：“捧着一颗心来，不带半根草去。”这正是教师无私奉献的典范。著名的教育家马卡连柯曾经说过:“世界上没有一模一样的孩子,每个孩子都有他的个性。要重视个别教育,特别是幼儿的个别差异和因人施教。”

对天资聪颖的孩子，我有意识的培养他们的品格意志;对性格内向的孩子，我用爱心、耐心铸成一把钥匙，寻找他的自信，打开她心灵的窗户;对生病的孩子，我更是少不了关怀、探望。……记得我班有个性格非常内向的孩子吴珊珊，由于她不是本地人，不会听不会讲我们这边的话，所以刚来幼儿园时，她没有办法和其他小朋友交流，总是独来独往，什么都不懂，什么都不会，跟她说话，她永远都是点头、摇头。半年来在她身上倾注了我的爱和教育，我时刻都在关注她。为了培养她的自信，我开始鼓励她自己独立做事，有时我心里确实会有点儿着急，但理智告诉我，我要是批评她，她会更加不知所措，所以对于她，我用我的爱心、耐心、责任心来帮她找到自我!时间一天天过去了，她终于有了转机，她开始轻声讲话了，面对她每次小小的进步我都及时给予鼓励，她对自己更有信心了，说话的语气也壮了，现在的珊珊在活动时还常常举手发言了!是什么力量使她转变的呢?让我大声的告诉你们吧!那是爱的力量，教育的力量!在工作中，我努力为孩子们营造一个宽松愉快的环境,我和孩子一起生活、游戏、学习，带领他们走出幼儿园，走向自然，走向社会。我成了孩子最要好的朋友和玩伴。我用真诚换取孩子们的信任，用爱心呵护他们的成长。孩子的一举一动甚至细微的情绪变化都会被我捕捉到，从中，我发现了孩子的兴趣、特长、爱好、潜力，并根据孩子的个性特点，进行有针对性的教育，从而使孩子的潜能得到开发，多元智能得到发展。

一份耕耘,一份收获。

半年来，在我的努力下，孩子们懂事了,懂得了如何去爱,懂得了怎样做人;孩子们进步了，会唱会跳，会写会画了。孩子们在成长，我也在进步。

如果孩子是蜜蜂，我甘当采蜜的花朵;如果孩子是花朵呢?我一定做好护花的绿叶;如果孩子是卫星，我一定当好把他们送上万里征程的火箭;如果孩子是火箭呢?我一定当好一名火箭兵，用我瘦弱的肩膀，顶着他们踏上辉煌的前程。我们的工作是辛苦的，我们的工作是繁杂的，但是我们的工作却是快乐的!让我们用爱心迎来孩子对我们的信任与信心;用创新培养新一代的创造型人才，护送他们到达成功的彼岸?

我的演讲完毕，谢谢大家!

[演讲]社联部长竞选演讲稿打印版

在演讲前如何准备一份优秀的主题演讲稿呢？追求更高，是成功的动力，演讲稿在各种场合中被广泛使用。准备充分的演讲稿可以提高演讲者的专业水平和素质层次，您所需的内容编辑已为您准备好了一篇精美的“[演讲]社联部长竞选演讲稿打印版”，相信您会在本文中发现很多值得思考的东西并获得不少收获！

尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们:

大家晚上好!很荣幸能再一次站在这里参加社联的竞聘，更要感谢大家对我的支持和信任，谢谢大家!

首先，做一下自我介绍，我叫张延营，山东潍坊人，来自于公共事业管理本科3班，20xx—20xx年度担任外联部副部长。

外联部是社联对外宣传自己对外交流的窗口，对外它代表社联的形象，对内则是社联各部相沟通的纽带。这不言而喻的重要性，更加增添了我的责任感和决心——我要竞选外联部部长一职

俗话讲，“没有金刚钻，不揽瓷器活”，我相信今天上台的各位都是各部的佼佼者，对于我而言，一年多的`副部长的工作经历，使我对外联部的各项工已经相当熟练，能力也得到了很大的提高，但是人的能力要在充足的空间下，才能充分的发挥，否则将会“骈死与槽枥之间”所以我希望自己站在更高的位置上，看的更远些，发挥更大的作用，去带领外联部，把外联部的工作搞的更好更出色。

至于我的成绩和优势，过去两年的表现相信大家已经看到了，正所谓，好汉不提当年勇，我更相信事实胜于雄辩，一切用事实说话。

假如我能当选，我将从以下几方面开展我的工作：

一，抓住根本，多与潜在的企业商业部门联系，多拉赞助，有利于我们开展活动时，增加同学们的积极性。

二，挖掘潜力，使我们部承担的各项活动，扩大规模，以提高我院在全校影响力

三，发挥本部特色，加强与其他部的联系共同搞好学生工作。

假如我能当选，我将努力加强自身修养，努力提高完善自素质，我将时时要求自己待人正直，公正做事，时时要求自己，严以律己，宽以待人，我要力争学生干部的职责与个品德同时到位。

凭借多年的社联工作经验，凭借我对外联部工作的热情，我确信自己一定能胜任外联部部长一职

最后，我真诚的希望大家。相信我支持我，给我这次展示才能的机会。

谢谢大家!

校园文化演讲稿打印版

各位领导、各位同行：你们好!

我汇报一下桐溪小学校园文化建设情况。

桐溪小学坐落于瑞安市桐溪风景区，学校现有6个班级，220位学生，教职工13人。20xx年3月批准为升格学校。我校被评为瑞安市校园文化建设首批先进单位，全校师生感到非常振奋，学校面貌从外到里都有明显的变化，我们觉得做这项工作很有意义。

一、校园物质文化

我校校园布局合理，建筑物协调，处处做精品。教学楼打扮得崭新、漂亮，走廊富有文化内涵。一楼走廊古诗词，二楼走廊学生作品，每年更换一次。三楼走廊名人名言。楼梯间提醒牌，提示牌富有教育意义。校训、校风铜字闪闪发光，大气庄重。食堂、厕所、辅助用房、门台、宣传栏等也让人有美的感觉。

二、校园精神文化

我们的办学育人理念是“快乐学习健康成长”，我们有自己的校训、校风、校标、校刊、校服等，现在着手研究校歌、校园网站建设。我们认为在精神文化方面做得出色的地方：

1、校刊《溪流》，桐溪的溪，流水的流。虽然是黑白的，但意义非凡。它是师生展示才华的一个舞台，也是学校办学成果的一个记录。如20xx年我校在《瑞安日报》上发表信息报道6篇，在教育信息网上发表报道7篇，我们选择几篇在校刊上登一登，宣传学校，扩大社会影响力。在每个学期结束时，作为一份假期礼物送给学生，深得学生及家长的喜爱与好评。

13周对学生进行考核。我们的做法是学校为每个学生订一本《小学生必背古诗词70首》，一级为背诵1-20首，过关的学生在书上盖章(恭喜你!通过古诗文一级考核。考官签名：)，每位过关的学生发给荣誉证书，学生热情高涨，效果很好。我们的目标是：桐溪小学毕业的学生都会背小学生古诗词70首。

3、读书柜进教室，让读书成为学生的习惯。各教室有一只漂亮的书柜，让教室变得有文化气息，除学校每周三中午图书室正常开放外，推行各班级一次性到图书室借书20本，并登记，存教室图书柜，方便学生阅读，每月一号更新一次，学生每人出一本书到图书柜，资源共享。同时读书柜又是班级档案柜，把平时散落在讲台桌上的作业本等整理存放，使教室整洁有序，又有文化气息。

4、使学生积极参与各项活动之中，充分发挥学生聪明才智与主人翁意识。如：每周一升旗仪式，国旗下教育，发流动红旗等全部由学生来完成，效果很好。去年秋，学校统一征订校服，衣服上要有一个学校校标，我们向学生征集，学生有许多创意想法，一是桐溪水库，二是教师爱心。我校一教师家属正好是做设计的，在学生想法的基础上免费为我们设计一个校标，很有意义。

陶山镇小结对活动。派骨干教师参加他们的教研活动，邀请他们来校作指导，学习他们先进的学校管理经验，感受、分享他们学校强大的、浓厚的教研氛围，提升学校的管理水平，切实提高教师的课堂教学能力。如上学期到集云学校听温州市教师教育院王炜老师的数学专题讲座，很有收获。上学期陶山镇小语、数各一位教师，本校一位数学教师，在桐溪小学共开出三节精彩的课，师生反映很好。

三、校园制度文化

我们认为在校园制度文化方面做得出色的地方：

说、读、写、看、坐、立、走、穿、备等十字。如“备”字，准备的备，原来我们做的很不够，下课了学生出去玩，上课了学生要上厕所，不让他去吧，不人道，让他去吧，影响课堂教学，特别是低年级学生。我们现在对“备”字作了规定：下课了，换书本，先入厕，再休息，文明游戏要牢记，听铃声，进课堂，安静坐正把课上。实施班规后，上课上厕所的现象基本没有了。对班规的推行我们学校的做法是统一发一张班规给各班，各班根据本班实际进行修订，作为学生认可的班规，大家共同遵守，效果很好。

班风、校风的建设起到明显的促进作用。经费的来源，教师每年出学校做一些有意义的事情很值得。

以上是我校得一些做法，还只是刚刚起步，还有许多不成熟的地方，离老百姓对优质得教育还有很大的距离，如有不对之处，请各位领导、专家、同行批评指正，谢谢!

开展演讲比赛活动方案打印版

采用百分制计分方法评分，去掉一个最高分和一个最低分后，用所得的平均分为该选手的最后得分。

演讲的评分依据分为四项：主题内容、语言表达、形象风度、综合印象。

一、主题内容：（40分）

1、内容紧扣主题，充实生动，有真情实意（20分）

2、语言流畅自然，文彩华丽（10分）

3、主题深刻富有感召力（10分）

二、语言表达（30分）

1、普通话流利，表达生动，动作恰当（10分）

2、感情处理得当（10分）

3、感召力强，富有创意(10分)

三、形象风度（10分）

1、上下场致意、答谢（5分）

2、服装得体，自然大方（5分）

四、综合印象（20分）

1、结构完整紧凑（5分）

2、时间和节凑合理（5分）

3、其他（10分）