推进工作报告

古人曾说，理论是实践的眼睛，在我们的学习或者工作中，接触并使用报告的人越来越多。如何撰写出一篇优秀的报告？想要了解更多关于“推进工作报告其五 ”的知识请参考下面的资料，感谢你阅读愿这篇文章能够让你感到幸福并请与你的网友分享！

xx年全国两会在北京人民大会堂顺利召开，在最高人民检察院检察长做的工作报告中的数据指出，xx年检察机关突出查办大案要案，立案侦查贪污贿赂大案18191件、重特大渎职侵权案件3175件。查办涉嫌犯罪的县处级以上国家工作人员2670人，其中厅局级204人、省部级8人。这些大要案的告破，显示出检察机关反腐败的力度。而广大代表、委员纷纷表示，检察机关的反腐败工作，有力地震慑了腐败份子。

反腐败一直是社会关注的热点，检察机关作为法律监督机关，肩负着惩治国家工作人员职务犯罪的职责。县检察院认真贯彻全国两会精神，认真落实上级检察机关和县委的工作部署，深刻领会三项重点工作的精神实质，正确认识检察工作在推进三项重点工作中的重要作用，全面把握三项重点工作与执法办案的关系。坚持以执法办案为依托，在履行各项检察职能中深入推进三项重点工作，取得初步成效。

一、紧扣执法办案的重点环节，深入推进社会矛盾化解

首先，严厉打击各类刑事犯罪，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。依法严厉打击黑恶势力犯罪、严重暴力犯罪、多发性侵财犯罪。突出打击危害重点投资项目、危害重点企业发展、破坏生态环境的犯罪，以及破坏社会主义市场经济犯罪。依法公诉一批在全县有较大影响的非法吸收公众存款等涉众型犯罪案件。在严厉查办案件的同时，注重贯彻宽严相济的`刑事政策，适当控制办案节奏，尽最大可能减少对抗，促进和谐。

其次，严肃查办和积极预防职务犯罪，坚决查处发生在民生领域、容易引发党群干群矛盾的职务犯罪案件。在全县实施“软环境硬治理”行动中，严肃查办行政执法人员的“中梗阻、底板结”案件，先后查办了发生在规划系统的7名工作人员职务犯罪窝案，促进全县干部队伍执行力建设，确保了经济安全运行。认真开展职务犯罪风险源点排查工作，在“勤廉睢宁”惩防体系建设中发挥检察职能作用。

第三，加大诉讼监督力度，坚决监督纠正群众反映强烈的执法不严、司法不公问题。大力加强对诉讼活动的法律监督，维护公平正义，更好地服务全县改革发展稳定大局，努力解决关系民生的突出问题。开展“土地出让市场秩序专项监督行动”，采取督促起诉、支持起诉等方式遏制巨额土地出让金等国有资产流失。

二、紧扣执法办案的职能延伸，深入推进社会管理创新

一是认真做好不立案、不捕、不诉、不抗诉案件的释法说理工作。通过公开透明、有理有据的释法说理，增进当事人与执法者之间的理解沟通，化解矛盾，促使当事人服判息诉。二是认真做好检察环节的综合治理工作。广泛开展送法“进社区、进企业、进学校、进农村”活动，提高农村干群法律意识。加强青少年的法制宣传教育和维权工作，多名干警参与“社会妈妈”助养孤儿活动。在春节前后加强对留守儿童的关怀教育力度。三是认真做好社会风险排查研判工作。对情感纠纷引发杀人案、保证合同纠纷申诉案等类案多发的态势，进行分析研判，风险研判报告引起上级检察机关和当地党委政府的重视。

三、紧扣执法办案的公信力建设，深入推进公正廉洁执法

加强内部制约。加强对领导班子及成员的重点监督，强势推进执法规范化建设，严格办案质量监督管理；针对执法办案的重点环节和部位，健全制度规范，认真落实省院办案工作流程；健全检察人员执法档案。

加强外部监督。主动争取党的领导和支持，重要事项、重大案件主动向县委汇报。更加自觉和主动接受人大监督、政协民主监督和舆论监督，实行检察工作“联络月”、“开放日”制度；邀请人大代表、人民监督员、律师及调解中心等相关人员参与执法办案各环节，在坚持威严执法的同时，主动将执法全过程置于外部监督之下；与公安、法院、司法行政部门分别召开座谈会，出台规范性文件，加强相互监督配合。深化检务公开，检察长通过县电视台进行公开承诺。

加强能力建设。继续推进人才强检战略，组织开展有针对性、实效性的岗位练兵和业务竞赛，培养各类业务能手，进一步完善学习培训制度。在坚持从严治检的同时，开展感恩教育，完善从优待检措施，真心实意关心干警的成长和进步，积极帮助干警解决后顾之忧。

四、紧扣执法办案的质效提升，不断创新思路、创优品牌

在深入推进三项重点工作中注重用新思路、新方法、新机制来解决遇到的情况和问题，努力实现执法办案法律效果、政治效果和社会效果的有机统一。在社会矛盾化解方面，建立健全捕后针对性说理机制，未成年人犯罪办理工作机制，认罪轻案办案机制以及检察长下访工作机制等。在社会管理创新方面，建立检察长驻监所工作机制，加强对刑罚执行和监管活动的监督；建立网络新闻发言人制度，增强舆论引导工作的主动性和实效性；建立预防青少年犯罪工作机制，培养青少年的法制意识和维权意识。在公正廉洁执法方面，对近年来行之有效的自侦办案审调分离工作机制、公诉预查机制、审查批捕期限倒推机制、动态考核工作机制进行认真总结，并出台规范性文件。

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[报告]检察院的实习报告其五

倾尽全力打造的“[报告]检察院的实习报告其五 ”将会给您留下深刻印象，如果你觉得这个信息很重要请分享给更多的人。俗话说一分耕耘，一分收获，为了向领导更好地汇报工作。越来越多人会去使用报告，在我们的日常工作中，报告是最常见的办公文体。

大三的第一学期，我被安排到长沙市天心区人民检察院进行了实五个星期的实习，20xx年11月2日至20xx年12月4日。实习期间，得到了检察院老师的热心指导，学到了一些实践经验，了解了检察院侦监科的主要工作流程，巩固和提高了《刑法》，为《刑事诉讼法》的学习打下了坚实的基矗我收获了很多东西，懂得了实践的重要，学到了做人、处事、生活的道理，进一步深入了解了社会。对于法律实践工作有了进一步的认识，同时，对自己的学习和生活也有了些思考。

在实习期间，我做到了遵守实习所在地的纪律，严格要求自己。得到了领导和检查工作人员的好评。

一、实习单位状况

这次实习我被安排到天心区人民检察院，分配到侦查监督科。侦查监督科主要负责对犯罪嫌疑人的批捕工作，这是公安机关向检察院移交检察院的第一步。从收到公安机关提交的提请逮捕通知书开始，要对案情进行仔细分析，确定犯罪嫌疑人是否贴合逮捕的条件，这其中包括对犯罪嫌疑人年龄的审查，对违法行为是否构成犯罪的审查，对犯罪行为可能被判处刑罚的认定。侦查监督是指人民检察院依法对侦查机关的侦查活动是否合法所进行的法律监督;是宪法和法律赋予检察机关的一项重要职能;也是刑事诉讼法中检察机关与侦查机关在诉讼活动中分工负责，互相配合、互相制约的具体体现。侦查监督的方式主要是透过对侦查机关的立案进行监督、侦查活动的监督和本院办理审查逮捕案件自行发现等方式实现。强化侦察监督工作，是依法治国、维护司法公正的需要。侦察监督和侦查活动监督职责，对于维护社会政治稳定，对于保证公正执法，具有十分重要的好处。

二、实习过程的主要状况

1.学习侦查监督科的具体规定：

进入侦查监督科，老师简单的介绍了侦查监督科工作的状况，给了我一些有关侦查监督科的书籍和资料学习。经过认真的学习我对侦查监督科有了进一步的了解。明白了自己的工作范围和资料。侦查监督科的工作流程大体是这样的，由公安机关移送提请批准逮捕书，然后经过检查机关提审犯罪嫌疑人，确定其是否有必要对其进行逮捕，并完成审查报告，向公安机关发送批准逮捕，不批准逮捕或是不予批准逮捕的决定，最后公安机关在回执中将执行状况报告检察院。

2.协助检察官办理相关案件：

主要从事的是一些法律文书的处理，办理一些案件，以及一些协助性质的工作，帮忙老师打印有关案卷的材料等。在实习期间，我开始接触到具体案件的办理，并参与到其中，这是最让我觉得兴奋而又感兴趣的，因为我的心里早就盼望着将平日所学运用在实际操作中，借此检验三年来的学习成果了。

协助检察官制作阅卷笔录，翻阅卷宗。侦查监督科的主要职责是审查公安机关提请批准逮捕犯罪嫌疑人的卷宗材料，以及做出是否批准逮捕的决定。长沙市天心区人口密度大，经济发展不平衡，直接导致刑事案件的发生率较高。公安机关移送的卷宗材料是认定犯罪嫌疑人是否构成犯罪的主要证据，我们都务必逐一审查。有的案件复杂，有的案件简单，有时工作量

相对较大，透过这一个多月的实习，我深刻体会到理论知识不足会严重影响工作效率，个性是刑法和刑事诉讼法在实践中运用最广泛。所以，学好这两门学科对于任何一个将从事法律职业的人来说，都具有重要的现实好处。

在仔细阅读公安机关移送的刑事侦察卷宗后，我和办案老师来到看守所对犯罪嫌疑人进行提审。到看守所提讯犯罪嫌疑人。这是案件承办人制作阅卷笔录的一个辅助工作，公安机关移送提请批准逮捕的卷宗材料内有一项重要证据是犯罪嫌疑人的供述，为了行使好法律赋予检察机关这一监督职能，对每一个犯罪嫌疑人，我们都要认真、仔细地讯问，核实公安机关制作的讯问笔录是否真实、合法。实习这一个月多月里，每次去看守所提讯，我都要协助案件承办人做好讯问笔录。在制作讯问笔录的过程中，由于批捕科只对犯罪嫌疑人的行为是否构成犯罪予以认定，所以我们的工作主要是核对公安机关获得的证据是否真实，以及犯罪嫌疑人构成何罪。在记录的时候，不必字字都记，记上主要犯罪事实即可。第一次区看守所的感觉是十分压抑，见犯罪嫌疑人之前，也有一种恐惧感。在讯问中，办案老师以义正严词的语气和循循善诱的讯问方式，使犯罪嫌疑人都能认识到自己的罪行，用心与检察官配合，如实交代自己的犯罪事实，表示出悔过自新的态度。这是我深刻感到作为一名法律从业者，能够代表正义与公平维护社会秩序、惩恶扬善、对犯罪分子进行教育令其悔改，视无比神圣而又光荣的。此时作为记录员的我，在学习的同时尽量记录下每一句与案情相

关的话。在提审结束后，我在老师的指导下，根据犯罪嫌疑人的供述以及书证物证制作审查报告，此刻已经掌握了审查报告的模式，要求以及就应注意的事项，之后的审查报告都由我来完成。在协助办案这一点上，由于工作资料很杂，时间上也充满了不确定性，所以许多感受都是针对单一事件的感受，没办法做概括。但是，我明白到，正是因为这种工作的特点，要求我时时处在待命状态，对工作不可有一丝一毫的懈怠，才培养了我极好的应变潜力和认真对待每个细节的工作态度。

法律文书的写作。在检察院这一个月，写得最多的法律文书是审查逮捕案件意见书，还有其他文书，如询问提纲等。审查逮捕案件意见书有专门的各式：

1、犯罪嫌疑人的基本状况;

2、发案、立案、破案经过;

3、经审查认定的案件事实;

4、需要说明的问题;

5、处理意见。由于法律文书对当事人具有绝对效力，所以在填写的时候，不能有丝毫差错，包括犯罪嫌疑人的姓名，犯罪事由等。制作法律文书必须要有一颗细致的心，经过反复查看后，才加盖人民检察院的公章，然后送达公安机关。

三、专业知识在实习过程中的应用

在学校我们学的法律知识很广泛，所以我在学习过程中不能更为深刻的理解各门法律知识。此刻我能够透过实习来进一步理解自己所学的理论知识，从而使自己得到进一步的提高。

在侦查监督科办案过程，是对法学专业知识的再学习和再认识。在我的这间办公室，经常会就疑难案件进行讨论，有时候是很正式的全科室讨论构成结论，但更多的时候是平时很随意的探讨。我从中获益匪浅，很多的法学专业知识拿到实践操作领域来讨论，又能够有更深入的理解。

四、实习过程中发现的问题

在办案期间发现多数案件都是涉嫌盗窃、涉嫌抢劫、故意杀人、故意伤害、交通事故等。犯罪嫌疑人多是经济收入低，大多数是无职业者。而且多数犯罪嫌疑人普遍文化程度不高，流动性又很大。透过查阅卷宗和提讯犯罪嫌疑人，我发现大多数犯罪嫌疑人没有良好的家庭教育环境，过早踏入社会，找不到立锥之地，在想不到求生办法的状况下才铤而走险，迈出犯罪的第一步。再有就是青少年犯罪现象较为突出，令人担忧他们大多都是实施的暴力型犯罪，如抢劫、抢夺。当我们在提讯青少年犯时，情不自禁的为整个社会叹一口气，由于青少年处于心智发育的关键时期，难免会受到社会上不良风气的影响，周围环境的好坏，在很大程度上会左右青少年的成长。所以，对降低青少年犯罪率，我们需要动员全社会的力量。

以前在学校学习时，老师常说中国的司法系统只中实体法不重程序法，以至侵犯了犯罪嫌疑人的合法权利。透过实习，我感觉到这个问题确实存在但是也不可回避。但程序问题已经得到了很大的重视，这仅从超多程序性文书就能够看出来，这个问题远没有像以前在学校里想象的那样恐怖。

我觉得要提高办案效率，鲜少不必要的程序。

[报告]存款偏离度自查报告其五

存款偏离度自查报告

【引言】

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是某银行存款部门的工作人员，很荣幸能够在这里向大家汇报我们最近进行的存款偏离度自查工作。存款偏离度是衡量存款资金流动性和稳定性的重要指标，对于银行运营、金融市场稳定起着至关重要的作用。通过自查工作，我们旨在发现问题、分析原因，总结经验，并提出改进建议，进一步提升我行各项存款业务的质量和效率。接下来，我将简要地介绍自查的背景、目的、方法和结果，并重点围绕存款业务的监管要求、风险规避以及客户需求和服务进行详细阐述。

【背景】

存款偏离度是指银行存贷款比例的差异程度。当前，金融市场日新月异，存款偏离度成为衡量金融机构是否符合存款资金流动性和稳定性要求的重要指标。我行积极应对金融市场变化，提高存款服务质量和效率，因此开展了存款偏离度自查工作。

【目的】

本次自查工作的目的是全面了解我行存款业务的偏离度情况，分析引起偏离度的原因，总结工作经验，并提出改进意见，以实现存款资金的稳定性和流动性的平衡。

【方法】

我们采取了以下方法进行存款偏离度自查：

1. 数据调研：收集和整理我行存款业务数据，包括各类存款产品的存量、增量和存款总额等；

2. 指标计算：计算我行存、贷款比例以及存款偏离度指标，并与监管要求进行对比分析；

3. 缺陷排查：对存款业务过程进行深入分析，发现存款偏离度异常的原因；

4. 问题归类：将发现的问题进行整理分类，并深入分析每类问题的原因；

5. 改进建议：总结经验，提出解决方案，为下一步的存款业务提供参考。

【结果】

经过自查工作，我们得出了以下结果：

1. 存款偏离度情况：根据我们的数据调研和指标计算，我行存款偏离度处于合理范围内，未超过监管机构规定的标准，存款资金流动性和稳定性较好；

2. 问题分析：在缺陷排查的过程中，我们发现存款偏离度异常的主要原因是存款产品结构不合理，导致存款集中度高，对流动性和稳定性造成了一定的影响；

3. 建议改进：针对存款偏离度异常的问题，我们提出了一系列改进建议，包括优化存款产品结构、控制大额存款比例、丰富存款种类等。

【存款业务的监管要求】

存款业务作为银行运营的重要组成部分，其监管要求主要集中在以下几个方面：

1. 存贷款比例合理：存款偏离度应在合理范围内，不得超过监管机构规定的指标；

2. 提高流动性：银行应保持足够的流动性储备，以应对资金流动的不确定性；

3. 控制风险：存款业务应关注风险管理，积极防控信用风险和流动性风险；

4. 客户需求和服务：银行应保障客户的服务需求，提供多样化和个性化的存款产品和服务。

【风险规避和客户需求】

为了降低存款业务的风险，我们需要采取以下措施：

1. 多元化存款产品：根据客户需求，开发和推出多种存款产品，以满足不同客户的需求和风险偏好；

2. 控制存款集中度：通过合理的风控策略，控制大额存款比例，降低存款偏离度，提高资金流动性和稳定性；

3. 客户服务提升：提高存款产品的便利性和灵活性，提升客户体验，增强客户黏性和满意度。

【结论】

通过存款偏离度自查工作，我们发现我行存款业务的整体情况较好，存款偏离度在合理范围内。但同时我们也发现了存款产品结构不合理等问题，针对这些问题，我们提出了相应的改进建议。为了进一步提高存款资金的流动性和稳定性，我们将积极推动改进措施的落地实施，并加强与监管机构的沟通和合作，以提升存款业务的质量和效率，为客户提供更好的金融服务。

【致谢】

最后，我要感谢领导和同事们对存款偏离度自查工作的支持和关注，也感谢各位对我行存款业务的理解和配合。我相信，在大家的努力和共同提高下，我们的存款业务将取得更好的发展和成果。

谢谢大家！

市场营销专业开题报告其五

勤写报告，有利于我们及时找出自己的不足并改正，当我们结束一项工作时。写报告是必不可少的，一听到写报告马上头昏脑涨吗？为了方便查阅的编辑整理了“市场营销专业开题报告其五 ”类的资源，希望能给你提供帮助作为一个参考！

目前专门研究区域农产品品牌分销方式的还非常少见，与之相关的研究主要体现在对农产品销售渠道方面。本文通过介绍国内外研究现状，并进行简单的评述进而提出了农产品超市，直销专卖店，定制营销，农产品会展，与旅游结盟，外贸出口等6种方式选择来实现高效分销的目的。

关键词：

区域农产品品牌是指1个地域内1群农业生产经营者所用的公共品牌标志，其基础必定要有某1特定农业产业或农产品大量聚集于某1特定的行政或经济区域，形成了1个稳定、持续、明显的竞争集合体。许多名、优、特农产品具有明显的地域特性，打上了区域的烙印，如果脱离了特定地域，这些产品的市场认可度就会大打折扣，甚至被认为是假冒伪劣产品，因此农产品品牌多采用地域品牌，成为区域产品。

品牌的知名度要销售规模来体现，而销售规模要靠销售渠道的运作才能实现。分销渠道是区域农产品的“车轮子”，只有选择了好的可靠的分销渠道，才能使区域农产品方便、快捷、源源不断地转移到消费者手中。目前专门研究区域农产品品牌分销方式的还非常少见，与之相关的研究主要体现在对农产品销售渠道方面。

研究区域农产品品牌分销方式的选择有利于探索符合区域农产品品牌自身特色的分销方式。进行渠道创新，将给区域农产品品牌营销注入新的活力，焕发出蓬勃生机，有利于解决农产品普遍面临的产销矛盾，扩大区域农产品的销售半径，提高其品牌知名度，促进产品销售，培育区域特色农产品，实现农民增收。

从约翰·富兰克林·克罗威尔(John Franklin Crowell)(1901)作的产业委员会农产品分销报告开始，国外学者就开始了对农产品营销渠道的研究;韦尔德L。D。H(Weld。L。D。H)(1916)在《农产品营销》中，着重研究了农产品从离开农场后的营销过程，重点论述了农产品流通的渠道组织、商品交易、期货交易、拍卖和联合运输等;本杰明·H·希巴德(Benjamin H。Hibbard)、西奥多·麦克林(Theodore Machlin)、保罗·D·康沃斯(Paul D。Converse)等(1921)分别在《农产品营销》、《有效的农业市场营销》和《市场营销方法和政策》中对农产品的合作营销、消费合作社、渠道组织交易方法等作了系统研究;韦尔德(1932)在其著的《农产品营销》中，对农产品的集中、储存、融资、风险、标准化、销售和运输等职能进行了研究，并对农产品的分销渠道特征、分销成本、中间商进行了深入的.探讨。早期的农产品营销渠道研究，局限于流通领域的中间组织、渠道成本、渠道效率、渠道职能的研究，缺乏对渠道系统中的生产者和消费者的深入研究。在此之后，营销渠道研究领域中相继出现了古典学派、管理学派和行为学派，不断对渠道理论进行完善。

20世纪90年代以来，营销学的主要代表有菲利普·科特勒(Philip Kotler)、劳伦斯G弗雷德曼(Lawrence G Friedman)和伯特·罗森布罗姆(Bert Rosenbloom)等西方学者，其主流观点主要是利用渠道差异性使企业获得竞争优势，推崇进行渠道创新，创建企业渠道优势，为企业创造持久的1流销售业绩和竞争优势。在对影响渠道选择和决策因素分析时提出认为产品、市场和竞争因素、环境因素、技术因素、资金因素和市场生命周期因素都应该考虑在内。随着电子商务的发展，科学技术突飞猛进，提出了建立以顾客和竞争为导向的营销渠道系统。

农产品营销在我国还是1个新的学科，对农产品营销渠道的研究更是不多见，但随着经济全球化的发展，越来越多的学者开始重视农产品营销渠道的研究，但多局限于从农业生产管理和农产品流通管理角度对农产品营销渠道发展观念、组织和形式的研究。

在国内，姚今观(1995)介绍了我国从建国以来至1995年间农产品流通情况，认为应该运用宏观手段和法律手段来进行管理;冯雷对农产品法定销售组织在市场运行中的条件和效应进行分析，设计出我国几种大宗农产品的市场流通模式;姚於唐()认为提高市场营销能力是增强我国农产品竞争力的主要途径;程国强()从国际农产品市场出发，提出培育农产品营销主体、发展农产品营销公司及创建农产品品牌是实现农产品比较优势的关键;李岳云(2000)认为影响农产品比较优势的因素不仅仅是品种问题，还有农产品加工问题、农产品在流通渠道中的储存、保鲜和安全保证问题，同时主张通过农民协会提高农民自我保护意识和在市场中的组织化程度;李崇光(2000)在其农产品营销研究中，运用了农业经济管理和市场营销学的理论进行交叉研究，克服了单独从生产领域或流通领域研讨农产品营销问题不够全面系统的缺陷;陆国庆()提出区域农产品品牌是指1个地域内1群农业生产经营者所用的公共品牌标志，它是1种区位品牌;温思美()提出了加快我国农产品批发市场尤其是农产品产地批发中心的建立，培育农产品市场中介组织，走“企业办市场，企业管市场，市场企业化”的农产品流通市场建设之路，并在此基础上对农产品流通渠道系统、渠道组织和渠道管理进行了创新研究;孙剑、李崇光()在农产品营销渠道的系列文章中对农产品营销渠道进行了研究;李崇光()主编的《农产品营销学》对农产品营销渠道进行了分析;冷志明(2004)在《我国农产品营销渠道的现状及其发展趋势》对农产品营销渠道的现状和发展趋势进行了研究;马惠兰、蒲春玲(2004)提出区域农产品比较优势的概念界定和市场选择， 以确保区域农业生产与发展在竞争市场中保持优势;郭素贞、唐立新()通过分析农产品的特点，比较了5种农产品销售渠道模式;鄢华(2006)通过探讨农产品营销渠道创新的可行性，提出建设性意见，切实推动农产品快速分销;郭红生(2006)从深挖具有地理标志的区域农产品品牌文化底蕴角度提出区域农产品的文化营销策略;周发明(2006)提出进行农产品区域品牌建设，必须明确区域品牌的经营主体，完善区域特色农产品的质量标准体系，加强农产品区域品牌的管理;万丽亚、连先亮()对区域特色农产品销售模式作了探讨并进行了实证分析。

可行性分析报告内容其五

平常学习工作中,往往需要写报告，工作报告应在总结情况的基础上，重点提出下一步工作的安排意见。你真正懂得怎么写好报告吗？经过反复推敲和修改编辑终于精心打造出了今天的“可行性分析报告内容其五 ”，衷心感谢您的到访希望这篇文章能够启发您的思考！

篇1：可行性分析报告内容

可行性分析报告是在前一阶段的项目建议书获得审批通过的基础上，主要对项目市场、技术、财务、工程、经济和环境等方面进行精确系统、完备无遗的分析。相关内容，一起来看看！

主要内容

1.全面深入地进行市场分析、预测。调查和预测拟建项目产品在国内、国际市场的供需情况和销售价格；研究产品的目标市场，分析市场占有率；研究确定市场，主要是产品竞争对手和自身竞争力的优势、劣势，以及产品的营销策略，并研究确定主要市场风险和风险程度。

2.对资源开发项目要深入研究确定资源的可利用量，资源的自然品质，资源的赋存条件和开发利用价值。

3.深入进行项目建设方案设计，包括：项目的建设规模与产品方案、工程选址、工艺技术方案和主要设备方案、主要原/辅助材料、环境影响问题、项目建成投产及生产经营的.组织机构与人力资源配置、项目进度计划、所需投资进行详细估算、融资分析、财务分析、国民经济评价、社会评价、项目不确定性分析、风险分析、综合评价等等。

编制方式

可行性报告的编制一般由企业内部市场部或专业的市场研究公司撰写，市场研究公司在数据采集、资料归类、观点提炼、报告撰写方面具备独特的专业优势，行业内较为有实力的企业如：策点市场调研（CCMR）等，拥有专业的报告撰写团队，完整的数据库。

项目流程

接受客户项目委托→组建项目小组→事前调查→编制项目研究计划→签订合同或协议→正式介入调查→分析研究、优化和选择方案→编制可行性分析报告

说明该项目的实现在技术上，经济上和社会因素上的可行性，评述为合理地达到开发目标可供选择的各种可能的实现方案，说明并论证所选定实施方案的理由。

编制要点

对项目进行详细可行性分析，详细的编制参考依据主要有：

——国家有关的发展规划、计划文件。包括对该行业的鼓励、特许、限制、禁止等有关规定；

——项目主管部门对项目建设要请示的批复；

——项目审批文件；

——项目承办单位委托进行详细可行性分析的合同或协议；

——企业的初步选择报告；

——主要工艺和装置的技术资料；

——拟建地区的环境现状资料；

——项目承办单位与有关方面签订的协议，如投资、原料供应、建设用地、运输等方面的初步协议；

——国家和地区关于工业建设的法令、法规。如“三废”排放标准、土地法规、劳动保护条例等；

——国家有关经济法规、规定。如中外合资企业法、税收、外资、贷款等规定；国家关于建设方面的标准、规范、定额资料等。

在项目可行性研究报告编制过程中，尤其是对项目做财务、经济评价时，还需要参考如下相关文件：

1、《中华人民共和国会计法》，[主席令第24号]，1月1日起实施；

2、《企业会计准则》，[财政部令第5号]，1月1日起实施；

3、《中华人民共和国企业所得税法实施条例》，[国务院令第512号]，1月1日起实施；

4、《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》，[财政部、国家税务总局令第50号]1月1日起实施；

5、《建设项目经济评价方法与参数（第三版）》，国家发展与改革委员会审核批准施行；

6、项目必须遵守的国内外其他工商税务法律文件等。

研究资质

大部分可行性研究属于工程咨询范畴，目前国内工程咨询资质从高到低分别为国家甲级、国家乙级、国家丙级。咨询资质并非可行性研究本身必须，但根据项目投资规模（一般是大型项目）以及审核方的要求，可能要求立项方必须在最终成文的可行性研究报告当中体现某种等级的咨询资质（公章），目前国内能进行甲级资质支持下的可行性研究的有中国产业竞争情报网、中国新经济视点网、中国项目可行性研究网。

篇2：可行性分析报告内容

可行性分析报告内容需要那些?可行性研究报告内容及编制要求是怎么样的?

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1.1 可行性研究的基本任务是对新建或改扩建环境工程，从技术经济角度进行全面的分析研究，并对其投产后的污染治理及环境保护效果进行预测，在既定的范围内进行方案论证的选择，以便更合理地利用资源，达到预定的环境保护、社会和经济效益。& Z# I5 |* b7 s$ a& f8 @环保之家[]-专业环保技术交流门户!

1.2 可行性研究通过对项目有关的工程、技术、环境、经济及社会效益等方面条件和情况进行调查、研究、分析，对工程的建设必要性、技术可行性、规模、厂址和经济可行性、合理性，在多方案分析的基础上进行综合比较和评价，并推荐工程建设方案。

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1.3 可行性研究报告应满足环境工程项目立项、编制工程初步设计文件以及环境工程用地征用范围的需要。2 ^1 X: ?, \7 M; b” O环保之家[]-专业环保技术交流门户!

篇3：可行性分析报告内容

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8 a* j, F6 q+ n- R/ H环保之家[]-专业环保技术交流门户!

2.1 可行性研究报告内容应由以下内容组成：2 S1 m7 z% B+ P. u环保之家[]-专业环保技术交流门户!

a) 项目概述; 编制依据;: F2 ]8 f, ^, V8 w/ H6 H/ V环保之家[]-专业环保技术交流门户!

c) 主要污染物及负荷;

d) 工程规模及分期方案;

e) 厂址选择及比选;. i* f5 `, @+ Q7 J' O3 w3 a! ^环保之家[]-专业环保技术交流门户!

f) 工艺技术及比选;3 ~9 E$ i4 `1 Y环保之家[]-专业环保技术交流门户!

g) 污染物收集及传输方案;

h) 污染物处理方案;

i) 环境保护;* v9 y' A* Z5 `; _# x; g* O环保之家[]-专业环保技术交流门户!

j) 劳动安全及卫生; L* p* Y& z I& \8 S; X+ @环保之家[]-专业环保技术交流门户!

k) 自然灾害及防范;! n8 G: \7 x9 |- R$ `3 [; Y环保之家[]-专业环保技术交流门户!

l) 火灾及消防;

m) 能耗及节能;! ]1 g7 f8 y2 |# r环保之家[]-专业环保技术交流门户!

n) 占地及征用;“ w3 _1 u! h3 k5 Y+ c环保之家[]-专业环保技术交流门户!

o) 场地水土保持;8 P: M% f, q# O7 R8 V环保之家[]-专业环保技术交流门户!

p) 文物及矿产保护;

q) 工程建设管理;9 H Y9 s6 [. f环保之家[]-专业环保技术交流门户!

r) 工程运行管理;0 B' ?2 p' ?, t2 }5 q# b9 Y5 a环保之家[]-专业环保技术交流门户!

s) 工程投资估算;

t) 成本费用估算;” v4 a' Y0 }4 |7 o0 o环保之家[]-专业环保技术交流门户!

u) 财务经济评价;“ F+ f* p; K/ c环保之家[]-专业环保技术交流门户!

v) 研究结论及建议;: X, \” c B+ j% {环保之家[]-专业环保技术交流门户!

w) 附图;! c+ f ~* D/ e环保之家[]-专业环保技术交流门户!

x) 附件。

2.2 可行性研究报告的内容组成可根据项目及工程特点合理增减，其中：

a) 若不包括污染物收集及转输工程内容，可省略“污染物收集及传输方案”章节。但对于污水、废水处理及固体废物处理工程，应在“主要污染负荷”章节中简要说明污染物收集及转输方式。7 }1 K3 F; }“ d2 R环保之家[]-专业环保技术交流门户!

b) 若是物理污染防治，以及污染场地、污染土壤、污染水体等原位修复工程，可省略“污染物收集及转输工程”章节;

c) 若厂址不处于自然灾害频发区，或自然灾害明显不会对工程造成影响时，可省略“自然灾害及防范”章节，但应在选址章节中予以说明;! w3 `. C. |& ?3 e! _$ M+ D环保之家[]-专业环保技术交流门户!

d) 若厂址明显不涉及水土流失问题，可省略“场地水土保持”章节;

e) 若厂址明显不涉及文物、矿产和其它公共设施，可省略“文物及矿产保护”章节，但在“工程建设管理”章节中提出工程施工期间发现文物、矿产和其它公共设施时的处理要求。

2.3 可行性研究报告的封面或扉页应包含工程名称、编制单位名称、咨询资质证书及编号、编制日期，以及主要编制人员姓名、专业、执业资格或职称等信息，并应加盖编制单位公章或设计咨询文件专用章。

可行性研究报告编制要求

” y) H9 i$ c8 ]: k! C“ I环保之家[]-专业环保技术交流门户!

1 项目概述

1.1 工程概况

列示工程名称、建设单位名称、建设地点等。* q; G4 G0 Z7 Z; c0 y: U$ ^. ^环保之家[]-专业环保技术交流门户!

1.2 项目背景' d8 G2 | n; B' K8 Y/ C0 y环保之家[]-专业环保技术交流门户!

详细说明工程建设的必要性及意义。

1.4 可行性研究内容

简明列示可行性研究范围、主要内容及原则。

1.5 可行性研究结论7 i9 B. t9 m! k环保之家[]-专业环保技术交流门户!

简要列示可行性研究主要结论，应包括污染物排放标准、推荐工艺技术、厂址，以及项目社会和经济效益、主要技术经济指标等。

其中主要技术经济指标表可采用附录A格式。* O2 Z, k/ {7 `6 K” r环保之家[]-专业环保技术交流门户!

1.6 存在问题及建议+ C! T: H/ h“ ?9 v. E环保之家[]-专业环保技术交流门户!

简明列示项目存在的问题及建议。$ T1 _ _7 F. S4 R环保之家[]-专业环保技术交流门户!

5 x7 w F1 d7 o1 Z环保之家[]-专业环保技术交流门户!

2 编制依据

2.1 法律法规依据: r+ d# m [1 K# L; R! \环保之家[]-专业环保技术交流门户!

简明列示可行性研究依据的主要法律、法规。- P+ q' @' D: Z9 w+ z6 f8 t环保之家[]-专业环保技术交流门户!

2.2 技术标准、规范

简明列示可行性研究采用的主要技术标准、规范，包括标准、规范名称、编号及版本。' P6 E0 @3 n+ U2 ^' A$ F4 j9 c条件，厂址选择文件及主管部门意见。# V8 n* Z” f5 V, f& r+ O0 u* ?环保之家[]-专业环保技术交流门户!

简明列示项目立项及批准文件主要内容。3 ?: {. _+ B9 w# P# g$ f% d' L环保之家[]-专业环保技术交流门户!

简明列示项目环境质量评价报告及批复文件主要内容。/ `# X$ K: g6 h$ `7 Y' p5 t2 q: Q2 C& L/ F$ g环保之家[]-专业环保技术交流门户!

简明列示项目地质灾害评估报告及批复文件主要内容。

简明列示可行性研究涉及的许可及协议，包括“用地许可或协议”、“用电许可或协议”、“用水许可或协议”、“资源利用许可或协议”、“二次污染物处理许可或协议”等文件主要内容。

2.9 可行性研究委托书” q$ z2 r) A, J% j. b. o2 n环保之家[]-专业环保技术交流门户!

简明列示工程可行性研究委托书主要内容。

$ k+ l6 |+ l4 r; G: v5 ~0 y4 F7 z2 Q& S环保之家[]-专业环保技术交流门户!

3 主要污染物及负荷

3.1 污染物来源

详细说明工程服务区域内现状污染物来源，并结合总体规划、专业规划及生产规划合理预测项目工程服务期限内可能新增的污染物产生源。& S# e4 ?; J: `“ Y* }环保之家[]-专业环保技术交流门户!

3.2 污染物性质

准确说明项目工程服务区域内现状污染物性质、成分及污染特性，并结合总体规划、专业规划及生产规划合理预测工程服务期限内可能新增的污染物性质，其中：

a) 对于工业废水处理工程，应充分论证、说明可生化性、工艺试验研究结果，并着重说明是否含有毒性、挥发性、腐蚀性、爆炸性、放射性成分，以及对生化处理系统的危害因素;4 w& @* P5 N5 f+ \$ u. F环保之家[]-专业环保技术交流门户!

b) 对于固体废物处理工程，应明确论证、说明其是否含有危险废物成分。: U$ y” F& W& e6 Y7 {. Z 对于大气污染治理工程，应明确说明污染源排放特点，以及是否含有毒、有害成分等。# w" f# g2 y5 Z/ T环保之家[]-专业环保技术交流门户!

3.3 污染物负荷

简要列明工程服务区域内现有污染物实际产生量，并结合总体规划、专业规划、生产规划合理预测项目工程服务期限内可能新增的污染物产生量。4 w$ q6 B9 y, Z4 n2 J- m# C* K环保之家[]-专业环保技术交流门户!

预测污染物产生量时，应充分说明污染物产生量、预测增长率的取值依据。

污染物产生量调查及预测可采用时序预测和因果分析的定量统计、预测办法。

污染物产生量调查及预测表可采用附录B格式。

3.4 工程目标

说明污染物无害化处理后受纳水体、场地或区域大气环境状况，以及项目所在区域执行的环境质量标准及级别。

提出工程应执行的国家或地方污染物排放标准及限制。8 K5 G7 y0 f! Q G' e环保之家[]-专业环保技术交流门户!

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4 工程规模及分期方案: m/ f* y/ e- n$ ?环保之家[]-专业环保技术交流门户!

4.1 工程规模

根据前述污染物产生量调查和预测结果，合理确定工程规模。; e+ O# h3 c1 D w- a8 w环保之家[]-专业环保技术交流门户!

篇4：可行性分析报告内容

可行性分析报告模板内容

第一部分

项目总论

总论作为可行性研究报告的首要部分，要综合叙述研究报告中各部分的主要问题和研究结论，并对项目的可行与否提出最终建议，为可行性研究的审批提供方便。

一、项目概况

名称

承办单位介绍

项目可行性研究工作承担单位介绍

主管部门介绍

项目建设内容、规模、目标

建设地点

二、项目可行性研究主要结论

在可行性研究中，对项目的产品销售、原料供应、政策保障、技术方案、资金总额及筹措、项目的财务效益和国民经济、社会效益等重大问题，都应得出明确的结论，主要包括：

产品市场前景

原料供应问题

政策保障问题

资金保障问题

组织保障问题

技术保障问题

人力保障问题

风险控制问题

财务和经济效益结论

社会效益结论

在总论部分中，可将研究报告中各部分的主要技术经济指标汇总，列出主要技术经济指标表，使审批和决策者对项目作全貌了解。

四、存在问题及建议

对可行性研究中提出的项目的主要问题进行说明并提出解决的建议。

第二部分

项目建设背景、必要性、可行性

这一部分主要应说明项目发起的背景、投资的必要性、投资理由及项目开展的支撑性条件等等。

一、项目建设背景

中国奢侈品行业迅速发展

项目发起人发起缘由

翡翠市场需求强劲

二、项目建设必要性

满足消费者的消费需求

优化本地区产业结构

带动本地区居民就业

三、项目建设可行性

经济可行性

政策可行性

技术可行性

模式可行性

组织和人力资源可行性

第三部分

项目产品市场分析

市场分析在可行性研究中的重要地位在于，任何一个项目，其生产规模的确定、技术的选择、投资估算甚至厂址的选择，都必须在对市场需求情况有了充分了解以后才能决定。而且市场分析的结果，还可以决定产品的价格、销售收入，最终影响到项目的盈利性和可行性。在可行性研究报告中，要详细研究当前市场现状，以此作为后期决策的依据。

一、项目产品市场调查

国际市场调查

国内市场调查

价格调查

上游原料市场调查

下游消费市场调查

市场竞争调查

二、产品市场预测

市场预测是市场调查在时间上和空间上的延续，是利用市场调查所得到的信息资料，根据市场信息资料分析报告的结论，对本未来市场需求量及相关因素所进行的定量与定性的判断与分析。在可行性研究工作中，市场预测的结论是制订产品方案，确定项目建设规模所必须的依据。

产品国际市场预测

产品国内市场预测

产品价格预测

产品上游原料市场预测

产品下游消费市场预测

加工项目发展前景综述

第四部分

项目产品规划方案

一、产能规划方案

二、工艺规划方案

工艺设备选型

工艺说明

工艺流程

三、项目产品营销规划方案

营销战略规划

营销模式

在商品经济环境中，企业要根据市场情况，制定合格的销售模式，争取扩大市场份额，稳定销售价格，提高产品竞争能力。因此，在可行性研究中，要对市场营销模式进行研究。

1、投资者分成

2、企业自销

3、国家部分收购

4、经销人代销及代销人情况分析

促销策略

第五部分

项目建设地与项目土建总规

一、项目建设地

地理位置

自然情况

资源情况

经济情况

人口情况

二、项目土建总规

项目厂址及厂房建设

1、厂址

2、内容

3、造价

土建规划总平面布置图

场内外运输

1、场外运输量及运输方式

2、场内运输量及运输方式

3、场内运输设施及设备

项目土建及配套工程

1、项目占地

2、工程内容

项目土建及配套工程造价

项目其他辅助工程

1、供水工程

2、供电工程

3、供暖工程

4、通信工程

5、其他

第六部分

项目环保、节能劳动安全方案

在项目建设中，必须贯彻执行国家有关环境保护、能源节约和职业安全卫生方面的法规、法律，对项目可能对环境造成的影响，对影响劳动者健康和安全的因素，都要在可行性研究阶段进行分析，提出防治措施，并对其进行评价，推荐技术可行、经济，且布局合理，对环境的有害影响较小的最佳方案。按照国家现行规定，凡从事对环境有影响的建设项目都必须执行环境影响报告书的审批制度，同时，在可行性研究报告中，对环境保护和劳动安全要有专门论述。

篇5：可行性分析报告内容

项目总论

总论作为可行性研究报告的首要部分，要综合叙述研究报告中各部分的主要问题和研究结论，并对项目的可行与否提出最终建议，为可行性研究的审批提供方便。

一、项目概况

名称

承办单位介绍

项目可行性研究工作承担单位介绍

主管部门介绍

项目建设内容、规模、目标

建设地点

二、项目可行性研究主要结论

在可行性研究中，对项目的产品销售、原料供应、政策保障、技术方案、资金总额及筹措、项目的财务效益和国民经济、社会效益等重大问题，都应得出明确的结论，主要包括：

产品市场前景

原料供应问题

政策保障问题

资金保障问题

组织保障问题

技术保障问题

人力保障问题

风险控制问题

财务和经济效益结论

社会效益结论

在总论部分中，可将研究报告中各部分的主要技术经济指标汇总，列出主要技术经济指标表，使审批和决策者对项目作全貌了解。

四、存在问题及建议

对可行性研究中提出的项目的主要问题进行说明并提出解决的建议。

篇6：可行性分析报告内容

项目组织计划和人员安排

在可行性研究报告中，根据项目规模、项目组成和工艺流程，研究提出相应的企业组织机构，劳动定员总数及劳动力来源及相应的人员培训计划。

一、项目组织计划

组织形式

工作制度

二、项目劳动定员和人员培训

劳动定员

年总工资和职工年平均工资估算

人员培训及费用估算

篇7：可行性分析报告内容

项目实施进度安排

项目实施时期的进度安排也是可行性研究报告中的一个重要组成部分。所谓项目实施时期亦可称为投资时间，是指从正式确定建设项目到项目达到正常生产这段时间。这一时期包括项目实施准备，资金筹集安排，勘察设计和设备订货，施工准备，施工和生产准备，试运转直到竣工验收和交付使用等各工作阶段。这些阶段的各项投资活动和各个工作环节，有些是相互影响的，前后紧密衔接的，也有些是同时开展，相互交叉进行的。因此，在可行性研究阶段，需将项目实施时期各个阶段的各个工作环节进行统一规划，综合平衡，作出合理又切实可行的安排。

一、项目实施的各阶段

建立项目实施管理机构

资金筹集安排

技术获得与转让

勘察设计和设备订货

施工准备

施工和生产准备

三、项目实施费用

建设单位管理费

生产筹备费

生产职工培训费

办公和生活家具购置费

其他应支出的费用

源

项目筹资方案

四、项目投资使用计划

投资使用计划

借款偿还计划

六、项目总成本费用估算

项目总成本费用估算

项目总成本费用估算

直接成本

工资及福利费用

折旧及摊销

工资及福利费用

修理费

财务费用

其他费用

财务费用

总成本费用

七、销售收入、销售税金及附加和增值税估算

销售收入

销售税金及附加

增值税

销售收入、销售税金及附加和增值税估算

八、损益及利润分配估算

九、现金流估算

项目投资现金流估算

项目投资现金流估算

项目投资现金流估算

项目资本金现金流估算

篇8：可行性分析报告内容

项目建设背景、必要性、可行性

这一部分主要应说明项目发起的背景、投资的必要性、投资理由及项目开展的支撑性条件等等。

一、项目建设背景

中国奢侈品行业迅速发展

项目发起人发起缘由

翡翠市场需求强劲

二、项目建设必要性

满足消费者的消费需求

优化本地区产业结构

带动本地区居民就业

三、项目建设可行性

经济可行性

政策可行性

技术可行性

模式可行性

组织和人力资源可行性

篇9：可行性分析报告内容

项目财务效益、经济和社会效益

在建设项目的技术路线确定以后，必须对不同的方案进行财务、经济效益评价，判断项目在经济上是否可行，并比选出优秀方案。本部分的评价结论是建议方案取舍的主要依据之一，也是对建设项目进行投资决策的重要依据。本部分就可行性研究报告中财务、经济与社会效益评价的主要内容做一概要说明

一、财务评价

财务评价是考察项目建成后的获利能力、债务偿还能力及外汇平衡能力的财务状况，以判断建设项目在财务上的可行性。财务评价多用静态分析与动态分析相结合，以动态为主的办法进行。并用财务评价指标分别和相应的基准参数——财务基准收益率、行业平均投资回收期、平均投资利润率、投资利税率相比较，以判断项目在财务上是否可行。

财务净现值

财务净现值是指把项目计算期内各年的财务净现金流量，按照一个设定的标准折现率折算到建设期初的现值之和。财务净现值是考察项目在其计算期内盈利能力的主要动态评价指标。

如果项目财务净现值等于或大于零，表明项目的盈利能力达到或超过了所要求的盈利水平，项目财务上可行。

财务净现值

财务内部收益率是指项目在整个计算期内各年财务净现金流量的现值之和等于零时的折现率，也就是使项目的财务净现值等于零时的折现率。

财务内部收益率是反映项目实际收益率的一个动态指标，该指标越大越好。

一般情况下，财务内部收益率大于等于基准收益率时，项目可行。

财务内部收益率

财务内部收益率

投资回收期Pt

投资回收期按照是否考虑资金时间价值可以分为静态投资回收期和动态投资回收期。以动态回收期为例：

计算公式

动态投资回收期的计算在实际应用中根据项目的现金流量表，用下列近似公式计算：

Pt=+上一年累计净现金流量现值的绝对值/出现正值年份净现金流量的现值

评价准则

1)Pt≤Pc时，说明项目能在要求的时间内收回投资，是可行的;

2)Pt>Pc时，则项目不可行，应予拒绝。

项目投资收益率ROI

项目投资收益率是指项目达到设计能力后正常年份的年息税前利润或营运期内年平均息税前利润与项目总投资的比率。总投资收益率高于同行业的收益率参考值，表明用总投资收益率表示的盈利能力满足要求。

项目投资收益率

项目投资收益率

ROI≥部门平均投资利润率时，项目在财务上可考虑接受。

项目投资利税率

项目投资利税率是指项目达到设计生产能力后的一个正常生产年份的年利润总额或平均年利润总额与销售税金及附加与项目总投资的比率，计算公式为：

投资利税率=年利税总额或年平均利税总额/总投资×100%

投资利税率≥部门平均投资利税率时，项目在财务上可考虑接受。

项目资本金净利润率是指项目达到设计能力后正常年份的年净利润或运营期内平均净利润与项目资本金的比率。

项目资本金净利润率高于同行业的净利润率参考值，表明用项目资本金净利润率表示的盈利能力满足要求。

二、国民经济评价

国民经济评价是项目经济评价的核心部分，是决策部门考虑项目取舍的重要依据。建设项目国民经济评价采用费用与效益分析的方法，运用影子价格、影子汇率、影子工资和社会折现率等参数，计算项目对国民经济的净贡献，评价项目在经济上的合理性。国民经济评价采用国民经济盈利能力分析和外汇效果分析，以经济内部收益率作为主要的评价指标。根据项目的具体特点和实际需要，也可计算经济净现值指标，涉及产品出口创汇或替代进口节汇的项目，要计算经济外汇净现值，经济换汇成本或经济节汇成本。

三、社会效益和社会影响分析

在可行性研究中，除对以上各项指标进行计算和分析以外，还应对项目的社会效益和社会影响进行分析，也就是对不能定量的效益影响进行定性描述。

篇10：可行性分析报告内容

项目风险分析及风险防控

一、建设风险分析及防控措施

二、法律政策风险及防控措施

三、市场风险及防控措施

四、筹资风险及防控措施

五、其他相关风险及防控措施

篇11：可行性分析报告内容

项目建设地与项目土建总规

一、项目建设地

地理位置

自然情况

资源情况

经济情况

人口情况

二、项目土建总规

项目厂址及厂房建设

1、厂址

2、内容

3、造价

土建规划总平面布置图

场内外运输

1、场外运输量及运输方式

2、场内运输量及运输方式

3、场内运输设施及设备

项目土建及配套工程

1、项目占地

2、工程内容

项目土建及配套工程造价

项目其他辅助工程

1、供水工程

2、供电工程

3、供暖工程

4、通信工程

5、其他

篇12：可行性分析报告内容

项目环保、节能劳动安全方案

在项目建设中，必须贯彻执行国家有关环境保护、能源节约和职业安全卫生方面的法规、法律，对项目可能对环境造成的影响，对影响劳动者健康和安全的因素，都要在可行性研究阶段进行分析，提出防治措施，并对其进行评价，推荐技术可行、经济，且布局合理，对环境的有害影响较小的最佳方案。按照国家现行规定，凡从事对环境有影响的建设项目都必须执行环境影响报告书的审批制度，同时，在可行性研究报告中，对环境保护和劳动安全要有专门论述。

一、项目环境保护方案

设计依据

保护措施

保护评价

二、项目资源利用及能耗分析

项目资源利用及能耗标准

项目资源利用及能耗分析

三、项目节能方案

设计依据

分析

四、项目消防方案

设计依据

项目消防措施

火灾报警系统

灭火系统

消防知识教育

四、项目劳动安全卫生方案

设计依据

保护措施

篇13：可行性分析报告内容

项目产品规划方案

一、产能规划方案

二、工艺规划方案

工艺设备选型

工艺说明

工艺流程

三、项目产品营销规划方案

营销战略规划

营销模式

在商品经济环境中，企业要根据市场情况，制定合格的销售模式，争取扩大市场份额，稳定销售价格，提高产品竞争能力。因此，在可行性研究中，要对市场营销模式进行研究。

1、投资者分成

2、企业自销

3、国家部分收购

4、经销人代销及代销人情况分析

促销策略

篇14：可行性分析报告内容

项目可行性研究结论与建议

一、结论与建议

根据前面各节的研究分析结果，对项目在技术上、经济上进行全面的评价，对建设方案进行总结，提出结论性意见和建议。主要内容有：

1、对推荐的拟建方案建设条件、产品方案、工艺技术、经济效益、社会效益、环境影响的结论性意见

2、对主要的对比方案进行说明

3、对可行性研究中尚未解决的主要问题提出解决办法和建议

4、对应修改的主要问题进行说明，提出修改意见

5、对不可行的项目，提出不可行的主要问题及处理意见

6、可行性研究中主要争议问题的结论

二、附件

凡属于项目可行性研究范围，但在研究报告以外单独成册的文件，均需列为可行性研究报告的附件，所列附件应注明名称、日期、编号。

3、厂址选择报告书

4、资源勘探报告

5、贷款意向书

6、环境影响报告

7、需单独进行可行性研究的单项或配套工程的可行性研究报告

8、需要的市场预测报告

9、引进技术项目的考察报告

10、引进外资的名类协议文件

11、其他主要对比方案说明

12、其他

3、工艺流程图

4、主要车间布置方案简图

5、其它

篇15：可行性分析报告内容

项目产品市场分析

市场分析在可行性研究中的重要地位在于，任何一个项目，其生产规模的确定、技术的选择、投资估算甚至厂址的选择，都必须在对市场需求情况有了充分了解以后才能决定。而且市场分析的结果，还可以决定产品的价格、销售收入，最终影响到项目的盈利性和可行性。在可行性研究报告中，要详细研究当前市场现状，以此作为后期决策的依据。

一、项目产品市场调查

国际市场调查

国内市场调查

价格调查

上游原料市场调查

下游消费市场调查

市场竞争调查

二、产品市场预测

市场预测是市场调查在时间上和空间上的延续，是利用市场调查所得到的信息资料，根据市场信息资料分析报告的结论，对本未来市场需求量及相关因素所进行的定量与定性的判断与分析。在可行性研究工作中，市场预测的结论是制订产品方案，确定项目建设规模所必须的依据。

产品国际市场预测

产品国内市场预测

产品价格预测

产品上游原料市场预测

产品下游消费市场预测

加工项目发展前景综述

篇16：可行性分析报告的内容详情

关于可行性分析报告的内容详情

1、企业产品/服务现状综述。

对于企业目前的市场占有率、销售额、产品组合、产品生命周期等情况进行分析描述，从而找出企业的弱点和有发展机会的点。

2、新产品/服务描述。

根据新产品开发前阶段的产品构思、产品概念形成等对将要开发的新产品/服务进行描述。主要描述新产品/服务的创新要点、形式、相关因素的描述。

3、市场分析。

市场分析的主要内容有：人口基数、技术满足消费者的情况、消费者对该种产品/服务的了解程度、产品服务的可获得性、潜在消费者中购买拟投产产品/服务的意向、根据竞争者以前的业绩估计市场容量及产品/服务进入市场的运作情况、根据互补产品的销售情况预测未来销售情况、对竞争对手及产品定位的详细分析等。市场分析的核心在于掌握将要推出的新产品/服务的市场容量及目前市场上的竞争状况，从而确定目前的市场情况对于新产品/服务的推出是否有积极作用，即新产品/服务在市场上是否具有推出的可行性。

4、技术分析。

该部分主要包含两部分内容：新技术与原技术的相容性分析情况和狭义上的技术可行性分析情况。狭义上的技术可行性分析内容又包含：研究新产品/服务开发的各种技术问题是否可行和研究新产品/服务开发中是否能够保证质量。技术分析的核心在于新技术与原技术匹配程度如何，技术上是否可以实现新产品/服务的正常推出。

5、经济分析。

经济分析包含商业价值预测和财务分析两部分。商业价值预测在于对新产品/服务的未来销售情况及利润空间进行理性预测；财务分析在于对新产品/服务的各项投入进行合理评估及财务预算。经济分析的核心就在于从财务角度理性的分析该新产品/服务的经济可行性，即它的'推出是否能够为企业带来足够的净利润及确定未来的经济发展空间。

6、负面效果评价。

任何事物都有双面性，哲学告诉我们要一分为二地看问题，对于新产品/服务的开发也是如此，一项新事物的出现必然要带来一些负面效应，从企业角度来看，或者是对原有组织架构的影响、或是对原有资源技术的影响、或是对原有市场渠道的影响等。所以在可行性分析报告中必不可少这一部分，通过前面的分析预测可能存在的负面效应并进行评估，用辩证的观点最终确定该新产品/服务是否具有推出的可行性。

[报告]关于采购员的见习报告精彩其五

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，在我们平凡的日常里。我们通常会使用到报告，有效的报告，可以及时发现问题，并及时做出调整，什么样的报告算得上是比较高质量的？小编向您推荐“[报告]关于采购员的见习报告精彩其五 ”希望您会喜欢它，请留心本文中的细节！

餐饮企业实习报告精选(一)

随着会计制度的日臻完善，社会对会计人员的高度重视和严格要求，我们作为未来社会的会计专业人员，为 了顺应社会的要求，加强社会竞争力，也应该严于自身的素质，培养较强的会计工作的操作能力。于是，本学期初，我们乐于参加了学校为我们提供的会计实习。

运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。

实习时间：

XX年7月14日——XX年9月14日

实习地点：

xxxx餐饮公司

实习总结:

一、良好的专业素质与职业操守

作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。作为学习了差不多三年会计的我们，可以说对会计已经是耳目能熟了。所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。

从知识上讲，会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则，税法细则，法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容，对企业的发展方向作出正确的判断，给企业的生产与流通制定出良好的财务计划，为企业和社会创造更多的财富。

从道德素质讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次对于他人的威胁，诱惑，和指使要做到坚决不从。******同志曾经讲过“不做假账”。这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，将个人素质提高到一个新的层面上来，是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只有会计人员自身的道德素质提高，才能够走好职业生涯的每一步，只有会计人员全体道德素质提高，会计行业才能够得到更深的发展，市场经济的优势才能够发挥得更好。

二、严谨的工作态度

作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。

三、良好的人际交往能力

作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级，做人低三分。

餐饮企业实习报告经典(二)

一、实习目的：通过这次的实习，主要了解了日本的饮食文化和一些餐厅服务中的基本礼仪，使我对餐饮行业的各个方面有一定的了解。

二、实习时间：11月27日——至今

三、实习地点：武汉市禾绿饮食有限公司宜昌胜利分店

四、实习部门：楼面

五、实习内容：

(一)实习单位简介：

禾绿回转寿司创建于10月，是以回转带为特色，经营日本美食的餐饮集团。现已在全国三十多个城市拥有150余家直营连锁店，是中国餐饮业十大知名连锁品牌。

禾绿的宗旨是为客人提供新鲜、卫生、优质的出品和热忱、耐心、周到的服务。

禾绿为客人准备的食品有180余种，分为寿司、前菜、刺身、烧炸、面、饭、酒水等七大种类。所有出品采用日本传统的工艺制作，完整的保留了食物的营养成份，具有味道鲜美、清淡不腻的特色。禾绿回转寿司以大众化的价格，将这些具有日本风味的美食推荐给大家，让消费者多一种选择。

禾绿已成为中国烹饪协会的正式会员，并获得《中国餐饮行业十大知名品牌》、《全国绿色餐饮企业》、《深圳百家必吃知名食府》、《上海优秀餐饮品牌企业》、《北京市消费者购物满意信誉品牌》、《1978-20广东餐饮三十年杰出品牌企业》、《广州饮食天王之寿司天王》、《深圳餐饮企业优质服务放心榜》、《浙江省公众满意十佳特色餐饮》、《深圳市消费者信得过单位(品牌)》等国家及行业顶级荣誉称号。在年，禾绿公司以其一贯的品质保证，被中国保护消费者基金会推介为“全国市场放心消费品牌”荣誉表彰称号!

(二)实习过程：进入禾绿回转寿司店首先是楼面经理给我们新员工做了一下培训，主要讲的是公司的饮食文化和一些规章制度。在培训期间，经理要我们用本子抄了一下楼面服务的七大程序(领位、上位，收台，摆台，点餐等)和餐牌知识，认识了一下寿司。

摆台程序，摆台程序主要分为开档摆台和营业中摆台。开档是从周转箱里面取出骨碟、茶杯，从家俬柜里取出筷子按照规定摆台。

餐饮企业实习报告推荐(三)

十年树木，百年树人。半年前我满怀憧憬与向往以实习生的角色踏入了与专业对口的工作岗位，当时老师对我说“现在你有着学生与员工的双重身份、要时刻注意自己的言行!谨记校纪校规，同时也要服从企业规定! 带着迷茫与畏惧，来到了实习单位～眉州东坡餐饮企业管理有限公司!我的岗位便是眉州东坡酒楼一名极普通平凡的服务员，万丈高楼平地起，所以我并不排斥这份工作!经过三天的总部培训，我被分配到眉州旗下的一个小门店，这里几乎都是四川老乡、不一会儿便于她们熟识并侃侃而谈!

在这里与学校接触的东西差异太大、对于我这个初出矛庐的学生来讲有着一定的难度、所幸的是我所学专业能为我提供可观的学习进度，很快便适应了这里，慢慢的能如期有效的完成上级分配的工作与学习任务逐渐的我掌握了眉州的组织结构、人事关系、企业、!文化，使我慢慢的开始了解社会企业市场运营程序!

在这儿我每天都能学到很多东西，现在才感觉到最厚实的文章不在书本里，而在生活中。终于明白“年光似鸟翩翩过、世事如棋局局新”的真谛!在学校、在老师的庇护之下，我们只走得了平路、上不得陡岭、更过不了险滩。

实习就是实践并学习，为自己充电，让自己与时俱进。遇见过困难、收获过惊喜、体验过失败、也得到过满足!就像眉州人的核心价值观总结的一样“我工作我快乐、我耕耘我收获”

记得我工作中遭遇的瓶颈，因为一杯水险些被客人投诉、买单忘加酒水造成自己买单、因为自己的疏忽大意点错菜、因为工作压力与同事之间闹过情绪。有时候看见客人对我怒不可遏的表情便会不知所措信念会在那一瞬间被瓦解、曾经想要放弃、可恍然之间想起曾经对自己重复过的那句话“你可以放弃你学习的机会，但你的竞争对手不会!”无数次一个个沉甸甸的问号在我脑海里盘旋，有过挣扎有过纠结。努力说服自己站在意志力的最前端不断的完善自己、挑战自己!努力的做一名优秀的员工。在工作中虽说不是面面俱到、但也做得有声有色。最大的缺点就是速度慢、在有的老员工看两个包间自己却看三个包间的时候心里有过不平衡、有过埋怨!但想想这样不是更能考验自己的实力吗?

虽然我速度跟不上她们的进度、但我坚信勤能补拙。每天同事下班了我多花点时间加加班、第二天就会比别人快得多、也比她们做得更细致更完美!

如今的我、今非昔比!不在那么内向胆怯。而是活泼开朗、乐观积极!在大家眼里实习个阳光自信的女孩!在这实习六个月、我曾两次被评为“微笑之星”这给了我内心很大的鼓舞、使我对我的未来有了更进一步的肯定!现在觉得自己的梦想与希望不在是纸上谈兵!

工作中运用的东西其实很简单、只要套公式似的就能完成一项任务。有人说实践是证明真理的唯一标准、现在我也认同这个说法，并且我觉得学习是我止境与国界无所谓深浅的、只要学进了、学精了便能触类旁通了…

在自己经历的每一个案例、都将成为我人生中储存的最有价值的宝贵财富。是使我拥有美好明天的见证非常感谢学校能给我提供这么珍贵的实习机会、也很感谢实习单位为我提供这个事业舞台、还有对我谆谆教诲、默默支持我关心我的老师们!大家的明天都会更加辉煌!

餐饮企业实习报告热门(四)

去年暑期,我是在客房实习,今年我选择了餐饮.

黄鹤楼大酒店在所有权上隶属于蒙达丽大饭店,蒙达丽大饭店是集餐饮,住宿,娱乐等于一体的一家大饭店,黄鹤楼大酒店是其餐饮部,它的餐饮部于XX年8月18日正式加盟黄鹤楼这个饭店集团,在我们所学过的经营方式中,它属于委托经营,自从加入黄鹤楼这个连锁店以来,餐饮部的营业额直线上升,应为饭店集团有它独特的优势:

1.是市场优势,利用集团的声誉和名气产生品牌效应,增强市场吸引力,凭借集团的实力和条件,扩大广告,宣传的范围和效果;

2.是经营管理优势,集团拥有一套先进的管理方法和操作规范,每个成员必须严格遵守,有利于提高成员饭店的管理水平和服务质量,组织所属饭店进行相互交流,取长补短.

3.资金优势.集团以入股,合资,合作,贷款等方式在资金上大力支持成员饭店,产权的多元化有利于提高资金利用效率,集团将千方百计帮助成员饭店实现赢利,以防止出现财务困境,以此来维护集团声誉.

4.人力优势,集团拥有大量的各类专门人才,成员饭店凭借集团的声誉也容易吸引人才.通过内部调配和调动,不仅容易解决成员内部人员短缺问题,而且也有利于提高和提升部分有才干的人员到管理岗位.

5.成本优势:物品的统一采购和批量化降低了成本,广告的统一制作和宣传降低了费用.

当然任何事物都有利有弊,饭店集团亦然.

1.成员饭店的经营负担加重,投资收益减少,在我所实习的饭店,资方和管理方签订合同时,约定的管理费为营业额的2.5%.

2.成员饭店受集团的管理和干涉,容易在人事,财务等方面产生摩擦.黄鹤楼在这方面也体现的很突出.在人事方面,管理方给临河黄鹤楼调来一位领班,但投资方拒绝那位小伙子当领班,而把他下方为服务员.

从很多方面,我可以看到管理方老总所表现出的管理艺术,与大家打成一片,不过工作的时候,亦然特别严肃,认真.资方老板要的是效益,他认为基层员工再苦再累都是应该的,他从不与服务员交谈,失去了“民心”.有时甚至剥夺服务员的利益.显然资方的管理很不讲信用,而且既要马儿快跑,还不想给马儿多吃草.现在,服务业提倡人性化管理,其口号为“顾客至上,员工第一”,说的就是饭店尽力满足基层员工的需要,基层员工再去满足顾客的需要,其实,这是一种需要的传递,饭店最终还是把需要让渡给顾客,最终会得到顾客的认可.

餐饮业也是一个情感型行业,以人的服务为精髓和特质,人格化服务是其主体产品和灵魂产品,餐饮业已经度过了它的暴利时期,呈现初供过于求的现状,硬件上的竞争已经不是主要竞争方面,各家酒店都把着眼点放在服务质量的竞争上,饭店服务质量具有整体性和多次服务的特性.饭店作为一个服务性企业,它的经营运作是群体合力的.

因此,他的服务质量是一个通过一系列相互联系相互支撑的整体服务活动来体现.顾客也是从饭店服务的整体过程和整体形象来评价饭店的服务质量.饭店服务的这种整体评判尺度,对饭店服务人员,服务过程和服务设施的各个服务接口上的衔接,都提出了十分明确的要求.

服务质量包括服务设备设施质量,劳务服务质量,实物产品的质量,环境氛围质量,安全卫生质量.实习的时候,我发现一个问题:就是上至老总,下至员工,对服务质量的理解过于狭小.单纯认为服务态度好就是服务质量好.按等级标准来说,首先是服务项目,缺少了应有的服务项目,很多服务内容自然上不去.服务态度固然重要,但并不是说服务态度好,服务质量一定就会高,当客人爆满,生意火红的时候,厨房生产能力,速度是有限的,有些客人就会因上菜慢而不满意了,这是服务效率问题.

在提高质量方面,我们一定要做到把握主动权,克服坐门等投诉,而要走出门去抓质量.主动与被动之间仅有一字之差,却反映了两种截然不同的工作思路.我们都知道有一种管理方法叫全面质量管理,且不说其具体内容,我要说的是在这个循环中建立质检的必要性.质检部作为一个独立的部门出现后,它会尽职尽责的完成本职工作.

餐饮企业实习报告最新(五)

对于一个酒店来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。酒店服务是有形产品和无形服务的综合，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”，只有员工处在满意的愉悦状态才能为客人提供最优质的个性服务，赢得客人满意和再次光临。

对于从事就店业的员工来说，培养优质服务的意识更为重要。在服务中，微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词，也是最好的“武器”。通过实习，了解到自身的不足，总结了经验教训，在以后的学习生活中我将明确自己努力的方向，不断进行自我增值和完善，为自己的职业生涯打下坚实的基础。 一 前言

(一)实习单位和时间

实习单位:秦皇岛大酒店

实习时间:6月15日——208月21日

(二)酒店总体介绍

秦皇岛大酒店——隶属于秦皇岛机关事务管理局，位于市中心，比邻火车站，能便捷的到达机场、北戴河景区、秦皇岛景区，地理位置优越，交通十分便利。酒店拥有标准间，单人间、商务房等各种客房，房间内可直接进行电脑网络VOD点播系统。接见厅、中小会议室、国际大会议厅可随时接待各种高中档会议;小宴会厅、自助餐厅风格各异——供您随意选择，大型宴会厅可同时接纳大型婚宴、宴会;大堂吧、四季厅、游泳馆、保龄球馆、棋牌室、练歌厅、美发室、桑拿洗浴中心等设施齐全，是您休闲娱乐的理想去处;150多个车位的大型停车场，可用于停车。

二 实习岗位与内容

㈠ 准备工作

酒店按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的几个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，几个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部和西餐部，我的工作岗位就是中餐部。

㈡ 实习过程

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，领班在最初的岗位工作时为我们安排了老资质的服务生进行带领，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8小时工作制，每周休息一天，早上10:00——14:00，下午16:30——20:00。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，我觉的这种制度还是很灵活合理的。

在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。

㈢ 新的看法

(1) 在以往的理论教学中我们也涉及了相关的酒店管理和服务的知识，但只有在真正的应用的时候才会发觉，他们之间的巧妙融合。例如酒店的领导关系层，如何部署，各有何职，这对都是在我们实习过程中了解到的，这个酒店的管理层

次优劣直接影响了酒店未来的发展。而在我们服务生之中又有另一套实施措施，上层对我们的领导，我们所归属的权限范围等等，我每天都在认真地吸收贯彻。在学校的时候，书本上的知识老是机械化的，而在自己的工作中，才能真正体会到各个部门之间的沟通与协作，特别是对自己以前不怎么熟悉的人力资源部、市场营销部、前厅部的工作有了重新的认识，对以后自己从事这些部门的工作将会有很大的帮助。因为自己主要就在餐饮部实习，所以对餐饮部更是有比较深刻的认识，无论是餐饮产品的销售，还是菜单的设计，宴会的安排等，都积累了丰富的经验。再有就是对于班次的编排，人员的分配都有了比较清晰的认识。

(2) 实践与理论的差距，还是有一定的距离，理论的使用只占很少的一部分，譬如:课本上绝不会有谈及当你面对不同群体的客人时，你会有怎么的反应，要如何应对，采取什么举措。而当我们面对顾客这一不定因素时，才是对我们真正的考验，在整个实习过程中，使得自己所学的专业知识得以实践化，从以前的理论上走入了实际操作中，书上理论性的东西换成了自己的技能。无论是摆台还是为客人提供服务，技能都有了很大提高。如经常能遇到抽烟的客人，而在这时候看到顾客手上拿着一包烟，我就把烟缸送上去，他会非常高兴，因为我已先声夺人。再如，当我看见顾客倒茶水时，茶壶已倾斜的很厉害的时候，我马上上前为其加水，这些都是实践锻炼出来的能。

(3) 员工是赢得顾客的法宝，尤其是基层员工，因为他们是与顾客的直接接触者，顾客的一切需要都需要他们来为其提供，只有树立好了员工这面旗子，才会赢得顾客，才能提高顾客对酒店的忠诚度。通过我对我们酒店那些常客的观察，我觉得，就是服务员和他们建立了良好的友谊，他们一来，就知道其喝什么茶，吃些什么点心，知道其姓什么，正是有了他们对顾客的了解，才树立了企业良好的形象，使顾客觉得酒店有了家的感觉，才有了顾客好的口碑，有了酒店的美誉度，才留住了顾客。

(4) 在中餐厅，我们服务员每个月都要参加培训，每次培训感觉不是重复就是无理头，没有相关的酒店员工手册，就是领导制定什么，我们就培训什么，缺乏层次感。而且培训的不够深入，只是一些服务技能的培训，缺少对于员工素养以及职业道德的培训，使得员工不明确自己人生的发展方向，有甚者说是混日子，没有把员工的职业理想与酒店的发展结合起来，从而导致员工工作的盲目性，使之人员不断流失。

(5) 员工以及领导管理层的素质不够高。饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

㈣心得体会

通过这次实习，我发现了自身的不足。由于自身的酒店工作经验不足，很多时候都不知道如何应对客人提出的各种要求，导致工作上出现各种小错误，为同事带来了许多不便，不过，错误并不可怕，最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒，不再犯同类错误，有错误才会有进步。因此，我经常向同事请教，虚心向同事学习，不断进行反思和总结，积累经验教训，努力提高自己的应变能力和沟通交流能力，争取把工作做得更好。而我相信这次经历对我今后的人生都有美好的记忆。