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电子毕业实习报告2000字

电子毕业实习报告

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实习目的

顶岗实习,其总的目的是为我们大学生提供一个让自己理论联系实践的舞台,而我们大学生现在需要做的是,如何利用好这个舞台,让自己在这个舞台上发挥所能,真正做到学有所用,用有所成。所以总结这次实习目的有以下几点:

第一点:学习与实践

顶岗实习为我们大学生提供了一个深入学以致用的舞台,让我们更加贴近社会,了解社会。在实践中学习,在学习中运用,在运用中总结。

第二点:转变身份、扩阔视野,装备自己

顶岗学习第一步的作用就是让我们从一个大学生的身份转变为职场员工。我们不在乎自己现在能赚多少钱,实习同时也让我们扩宽自己的视野,增长见识。只有经历过了,我们才知道自己的优缺点,才能更好地找到自己的方向。

第三:调整心态

我们大学生大部分都在认为,我们大学生实习根本就是在为公司企业“提供廉价劳工”。其实我们完全可以换一种心态去面对这个问题:实习是一种双赢的方式。其公司企业为我们大学生提供实习的机会,我们为公司企业提供廉价,我们并没有吃亏。人在社会走哪有不吃亏的时候,实习也让我们明白了任何事情都要以平常心去对待。

第四:增强社会经验,建立属于自己的人际关系网。

我们大学生缺乏最多的就是社会经验和社会人际关系网。我们不仅可以通过这次实习机会积累更多工作经验和社会人脉,而且能让我们学到更多为人处事的方面技巧,让我们懂得怎么在职场上生活存活下去。总的来说,正视社会和正视自己,走出自我,真正融入社会生活工作的第一步,而且很多时候通过实践,尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业,也是完成从空想到现实转变的第一步。

一、实习单位概述及岗位完成情况

本单位是公司的网络销售部门,主要负责网络销售公司的产品。其中的工作包括网络营销,既是利用博客微博论坛贴吧等形式,在网络上发布公司产品的相关信息,或者去论坛发表一些关于公司软文。销售服务回答顾客咨询的相关问题,并且引导顾客完成网上下单,促成订单的完成。图片处理,定时处理一些图片包括公司广告图片处理,产品图片处理。网站编辑,不定时上传一些产品。产品的介绍包括,上传时间,上传人,产品视频,产品图片,以及产品参数和说明文字。电话顾问,及时通过电话回答顾客的相关问题。

二、本岗位所涉及的要求

作为一名兼网络营销销售客服等多维一体的工作人员,要具备众多的综合素质。首先最基本的是普通话标准,口齿清晰,善于沟通。普通话是沟通的工具符号,如果不善于利用则不能发挥个人特长必须善于沟通,发现顾客心理了解顾客需求。

然后,必须具备一些最基本的技能。网络销售必须要对网络技术有基本的了解和认知。要懂得如何操作博客等众多网络营销平台。作为一名销售客服,其打字速度也是一项最最基本的要求,打字速度要达到每分钟80个字,这样顾客的等待时间会比较少,我们的服务质量也会慢慢的上去。

最后是作为一名工作人员的素质来说的。要应变能力强,极强的学习力及接受能力,性格良好,具备良好的团队精神。耐心细致,能吃苦耐劳,有很好的团队凝聚力,激情,坚韧,充满干劲,勇于进取和挑战自我。这样才能积极的融入到一个团队当中。才能在团队工作中取得良好的沟通环境。

三、工作中的见解

刚开始工作的时候对于工作的流程还是不太熟悉,主要是通过学习和培训,认真的了解工作流程。以及相关的一些注意事项。

由于公司人员流动自己就开始了正式的工作。在做网络客服当中发现相关的软件设置不太合理,特别是使用那个53客服的软件,一有顾客来咨询,这个客服软件就会不经允许就自动弹跳出来。这样很影响对其他顾客的服务。后来通过自己对软件的设置,解决了这个问题。虽说是个小问题,但是及时解决可以为自己为他人带来极大的方便。

三大网站的目标顾客群不名。公司为了扩大其市场占有率,开设了3个大型的网站但是3个大型的网站好像功能都是一样的。目标顾客群不一样。应该分析不同年龄顾客的需求推出自己的特色。针对顾客的不同年龄的层次需求,来分别设计三个网站的内容和页面。如果目标顾客群清晰,这样定位也会清晰。不会出现三个网站混论的情况。

工作流程不顾客,虽说工作性质的问题,导致不可能像流水线一样,有固定的流程。可是可以设定一个基本的框架,按照框架里面的东西填充内容。那么整个工作就会显得井然有序,不会发生工作的遗漏。

售后服务责任不清,客户的售后反应比较多。可是往往反应的时候找不到售后的责任人,应该专门设立一个售后人员,来专职解决顾客的售后问题。不然做销售的去解决售后,一是专业知识不过硬,而是人力资源安排不合理。

四、感想与体会

在这几个月的工作当中还是学到了许多课本上学不到的东西。通过这次实训更多的认识到了自己的不足,人生要不断的学习才能进步。所以明白应该永远不要放弃学习。在以后的出事当中应该建立健康的生活态度,注意积累人脉,积极乐观的去完成一些事情。

精选阅读

交通专业实习报告系列(6篇)


相信大家都知道,实践是打开理论宝库的钥匙,随着个人素质的提升,我们经常会使用到报告。你还在对写报告感到一筹莫展吗?需要学习关于“交通专业实习报告”的知识这篇文章能够帮到你,此报道仅供参考请勿以此作为实际依据!

交通专业实习报告【篇1】

关于交通工程专业学生的大学实习报告

泰井高速公路(泰和至井冈山)是泰和机场,终于井冈山市厦坪镇,总投资22.91亿元。项目建成后,原319国道仍然保留。泰和至井冈山高速公路将于6月28日奠基,今年9月中旬开工建设,20xx年上半年建成通车。

中桥工期短、环保要求高、地形地质复杂等困难,科学安排施工,全面加快工程进度,力争在2005年5月建成通车,实习报告《交通工程专业学生的实习报告--路基路面实习报告》。

实习中,负责那个路段的总工程师给我们详细介绍了路基的压实作用,方法,步骤及路面施工的具体措施,具体讲到:气候因素影响着路基施工的质量,不同地区应根据本地气候特点选择合理的施工季节。四季差别不明显,但夏季多雨,路基填土含水量难以控制,故不是理想的施工季节。其它时间降水较少,气温适度,便于路基填土含水量及路基压实度的控制。在路基施工中,如果土质不良,即使松铺厚度适中,碾压合乎规范,仍然很难达到压实度标准。所以,一切路基填土都必须经过试验。在高速公路的施工中,路基填土普遍采用粗粒土,这种土的级配良好,加之本身的'性质,一般只要机械碾压合理、松铺厚度适中,比较容易达到规范的要求。沥青面层由三层组成,下面层和中面层均采用粗粒式沥青混凝土,厚各为下面层中的粗集料一律采用石灰岩碎石,虽料源尚可满足,但粒形不好,针片状含量较高。实践证明,用鳄式轧石机不可能生产出粒形完全符合要求的集料。交通部公路二局镇江段油面施工中采用锤式轧石机自行加工的集料,由于粒形好,其配比设计较顺利,摊铺后的油面质量也高出一筹。

在这次实习中,我们将书本上的东西与实际相结合,又向经验丰富的总工程师请教了很多平时不明白的问题,获益不浅。希望以后能经常进行这样是实习,这样我们才能学到更多的东西。同时也体验了工地的辛苦,天气的酷热。

我们的实习虽然已经结束,我的心也在不停地跳跃着......朋友们,来吧!建筑工地虽说杂乱无章,但正是这些杂乱无章合奏了一支强悍有力的交响乐,唱响祖国大地。相信祖国的建筑事业明天更美好。

交通专业实习报告【篇2】

xx年6月26日,我们班乘车到泰和实习,早上6点半出发,上午11点到达,在泰和实习了3个小时,我认识到:泰和至井冈山高速公路是江西省路网规划中的旅游高速公路,也是通往井冈山风景区的便捷通道,全长62公里。同时建设厦坪至井冈山旅游城茨坪镇连接线,长22公里。泰井高速公路工程按全线四车道高速公路标准建设,计算行车速度80公里/小时,路基宽24。5米;连接线计算行车速度40公里/小时,路基宽16 米。全线共设桥梁42座,其中主线特大桥1座,大、中桥23座,涵洞218道,隧道3座,累计总长4008米,其中津洞隧道左线单洞长20xx米,是江西省迄今为止最长的公路隧道。目前,上万名建设者克服雨水多、工期短、环保要求高、地形地质复杂等困难,科学安排施工,全面加快工程进度,力争在xx年5月建成通车。

实习中,负责那个路段的总工程师给我们详细介绍了路基的压实作用,方法,步骤及路面施工的具体措施,具体讲到:气候因素影响着路基施工的质量,不同地区应根据本地气候特点选择合理的施工季节。四季差别不明显,但夏季多雨,路基填土含水量难以控制,故不是理想的施工季节。其它时间降水较少,气温适度,便于路基填土含水量及路基压实度的控制。在路基施工中,如果土质不良,即使松铺厚度适中,碾压合乎规范,仍然很难达到压实度标准。所以,一切路基填土都必须经过试 验。在高速公路的施工中,路基填土普遍采用粗粒土,这种土的级配良好,加之本身的性质,一般只要机械碾压合理、松铺厚度适中,比较容易达到规范的要求。沥青面层由三层组成,下面层和中面层均采用粗粒式沥青混凝土,厚各为6cm。中、下面层中的粗集料一律采用石灰岩碎石,虽料源尚可满足,但粒形不好,针片状含量较高。实践证明,用鳄式轧石机不可能生产出粒形完全符合要求的集料。交通部公路二局镇江段油面施工中采用锤式轧石机自行加工的集料,由于粒形好,其配比设计较顺利,摊铺后的油面质量也高出一筹。

在这次实习中,我们将书本上的东西与实际相结合,又向经验丰富的总工程师请教了很多平时不明白的问题,获益不浅。希望以后能经常进行这样是实习,这样我们才能学到更多的东西。同时也体验了工地的辛苦,天气的酷热。

我们的实习虽然已经结束,我的心也在不停地跳跃着。。。。。。 朋友们,来吧!建筑工地虽说杂乱无章,但正是这些杂乱无章合奏了一支强悍有力的交响乐,唱响祖国大地。相信祖国的建筑事业明天更美好。

交通专业实习报告【篇3】

泰井高速公路(泰和至井冈山)是泰和机场,终于井冈山市厦坪镇,总投资亿元。项目建成后,原319国道仍然保留。泰和至井冈山高速公路将于x月xx日奠基,今年x月中旬开工建设,XX年上半年建成通车。

XX年x月xx日,我们班乘车到泰和实习,早上中桥工期短、环保要求高、地形地质复杂等困难,科学安排施工,全面加快工程进度,力争在XX年x月建成通车。

实习中,负责那个路段的总工程师给我们详细介绍了路基的压实作用,方法,步骤及路面施工的具体措施,具体讲到:气候因素影响着路基施工的质量,不同地区应根据本地气候特点选择合理的施工季节。四季差别不明显,但夏季多雨,路基填土含水量难以控制,故不是理想的施工季节。其它时间降水较少,气温适度,便于路基填土含水量及路基压实度的控制。在路基施工中,如果土质不良,即使松铺厚度适中,碾压合乎规范,仍然很难达到压实度标准。所以,一切路基填土都必须经过试验。在高速公路的施工中,路基填土普遍采用粗粒土,这种土的级配良好,加之本身的性质,一般只要机械碾压合理、松铺厚度适中,比较容易达到规范的要求。沥青面层由三层组成,下面层和中面层均采用粗粒式沥青混凝土,厚各为下面层中的粗集料一律采用石灰岩碎石,虽料源尚可满足,但粒形不好,针片状含量较高。实践证明,用鳄式轧石机不可能生产出粒形完全符合要求的集料。交通部公路二局镇江段油面施工中采用锤式轧石机自行加工的集料,由于粒形好,其配比设计较顺利,摊铺后的油面质量也高出一筹。

在这次实习中,我们将书本上的东西与实际相结合,又向经验丰富的`总工程师请教了很多平时不明白的问题,获益不浅。希望以后能经常进行这样是实习,这样我们才能学到更多的东西。同时也体验了工地的辛苦,天气的酷热。

我们的实习虽然已经结束,我的心也在不停地跳跃着。朋友们,来吧!建筑工地虽说杂乱无章,但正是这些杂乱无章合奏了一支强悍有力的交响乐,唱响祖国大地。相信祖国的建筑事业明天更美好。

交通专业实习报告【篇4】

一、实习内容

1.了解城市及公路交通运输规划、交通工程设计和交通控制系统开发等过程;

2.了解城市及公路交通规划、设计、施工及交通管理部门的组织管理机制;

3.了解和发现目前城市和公路交通存在的问题,以提高分析和解决工程实际问题的能力。

4.为毕业设计(论文)收集相关信息和资料。

二、实习方式和时间安排

1.到有关的交通规划、设计、施工、管理部门及科研院所等单位参观、调研;

2.进行必要的城市或公路交通调查,并通过相关手段进行资料的收集;

3.实习时间为两周,各实习小组具体时间、地点视各毕业论文题目要求和经费情况,由指导教师自行确定。

4.实习小组实习时间与地点具体安排:

序号时间实习内容及单位

13月2日毕业设计、实习动员,实习准备工作

23月6日毕业设计小组任务布置,师生讨论

33月7、8日设计小组针对设计题目资料收集、调研

43月9日雄楚大道BRT施工改造现场参观调研

53月10日武汉舵落口大市场商贸交通与物流考察

63月11日四环长丰桥附近道桥施工参观

73月13日提交实习报告及成绩评定

三、实习报告

实习结束后,学生应提交书面的实习报告(含答辩)实习日记。

实习报告的主要内容有:

1.回顾、叙述毕业实习的过程、内容以及发现的问题,并对某方面感兴趣的问题进行讨论;

2.阐述毕业实习对毕业设计(论文)题目的初步认识和体会,并初步制定完成毕业设计(论文)研究的几种方案;

3.提出对毕业实习工作的感想及改进意见和建议;

4.完成毕业实习报告。

四、实习考核与成绩评定

1.实习考核

指导实习的教师应对每个学生的实习情况进行考查。要求学生写实习日记。根据学生在实习期间的学习态度、实习报告的质量以及答辩时回答问题的情况,确定考查成绩,无实习报告者,不允许参加考查,成绩按不及格计。

2.成绩评定

按优、良、中、及格、不及格五级记分制评定成绩

交通专业实习报告【篇5】

时间过得真快,一转眼间一个月的实习时间就过了。经过这次实习,我亲眼看到并学到了许多曾经没有接触过或只停留在书本上的知识,并认识到很多自身的不足。以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。

实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。实习使我开始了职业化角色的转变,提高自己,使自己能够适应社会、工作的需要。实习让我接触到真实的职场。有了实习的经验,以后我毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转换。

我要总结一下自己在实习期间的体会。一是自主学习——工作后不再象在学校里学习那样,有课堂,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。二是积极进取的工作态度 ——在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做多问来积累经验。特别是我们的工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,只是自由观摩,如果态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。三是基本礼仪 ——步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。四是为人处事——作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。

在实习中,我总结了几点主要不足:缺乏工作经验,专业课知识的欠缺、动手能力不足,动手能力失分欠缺,且不能很好的分清问题的主次;工作态度仍然不够积极,懒惰心理常常在作怪,没能主动请求布置工作;理知识依然欠缺。针对这些,我将继续努力,多加锻炼,将其改正。我也知道这不是一天两能够学会的,不过我坚信我能做到这一点。这次实习对我的毕业设计也有很大的帮助,我想能够在以后的设计过程中体会到很多东西。从实习我看到了我们物流市场的环境,知道了物流业的发展现状,一定程度上了解了物流业的发展方向。最重要的知道了企业需要我们具备什么能力,知道我在以后的'学习中我们

应该学什么,应该怎么学,为我们以后走上工作岗位的学习打下了良好的基础;看到了自己专业学习不够专的缺点,但也看到我们知识全面的优点,我们应该更加广泛地学习各方面自己的知识,同时也要突出自己某一方面别的专业所没有的优势。

实习找到了理论与实践的最佳结合点。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。仅仅的一个月实习,我将受益终生。通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。总之,这一个月的实习使即将走上工作岗位的我受益匪浅!

最后要感谢学校给我们这次宝贵的实习机会,同时也要感谢老师对我们的细心指导。通过本次实习我不但积累了许多经验,还使我在实践中得到了锻炼。这段经历使我明白了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的真正含义——从书本上得到的知识终归是浅薄的,未能理解知识的真谛,要真正理解书中的深刻道理,必须亲身去躬行实践。

交通专业实习报告【篇6】

一、实习目的

毕业实习是轨道交通信号专业教学计划中一个重要的、综合性的实践性教学环节,通过实习应达到下列目的:

1、使学生了解道路桥梁建设得的现状和交通建设的发展方向,认识轨道交通信号在国民经济和国家建设中的重要地位,增强学生的责任感和使命感。

2、通过实习,认识本专业的性质和任务,以及它在社会发展中的作用,加深对本专业的了解和热爱,进一步认识交通建设对国家建设的重要意义。

3、通过对已建和在建桥梁、道路工程的实习,使学生认识到建筑平面、建筑立面、结构平面布置等工程设计的科学性、复杂性、重要性。

4、通过实习,使学生将所学理论知识与实际工程联系起来,培养其分析问题、解决问题的能力,理论联系实际的工作作风的问题和吃苦耐劳的精神。

5、通过实习调研,取得工程设计第一手资料,未毕业设计作准备。

二、实习时间:

20XX年2月22日至3月22日

三、实习地点或单位:

1、学院实验室学习轨道交通信号方面的应用软件

2、外面工地参观实习,桥梁、隧道、道路、轻轨施工现场还有轨道交通信号设施设备公司

四、实习主要内容

20XX年2月25号举行了毕业实习动员大会,由轨道交通信号系主任张建旭老师为我们做毕业实习动员。安排实习日程及实习要求。本次实习是校内外相结合的模式。

(一)、实习期间在校内的主要内容:

1、在学院实验室学习TransCAD软件,听张建旭老师介绍,这款软件目前是同类软件中使用最方便,快捷的,实用性最强的一款软件。若可以学习好TransCAD软件应用技巧那就可以在同行中脱颖而出了,交通规划软件在规划院应用是最普遍的,而且这软件也可以被管理层工作者用来管理繁多的项目工程。

TransCAD是第一个供交通专业人员使用而设计的地理信息系统(GIS ),用来储存,显示,管理和分析交通数据。TransCAD把GIS 和交通模型的功能组合成一个单独的平台,以提供其他软件无法与之匹敌的各种功能. TransCAD可用于任何交通模式,任何地理比例尺寸,和任何细节程度。

美国CALIPER公司是驰名交通规划软件TransCAD、交通仿真软件TransModeler和地理信息系统软件Maptitude的开发商。CALIPER公司自1983年成立以来,已有25年的交通软件开发和规划咨询经验。总部设在麻省牛顿市的CALIPER公司致力于将先进的地理信息系统技术与科学的交通规划和管理方法相结合,为交通规划和轨道交通信号技术人员提供有效的定量决策支持工具、高质量的咨询服务业务和有关数据产品。公司不定期地在总部或用户所在地提供软件培训,并通过与大专院校和行业学者的合作,培养专业人才,吸收最新的理论和方法。公司员工来自世界各地,多数都是具有博士或硕士学位,对交通研究和GIS应用有特别爱好的交通规划专家及软件开发工程师。

TransCAD将地理信息系统与交通需求预测模型和方法有机结合,是世界上最流行和强有力的交通规划和需求预测软件。TransCAD在70多个国家有超过7500余用户,在美国25个以上的州是标准的或占主导地位的交通规划软件,被175个美国大都市规划组织(MPO)所使用。

TransCAD所提供的交通规划工具包括四阶段模型、快速响应方法、基于出行链(Tour-based)的模型、离散选择模型、货运模型和组合(Simultaneous)模型。它提供从路段流量反推公路、卡车和公交流量的起讫点矩阵的方法。TransCAD包括一套先进的公交规划和需求预测方法。新近发行的5.0版中的均衡交通分配以最快的速度达到高度的收敛标准,以满足交通项目的评估和影响分析的需要,其动态交通分配可以应用于大的规划网络。它提供一个全新的对多层多元Logit模型的参数估计和应用引擎,使交通方式选择模型更为容易。它直接支持ESRI Geodatbases、微软Access和Excel,以及Google Earth等。TransCAD还支持用多线程和分布式计算来进一步提高大规模模型的计算速度。

2、科盟轨道交通信号 CAD 设计系统采用最新的标志标线设计规范,完全按照新规范的要求进行模块的设计,是目前国内唯一的轨道交通信号设计软件。该软件目前分四大模块,标志板面设计、标线设计、标志结构设计、标志标线工程量统计,基本涵盖了标志标线所有的内容,较为全面的提供了标志标线设计多种工具,具有功能全面、结构合理、衔接紧密的特点。该软件的各大模块相互关联,实现数据共享,极大的提高了设计效率,例如,在进行板面设计的同时,板面的数据已经自动被系统记录,这样在做板面统计的工作时,系统能够自动处理该数据,大大减小了设计的工作量,设计工程一气呵成。软件实现了计算绘图以及计算书等多种功能,将设计工作的几乎每个步骤都较为圆满的解决,并且做到图纸美观,计算书格式规范,避免了设计工作中的返工。该软件的研发填补了国内轨道交通信号软件的空白,为设计者提供了一个功能强大、使用简便的软件。未来我们还将不断扩充系统功能,使其功能不断完善,为设计者提供更加专业和广泛的服务。

学习了解了科盟轨道交通信号CAD软件。这个软件可以用于轨道交通信号设计。比以前学习的Autocad更加快捷,便利!有很多现成的交通标志牌、停车场、环岛、中央分隔带、护栏、信号灯、电子警察、电杆等。而且可以把工程预算计算出来,这软件比较完美。

3、学习轨道交通信号仿真软件---VISSIM.VISSIM是由德国PTV公司开发的微观交通仿真系统为模拟工具。VISSIM 是一种微观、基于时间间隔和驾驶行为的仿真建模工具,用以建模和分析各种交通条件下(车道设置、交通构成、交通信号、公交站点等),城市交通和公共交通的运行状况,是评价轨道交通信号设计和城市规划方案的有效工具。

VISSIM 由交通仿真器和信号状态产生器两部分组成,它们之间通过接口交换检测器数据和信号状态信息。VISSIM 既可以在线生成可视化的交通运行状况,也可以离线输出各种统计数据,如:行程时间、排队长度等。

自1992年进入市场以来,VISSIM 已经成为模拟软件的标准,其投入的深入研发力量和世界范围内的大批用户保证了VISSIM 在同类软件中处于领先地位。

文员的实习报告精选5篇


俗话说,只有通过实践而发现真理,当我们结束一项工作时。我们经常需要书写报告,报告的写作是慎重而严肃的工作,一定要认真对待,所以也有很多注意事项,一听到写报告马上头昏脑涨吗?为您提供小雨596编辑准备的“文员的实习报告精选”,如果您喜欢本网页请不要犹豫将其添加到收藏夹!

文员的实习报告精选 篇1

现在,实习已经结束,这次实习内容主要就是文员工作,时间虽然只有三个月,但我获益不浅,感慨良多。我感受最深的,有如下几点:

其一,实习是个人综合能力的检验。要想优秀完成工作,除了办公室基础知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力,应付突发故障的能力,还要对办公室中常用软件都能熟练操作。作为一名工作人员,还要求有较强的表达能力,同时还要善于引导自己思考、调节与人相处的氛围等。另外,还必须有较强的应变能力、组织管理能力和坚强的毅力。

其二,此次实习,我深深体会到了积累知识的重要性。以往觉得很容易操作的office,但我的师父要求我完成某次产品统计的数据与记录时,我却一头雾水,感觉和平时计算机课堂中学的完全不一样,这也让我感到巨大的惭愧。因为以前的自己总以为这些东西学不学得好与专业没有多大联系,殊不知工作不是专攻一个方面,而是考察我们的综合知识水平。

这就是我本次实习的所感所想,再次感谢xx公司以及学校老师对我们人生路上的帮助。

文员的实习报告精选 篇2

摘要:20xx年1月我在安徽树峰新型建材有限公司做了名办公室文员,在公司实习了一个月。通过这次实习使我在实践中了解了社会,让我学到了很多课堂上学不到的知识,让我在实际中体会理论,运用理论,受益匪浅,同时打开了视野,增长了知识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中的重要性,为以后进一步走向社会打下坚定的基础, 现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

一、实习单位概况

20xx年1月,我在安徽树xx建材有限公司内实习

安徽树峰新型建材有限公司位于巢湖市烔炀镇境内,毗邻S生产为一体的大型环保建材生产企业。经北京四方如钢混凝土制品有限公司专利授权,目前主要以生产混凝土模块为主,年产量可达8万立方米。

混凝土模块主要用于建造地下构筑物,具有坚固耐久、结构稳定、快捷高效等特点。目前利用混凝土模块技术编制国家标准图集已发行了六册,分别是《混凝土模块式排水检查井》《混凝土模块式化粪池》《埋地矩形雨水管道及其附属构筑物》《砌体地沟》《混凝土模块砌体热力管沟限制和禁止使用建筑材料目录》、《安徽省检查井盖技

术规范》和皖江大开发和安徽新崛起提供优良产品和优质服务!

二、实习内容与体会

(一)文员的职责

在公司实习期间,我从事的是办公室文员的工作,主要负责:接听、转接电话;接待来来访人员;负责办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、报刊、杂志的分送等工作。在做以上工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,

(二)端正态度

改变心态 刚进公司时,对整个公司的工作环境比较陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司的业务,对职位职责有所了解,并充分地利用在学校学习的知识,很快的了解公司的工作流程。这些事情看上去比较简单,但是真正实施起来难度很大,因此需要注意几个方面:

1、工作流程的了解。

2、应用专业知识的熟练程度。

3、人际关系的协调。

4、与上司,同事和客户的沟通技巧等。

这些在学校是远远学不到的,只能是大概的了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的不够好,需要在今后的工作中得以锻炼。

由于我所在的公司是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁,很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己几个选择。我上了一个月的班,在这短短一个月中,曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作,有时

受不了经理给的“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始,就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己,不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!可是早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。

再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,我就会帮他们先做部分的工作,偶尔他们也会帮我的。大家相处的很好,没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心,遇到一个如此好说话的.经理。所以,又感觉工作还是挺不错的。

最重要的事就是周围的同事都很不错的,心里上没有什么额外的、不必要的压力,可以好好工作,学习,相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有虚心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”,也就是坚持不懈。我发现在实习的这段时间,在为人处事方面我学到了不少。

(三)自学能力的培养

我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。然而在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教。

文员的实习报告精选 篇3

有关文员实习报告范文

一、前言

实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束2个月的实习,可以说这段时间是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

二、 公司概况

我是在广州市阿波罗建材科技有限公司实习的。生产基地与科研开发广州市阿波罗建材科技有限公司是研制、生产电脑蒸汽房、按摩浴缸等高级休闲卫生洁具的专业厂家。阿波罗公司营销部位于广州市最繁华的天河商务区高盛大厦,办公面积约五金、机械加工、塑料五金、模具、注塑、包装材料、板材生产、玻璃制品、洁具生产、组装等十几个生产部门。阿波罗技术开发部门拥有电脑设计、工艺管理等专业人才,雄厚的技术力量使阿波罗产品品质及设计风范一直站在市场的最前沿。厂区内设立了一个大型的产品展示区(展厅),所有展品都是最新设计的`产品,各地客商、外商能从容的选购各类最新设计的优秀产品,同时也让公司的技术人员对产品进行研究改良。阿波罗公司引进意大利生产线,大规模生产新型环保复合板材。公司已成为东南亚地区规模最大、实力最强、配置最齐全的休闲洁具专业生产厂家之一,在世界洁具行业,亦具有相当的知名度。以优秀的营销策划、完善的客户服务,阿波罗产品走出国门走向世界。

文员的实习报告精选 篇4

在办公室文员这个岗位进行实习的两个月里.让我再次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了与以往完全不一样的生活.每天在规定的时间上下班,上班期间要认真按时完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事.感觉到自己身肩重任,凡事谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果而付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸检讨书所能解决得了的了.

在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境.我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语.很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关紧要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定.做不出成绩时,会有来自各方面的压力,比如老板的眼色同事的嘲讽.而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松.实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人的,做事的.

现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结.一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识.

文员的实习报告精选 篇5

酒店文员实习报告


一、实习单位简介


我在某知名酒店进行了为期三个月的实习,该酒店位于城市中心,是一家四星级标准的豪华酒店。拥有豪华客房、宴会厅、餐厅、健身中心等完善的设施,酒店的主营业务包括住宿、宴会、餐饮以及商务服务。


二、实习内容及工作职责


作为一名酒店文员实习生,我的主要工作职责包括前台接待、客户服务、文件管理、信息收集和处理、预订管理等。具体工作内容如下:


1. 前台接待:我负责迎接和接待客人,领导客人进入酒店并协助他们进行登记入住手续。我需要与客人交流并提供相关的信息和帮助,确保他们在酒店的入住体验愉快。


2. 客户服务:我要了解和满足客人的需求,并及时回复他们的疑问和投诉。我还需要协助客人安排接送机服务、订购旅行票务和安排旅行路线等。


3. 文件管理:我负责整理和管理各类酒店文件,如客户资料、合同和协议等。确保这些文件的存档和整理是有序的,并能随时检索需要的文件。


4. 信息收集和处理:我负责收集和整理酒店所需的各种信息,如客户意见反馈、市场竞争动态、相关法规等。然后按要求将这些信息整理成报告提交给领导。


5. 预订管理:我要接待并协助客人进行房间的预订和变更,并与其它酒店部门进行协调,确保客人的需求被满足。


三、实习心得及体会


这次实习经历让我受益匪浅。在实习过程中,我深刻体会到了作为一名酒店文员的重要性和责任。


我学会了如何与不同类型的客人进行沟通。在这个过程中,我感受到了服务态度的重要性,每一位客人都是酒店的重要资源,我们的服务需要亲切、积极和准确,以确保客人的满意度。


我学到了文件管理的重要性。酒店每天都会产生大量的文件,这些文件的管理需要有一套科学的方法和规范。我在实习期间,更加深入了解了管理文件的必要性,而且也意识到这对于整个酒店的运作效率和顺畅度有着重要的影响。


我对信息收集和处理的重要性有了更深入的认识。在这个信息爆炸的时代,信息搜集和处理的技巧至关重要。我学会了如何通过途径收集到客人的反馈,在收集到信息后,我会进行整理和分析,并将其转化为实用的报告,供领导们参考。


我体会到了团队合作的重要性。酒店的每个部门都是紧密相连的,一个部门的工作不顺利,很可能会影响到整个酒店的运营。我在实习期间,积极与其它部门的同事进行合作,加强沟通和协调,以确保酒店运作的顺利进行。


四、总结


通过这次酒店文员实习,我对酒店行业有了更深入的认识。同时,我也意识到了在实践中学习的重要性,只有通过实习才能真正理解和掌握工作技能。这次实习让我更加坚定了从业于酒店行业的决心,我相信在未来的职业生涯中,我将能够应对各类工作挑战,并不断提升自己的专业能力。

年度质量总结报告1000字


不断变化的社会在文档写作方面需求不断变化,范文常常与我们的写作密不可分。范文框架的整体设计应该全面且合理以达到更优秀的效果,坚持看范文,你写的文章也能脱颖而出?以下内容“年度质量总结报告”是编辑特意分享给您的。

年度质量总结报告 篇1

时光飞逝,不知不觉地已度过二十多年的建筑工程施工员的工作生涯。本人自涉建筑工程工作以来至今,本人一直在项目部担任施工员工作,多年来能独立建筑工程施工员工作,有条不紊的完成,因此与项目部上下管理人员相处融洽深获信任。回忆在这些年的施工员工作当中既忙碌着也收获着,下面我就把这一年度的工作做简要的总结:

一、工程质量管理

作为工程施工人员,不但要用到大量的专业知识,还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组。这么多年施工现场的质量管理工作使我受益匪浅。做好事前控制工作,预防及消除施工隐患存在。在工程开工前,全面熟悉施工图纸,参加设计院的图纸会审活动,结合工程实际、国家质量验收规范的要求参与编制专项施工方案、质量技术交底卡,严肃、认真的指导班组工人作业。

二、工程竣工图编制

对现场实际施工内容比较熟悉,帮助内业组将产生的变更的内容整理进入竣工图。竣工图能具体反映出实际施工内容具有可追溯性,为日后结算和竣工提供资料依据。

三、努力学习,提高自身修养

随着时间的推移,技术的不断进步,我感觉知识的匮乏将影响今后的工作效果,我利用业余时间,阅读大量的专业书籍,探讨学习新技术新发明,与此同时,我带动本项目部的其他管理人员一起学习专业知识,从基础基本知识开始学习,让技术员和我一起学习新规范新标准新工艺,不断提高他们的专业素质,使本项目部的施工力量与技术力量一同发展壮大。

四、不足与改进

在日后的施工管理工作中。本人也深深地体会到成功与不足的存在。为此,在未来的工程管理工作中,我将继续认真钻研业务,虚心学习,提高业务及外交能力,掌握更深的知识及技术,项目部的人性化管理,注重员工技能的培养,以及集体员工之间的相互关心,良好的企业氛围!

年度质量总结报告 篇2

经过这次x研发质量管理培训,了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践,学习了结构化的产品开发流程体系,重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在hw公司多年从事流程引导,对新产品开发流程的讲解使我对ipd中岗位、主角,如pac(产品决策委员会)、pmt(项目管理团队)、pdt(产品开发团队)、pqa(产品质量保证)等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司,主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人,公司也都是中小企业,仅有我们公司拥有实施ipd经历和研发管理信息平台,加上目前正在实施的系统工程(硬件可靠性、失效分析、物料认证),说明我们公司具有成长为中型企业的潜力,只是感觉公司之前对ipd流程的理解和贯彻落实的力度还不够。

研发质量管理贯穿于产品开发的全流程,包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改善。而技术评审穿插于产品概念、计划、开发、验证与发布各阶段之间,目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节,以往有些流于形式,主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及pdt多部门的横向产品级评审混为一团,所以有人对跟自我无关的事讨论占用大家时间有意见,甚至有时不参加会议。

仅有分级评审才是解决问题的根源,项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审,并做好必要记录和有关问题解决办法,模块级评审能够邀请其他技术部门高手参加,技术专家供给意见但不承担职责,能够不签字或者签字注明“特邀”,以便明确职责。产品级评审主要针对pdt各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题,如果模块级评审进行充分,产品级评审过程的时间就会降下来。提议由qa组织产品级评审,并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审资料进行检查,经过后方能进行产品级评审,同时维持会场秩序,避免陷入细节,避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论,提醒pdt中各部门代表真正代表其部门发言。研究到qa人员数量和技术水平有限,模块级评审尽量参加,产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。

技术评审最终谁来拍板呢项目经理、产品经理、还是产品总监我跟培训教师异常交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持,处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高,往往对多个项目供给支持,开会、出差较多。产品总监更是事务众多,评审会时常无法参加,对项目的了解项目经理则更为全面。培训师提议:产品总监授权项目经理综合pdt成员意见,对技术评审最终拍板。我也认为项目经理具备这个本事。

需求评审十分重要,它对设计、开发影响最大,变更也是最多的,如何控制好变更,尽量减少变更最好办法是一开始就尽量把事情做充分。需求评审时召集pdt成员代表自我部门提出需求,如工艺工程师提可制造性需求、测试工程师提可测试性需求、工程部提可服务性需求等等,我们的pdt成员除研发部门外生产、营销、工程目前还没有充分利用自我的发言权,他们对项目的了解也是皮毛,产品需求里自然也很少体现这方面的资料。有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋,市场部是中场发动机,负责整合资源、策划和组织进攻,我们正缺乏一个强有力的中场,培养产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。

研发质量管理还有一项重要资料就是质量审计,据我所知我们目前没有组织过对哪款产品或项目进行正式的质量审计和记录,即使产品在市场上出现较大问题。适时启动项目质量审计工作,对发现的问题分清是态度、本事还是流程问题。如果是本事不足造成,应当给机会再提高;如果是流程问题,则改善流程;如果是态度问题,培训师提议格杀勿论。有人反问:此刻不是提倡人性化管理么培训师的一句话使大家都陷入了沉默:我们常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的态度就是打击所有人的进取性!

这次培训还提到很多我关心的资料,包括质量保证人员的任职资格体系建立和矩阵组织中项目成员绩效考核等,但目前我们公司研发质量管理最急需解决的问题还是如何把技术评审做到位,我们研发质量保证组下步工作将围绕公司评审流程和评审参与人员展开分析,力争做到评审分层分级进行,提高与会人员时间的有效性。

年度质量总结报告 篇3

质量测试经理年终个人工作总结

作为一名质量测试经理,在过去的一年里,我充分利用了我们的跨部门合作,持续完善我们的测试流程、处理各种问题的方法和技能,以及跟踪我们的进展并向我们的管理层报告,同时也确保我们的测试团队在各个项目中发挥了最佳的质量保障效果。在这篇文章中,我将分享我在过去一年里所遇到的挑战和我所做出的反应,以及我未来要做的改进。

解决测试过程中的困难

在整个测试的过程中,我们遇到的主要问题是时间紧迫和需求变化频繁。为了应对这些挑战,我们实施了一些解决方案。为了更好地应对这些挑战,我们利用跨团队合作以及我们测试流程中的规范化指导。我们投入更多的资源和人力,确保我们在最短的时间内完成测试,并以更好的方式处理需求变化。我们还将我们的测试范围缩小到最核心的需求上,以确保我们的测试覆盖率达到预期效果。这些策略的实施大大提升了我们的测试效率以及我们所做出的质量承诺。

技能开发和善用资源

我们还向测试团队提供了广泛的培训和资源,以提高他们的专业技能。我们与一些软件工具合作,进一步改进了代码覆盖率的测试方法,并确保我们的测试覆盖率达到了业界标准。同时,我们还为测试人员提供了丰富的技能培训,以提高他们的技能水平。我们付出的努力得到的回报是,我们的测试团队的整体技能水平得到了进一步提升,减少了人为性问题和错误,并改善了我们的项目进展。

跟踪进展并向管理层汇报

作为团队质量测试经理,我着力于更快、更准确地报告测试进展数据,以便我们的管理层了解到测试团队的情况。我们整合了很多测试数据以及进展报告,通过Visio和PowerPoint等工具,我们能够演示我们测试覆盖率、缺陷发现数量、报告以及其他相关指标。通过这样的方式,我成功地向管理层汇报了我们的进展,并且提供了更全面的解决方案。

未来的改进和完善

基于这一年的经验和反思,我相信我们还有很多可以优化的地方。首先,我们需要继续完善我们的测试流程和方法,以更好地处理不同场景下的测试需求。其次,我们还需要更加强化团队协作能力,让我们的测试团队内部以及各团队之间的沟通能力更加精准,迅速解决问题。我们还将继续投入更多的资源,以创建更加全面和可持续的测试体系以符合日益迅猛的业务增长需要。

总结

在过去的一年里,我们面临了许多挑战,但我们克服了每一个障碍,获得了更多有关质量测试的经验。我们利用跨团队合作、技能开发以及善用资源,解决了测试过程中的困难。同时,我们也致力于跟踪进展并向管理层汇报,在这方面获得了很大的成功。在未来,我们将继续优化我们的测试流程和提升我们的技能,以进一步提高我们的测试覆盖率和质量保障效果。

年度质量总结报告 篇4

XX年,xx立交项目技术质量部,在分公司的正确领导下,以“质量第一,技术先行”为既定目标。以重点工程—外环线津涞道立交为载体,无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工经验,并在此基础上有所继承和突破。

外环线津涞道立交技术质量部根据本工程施工特点、难点,对每一重点施工部位及施工环节,通过现场勘查,精密计算确定合理施工工艺,制定行之有效的施工技术方案。并在工艺实施前安排技术交底,集思广议反馈问题。在施工过程中全程监控并不断完善,确保施工工艺的可行性。并对关键部位技术难点进行技术攻关

1、在现场施工中将每道质检工序,按照部位将责任落实到人。对每道施工工序按照“三检”管理规定进行质检工作。并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤、想得勤)。

2、对待分包队伍出现的违规操作及质量问题及时纠正并严格按照一分公司工程分包质量管理处罚办法,对分包队伍进行有效管理。

3、对外观质量严格把关,加强日常检查。对内业资料并定期监督总结汇总。保证工程计量及竣工资料的及时完整。

在XX年的工作中虽然取得了一些成绩,但是还是有许多的不足有待提高。展望XX年的工作,我对外环线津涞道立交项目新的一年的工作有以下几点想法:

1、首先,技术质量部门应加强与各个部室横向的联络与沟通,任何一个部门都不可以独立存在、单独运行,各部室之间应建立互相配合,互相协作的关系。只有各部室在经常沟通,互相协作中才能及时发现问题,纠正错误。这也是工艺方案的制定落实与实施的关键。同时也要明确各部门之间的责、权、利的划分,尤其是应注意细节上的问题。应该避免由于部门之间职责划分不明确而产生的不必要的麻烦。

2、另一方面,各部室应加强同班组之间的联系配合,,班组是管理现场的人员,因此我们同班组之间建立起良好的关系就显得尤为重要,这将大大有利于提高技术质量部对现场施工的质量控制的工作效率,也有利于我们高质量,高效率的开展工作。

3、建立各个部室岗位职责,明确到人。岗位职责明确到人的目的就是明确各成员间的分工与协作的关系,使部门工作能够高效有序的进行。

4、应加强工程合同内容的熟悉,在施工过程中及时对清单外发生的量进行统计、备案,做好详细的记录,保存好

年度质量总结报告 篇5

经过一年的实践锻炼和理论学习,我掌握和运用了一些最基本的试验检测基础知识和标准规范,尤其是对建筑原材料这个检测模块,有些个人心得谈谈。其实试验室的工作就是以工程质量控制为核心基础,其性质决定了试验检测机构是一个必须科学严谨工作的部门,是一切质量控制的基础,一切坚持实事求是,在确保试验检测数据的准确性、真实性的基础上出具相关的质量证明文件。试验检测工作对人员个体要求较高,一方面要具备动手操作的能力,另一方面要具备理论和计算能力,我认为更重要的是要具备认真细心、科学严谨、务实求真、有据可循的工作态度和相关的业务技术水平。虽然说起来有很多人都知道这个道理,但是真真要落实到位,按部就班这些事实还是有一定难度的。

以上内容是我对试验检测工作的基本认识和定位,我的具体工作也是围绕以上思想进行圈定的,同时积极配合主任交代的各项阶段性工作安排,为工程实体原材料质量提供具体的数据依托。

现结合日常工作总结如下:

一、 业务知识方面:

最常用的标准规范,因为这些看似枯燥而又乏味的标准就是试验检测人员的准绳和生命力,标准规范是试验检测员说话的依据,也是检测工作应该努力的方向,更是检测工作强有力的事实根据。学习的目的就是能够付诸于实践,更主要的是灵活而具有针对性的发挥其规范的性能。随着时间的推移,对标准规范和试验检测流程也是越来越熟悉了,既而工作效率就会事倍功半。通过不断的学习和实践运用,基本做到了用标准规范自己的试验检测行为。

钢筋水泥、路基填料、混凝土试件抗压);了解并熟悉了以下原材料(外加剂、土工布、防水卷材、波纹管、钢绞线、水质分析、骨料碱活性等)的试验标准规范。

3.在熟练运用上述规范的同时,如果有时间和机会,我会学习和拓展更多的检测业务知识。

二、 工作完成情况:

优质,有部分特殊原材料由于在兰州或西安试验室检测,有少数报告的出具会有些滞后和错误,但总体情况还是可以的。

路基、桥涵缺口回填检测、配合建设指挥部做些阶段性检查和抽查工作、按时统计季度试验检测费用、定期完善归档内业资料、每月底参加指挥长联系会议,对于这些工作的完成情况基本圆满和到位。

三、 实践操作技能:

操作流程的娴熟程度,以及多次动手操作总结出来的经验,更重要的是对不懂或不熟悉的试验项目取得了自我突破。

2.在吐库线我所使用过的仪器设备,操作要领基本上是娴熟流畅的,能够快速有效的完成工作任务,练就了细节操作对检测结果的影响力。

四、 工作疏忽、不足及漏洞:

多动脑、重细节、爱思考,养成这些习惯就可以大大的减少或消除错误和不足。

2.今年由于对特殊原材料在两地试验室检测,我认为在其工作流程和部分环节中出现了漏洞,譬如各试验站之间的沟通较少,遇事总是先摘清自己的问题,使各个检测站互推责任,致使个别检测样品丢失或数据混乱。

五、 检测、社交经验与空白开发:

有自信、有捷径,已经形成了经验的积累和价值,熟练是前提,对于检测工作勤思考和多动手是必须的。经过长时间的磨练我才知道,自如的社交能力才是工作有起色、有突破、有挑战、有空间的法宝。

2.对于检测和社交的空白区,自己是最清楚的,检测的部分盲区需要用勤奋代替懒惰填补这块不足,社交中表现出来的捉襟见肘需要用自信豁达去润色。

六、 来年工作打算与计划:

1.在新的一年中,我想换一个新的工作环境,因为新的一年会有更多的责任需要去承担,同时我也想更好的保持昔日有些良好的工作习惯和模式。

2.回顾一年的时光积淀,更多看到的是自己工作中的不足和瑕疵,这些应该是来年去改进和完善的,有些错误和不足可能需要时间去改正和加强。

年度质量总结报告 篇6

关于佛肇城际项目铁路桥梁连续梁质

量安全大检查相关问题情况汇报

根据中水集团股份公司?2013?64号文件要求,我佛肇项目部由项目经理带队,各个部门负责人、施工班组等共同对施工项目进行了一次全面的检查,尤其对正在施工的桥梁基坑开挖、承台、墩身施工及跨县道连续梁进行了全面的质量安全大排查,针对本次检查中存在问题,我项目部立即组织对相关问题进行整顿。现将存在的相关问题及整改情况汇报如下:

一、工程概况

1、本标段工程起讫里程为:DK76+~DK87+,全桥长,主要是桥梁结构,其中分:青岐涌特大桥、莲花特大桥、永安特大桥,三个特大桥组成。总共有243个桥墩,桩基总根数1558根(未包括连续梁处)。其中,青岐涌特大桥共计34个墩,206根桩;莲花特大桥总共有131个墩,810根桩。永安特大桥共78个墩,542根桩,投标总标额为亿元。

2、连续梁共计两处,分别是跨321国道和跨县道永莲公路。跨321国道40+70+40米,跨永莲公路30+45+30米。

二、施工作业环境

1、桩基施工:鱼塘内桩基施工采用回填土,筑岛的方式填筑施工平台保证钻机施工。

2、承台施工:采用钢板桩打入的方法,确保开挖承台基坑。墩身采用搭设脚手架,模板安装、混凝土浇筑。

3、连续梁:采用菱形挂篮施工。

二、主要生产施工活动

(1)桩基施工、承台开挖、钢筋绑扎、模板安装等,连续梁挂篮安装、拆除、行走等

(2)主要完成项目

营地建设、桩基施工、承台、墩身施工、连续梁只剩余合拢段及直线段施工。施工场地平整及场内部分施工道路,施工期临时交通道路,场外供电系统以及现场施工风、水、电及通讯系统

三、主要施工生产危险源

1、承台深基坑开挖

2、岩溶桩基施工

3、连续梁施工

4、机械设备运行

四、危险源的控制情况

项目部对边坡防护网施工、拌和作业、钢筋制作、车辆运输、钢筋焊接、模板组装、各处变压器、变电设施、成型模板堆放、起重作业、脚手架搭设、脚手架拆除、空压机作业等多项作业活动过程中的危险源进行了辩识、评估,并制定相关的安全防范措施。

项目部编制了《岩溶处理施工方案》、《深基坑开挖施工工程安全专项施工方案》、《临时用电施工组织设计》、《防汛防台应急预案》、《连续梁施工专项施工方案》等专项安全技术措施,均已

及时进行了安全技术交底。

项目按照设备管理的体系文件形式,制定了设备安全管理规定、设备大修管理规定、特种设备管理规定、易燃易爆危险物品管理规定等,建立了特种设备台账。

项目部每月对特种设备进行专项检查,对设备保养、维护、检修等建立了详细台账,以便对其供、管、养、用、修环节有效控制管理,保证设备完好有效使用。

五、存在问题与建议

桥梁质量安全方面:

1、桥梁桩基钢筋笼制作不规范,其中主筋“竖直度”不够,箍筋的间距不规范,加强筋焊接处焊接质量不满足技术规范要求。

2、钢筋加工厂原材料堆放杂乱,未能按照“上盖下垫”的要求进行防护,对成品、半成品及材料堆放区施工标示牌不能及时更新。

3、承台基坑开挖后,桩头钢筋受损严重,且部分桩头未按设计要求深入承台10cm,不能满足设计要求。部分承台浇筑完毕后基坑未及时回填且未做安全防护工作,存在安全隐患

4、墩身施工中脚手架搭设不规范,主要有纵横杆间距过大,爬梯未设置扶手,安全围挡不到位;砼浇筑完成后养护不到位,部分墩身养护周期不够。

5、墩身模板拆除后堆放杂乱,导致部分模板变形,存在部分墩身错缝严重质量问题。

连续梁质量安全方面:

1、莲花特大桥跨X434县道连续梁挂蓝前后横梁及吊环处,螺

杆长度不足,需及时更换。部分预埋螺栓部分存在单螺母现象,需增加成双螺母,确保安全。

2、连续梁桁架上面“扁担梁”未进行限位处理,存在安全隐

患。

3、连续梁预埋件高程控制不到位,存在高低不平现象。

4、连续梁部分波纹管埋设长度不够,不能满足设计要求。

连续梁临边防护工作不到位,尤其是上下爬梯焊接质量、临边防护均不能满足要求(近期正在整改),部分警示牌未设置。

5、连续梁临时施工用电管理混乱,现场配电柜防护不到位,施工照片用电私拉,点雾灯用钢筋做架设,配电柜有门无锁或者无门裸露等现象严重,无防雨措施;针对当前雨季施工存在较大安全隐患。已安排电工对沿线配电柜及施工临时用电部位进行了排查整治。

6、挂篮的结构、材料报告、受力情况验算等各项内容及各分

项工程专项安全技术方案的编制都通过专家评审、论证,并且做详细的安全技术交底。

内业资料情况:

内业资料严格按照工程建设安全质量管理的过程记录,且均按照《施工单位安全质量管理资料指引》要求,内业资料相对比较规范,但存在部分施工资料记录不及时现象。

针对上述质量安全问题,项目部组织召开了工作会议,且形成会议纪要,加强管理,责任到人,见到实效,近期则进行逐项整改,同时建立问题库,对存在的问题进行举一反三,确保质量安全处于受控状态。

六、综合评价

中国水电建设集团路桥工程有限公司佛肇城际项目部领导较重视安全生产工作,管理机构健全,人员配备基本满足要求,安全投入到位,安全管理活动比较规范,施工现场标识、标志基本齐全、规范,道路畅通,安全防护满足施工生产要求,开工以来未发生责任性安全生产事故,安全生产处于受控、可控状态。项目部需再接再励,进一步加强安全生产管理工作,确保施工生产安全。

中国水电建设集团路桥工程有限公司

佛肇城际GZZH-6标项目经理部

2013年7月28日

年度质量总结报告 篇7

1、推广应用先进的质量管理方法。为不断更新企业质量理念,提高企业管理水平,我们组织30家省级以上名牌企业参加韩之俊教授关于《同心协力再创质量辉煌,打造卓越企业提升质量竞争力》的讲座;组织07年新申报苏州名牌产品的企业参加《卓越绩效评价准则》的培训,以点带面来形成先进质量管理的导入。

2、组织落实质量奖励制度。为了鼓励企业加强质量管理,不断追求卓越经营绩效,提高质量水平和竞争能力,坚持走技术创新、质量效益型发展道路,我们结合吴江实际,按照《卓越绩效评价准则》的要求,组织江苏亨通电力电缆有限公司申报江苏省质量管理奖;组织江苏盛虹化纤有限公司等企业争创苏州市质量管理奖。在申报过程中,广泛宣传,热情服务,一方面组织企业质量管理人员系统学习了《卓越绩效评价准则》及其《实施指南》,另一方面指导企业根据自身实际撰写自我评价报告,力争使今年新申报的企业都顺利通过评审。

3、加大质量人才培养力度。我们采取多种形式,广泛宣传建立质量专业职业资格考试制度的目的、意义和有关规定,积极组织质量人员参加考试。经广泛发动,07年共有92人参加质量工程师的考试,人数比往年有大幅度提高。

高校毕业论文工作总结1000字


高校毕业论文工作总结【篇1】

本科研究生一路多年,也多是潜水,尚无在网上发长帖的经验。本人目前正处在博士论文收官阶段,掩卷回望,从选研究方向到开题到中期到现在,坎坷不平,有些经验与诸君分享。

先介绍下本人背景,因专业领域不同论文写作是有差别的(本人一哥们,刑法硕士毕业时,半月即完成毕业论文,让我自叹不如),免得误人子弟。本人自然地理学专业,论文是基于野外实验观测,然后进行室内实验,对数据结果进行分析完成。

下面写的基本是本人毕业论文的写作心得,至于需在刊物上发表的论文,路子基本也是一样的,只是在选择期刊时要慎重,专业领域,学术水准,都要考虑到。

关于综述,论坛里已经有很多帖子,写的挺好,希望正在准备选题开题的认真看看。很多人对综述不怎么感冒,本人在硕士论文时也是如此,东拼西凑些参考文献,罗列下而已。但综述在论文中是占很重要地位的,它体现了作者对研究领域的熟悉程度,也决定了论文可能达到的学术价值高度。在这里强调几个写综述时易犯的错误:1)引用文献不是原始文献,也就是说引用某观点时引用的文献不是最初提出这个观点的文献,而是后来应用这个观点,或提到这个观点的文献;2)简单罗列文献主要内容,没有分析对比归纳比较;3)综述文献与自己的研究内容脱节,没能把综述文献方法结论等与自己的研究结合起来,即没有说明自己的研究在目前研究现状中处于何种地位,如:是新理论的提出者,还是现有理论的应用者,还是原有理论的改进者?另外,综述一般有两部分,一是针对研究方法的综述,即方法的提出,应用及对比;还有是针对研究区的综述,在该研究区进行过哪些相应的研究,取得了什么样的成果。如何综合这两部分综述,就要看研究目的是什么了,是侧重方法的创新,还是研究区实际问题的解决。

关于实验设计(可能很多人论文中没有这个阶段)。如果把毕业论文比作一建筑工程,实验设计就是建筑蓝图。这阶段宁愿多花些功夫,多读些经典文献,多请教下老师师兄姐们,磨刀不误砍柴工。实验设计,简单说,就是为了实现自己的研究目的,设计需要采取的研究手段。实验设计的水平高低,与文献的阅读效果是密不可分的,只有把握了研究领域的研究现状和研究方法,才能设计出好的实验方案。关于论文选题,因为很多时候不是自己能做主的,就不多说了;如果能有选择的话,尽管选自己感兴趣的,没有兴趣,论文写的会比较痛苦。

关于野外及室内实验,如果有条件,尽量自己亲手做,虽然有时候很耗时,但只有自己做了,才会有切身感受,在分析数据时才会能知道可能的误差来源。即使很多资料可能是别人提供的,也尽量要去自己的研究区实地考查一番,即使只是坐着车跑一圈,也可能会避免在分析数据或建立模型时的一些低级错误。

关于数据分析,多数人基本就是数据的统计分析和模型模拟(纯理论科或文科的自然另外)。数据的统计分析和模型模拟方法繁多,不同的专业自然不同,这里也就不好细说。但结果基本是要用图来表示的,这里建议不要用EXCEL来完成论文的数据分析图件,在高水平的期刊文章中,很少有EXCEL图件的,一是不美观,另外图形表现形式也很单一。推荐用Origin或Sigmaplot。在处理数据时,推荐用EXCEL储存和初步处理数据,用SPSS进行数据分析,用Origin或Sigmaplot做图。在涉及的空间地理信息的图件时,一定要用GIS软件去做,不要用CAD或Photoshop.模型调参一般都是个头痛的事,千万不要弄出有违常理的参数或结论。

论文的定作,一是给出自己的研究方法和结论,另外要随时将自己的研究方法和结论与前人的研究进行对比。在对比中肯定自己的方法和结论,并找出差异,从而体现出创新。

高校毕业论文工作总结【篇2】

一、选题要准确。俗话说,良好的开头是成功的一半。论文写作也是一样,选一个恰当的题目是写好论文的关键之一。万事开头难,就是在选题的时候,要考虑好多的因素,既要符合理论的发展趋势,紧跟时代的步伐,有一定的新意,有一定的学术价值;又要符合自身的实际情况,自己有一定的专业知识的沉淀,或自己感兴趣。在选题时一定要进行深入的论证,选题要适中,既不要太难,自己没法写下去,又不能过于肤浅,研究价值不大。这就是要结合自身情况,量体裁衣,在导师的指导下,选一个符合自己实际的题目。题目一旦论证确定,就要树立目标和信心,坚定的写下去,在写作过程中遇到困难在所难免,我们只有进一步调查研究,寻求解决困难的办法,切忌朝三暮四,犹豫不定,切忌中途换题,临阵换将,就是在万不得已的情况下,不要中途换题,这样会分散自己的精力,一定要相信自己,选定的题目是有科学依据的,自己有能力有信心写下去,这一点,信心最重要,这是我们论文写作的动力和支撑。

二、研究思路要清晰。题目选定了,我们就围绕论文进行深入的论述,思路最重要,思路决定出路。论文写作,总有一个思路,是按时间顺序,历史发展顺序,战斗行动顺序,还是逻辑顺序,这根据自己论文的实际情况而定,只有做到研究思路清晰,才能围绕主体开展论述,这也是从总体上对论文的一个把握,不会让论文写作偏离主题,做到形散神聚。根据研究的思路,我们可以列出论文的各级标题。

三、观点要鲜明。论文写作过程中,要善于用简明扼要的话总结自己的观点,要敢于亮出自己的观点,就是在论文的三级标题之间对自己的观点要有所体现,切忌把观点隐藏在正文中间,要做到读者看了你的纲目,就知道你写了什么,表达了怎样的观点。切忌人云亦云,泛泛而谈,说了半天,不知道要表达什么意思,我们所有的工作都是为我们的中心论点和分论点服务的。

四、论据要充分。论文论文,重在论证。这与我们编写教科书有很大区别,教课书的重点在于解决"是什么",而论文的重点在于解决"为什么"。论文不需要像教课书一样面面俱到,可以不完整,但一定要亮出自己的观点,把道理讲明白,为什么是这样的观点,论据一定要充分,我们可以采取讲道理,摆事实,举例子进行论证,古今中外,历史的,现在的,未来的,都可以用来论证,论据充分了,我们的论文才显得丰满,论点才能站得住脚。

五、找准自己论文的创新点。论文的创新点或进步点,就是你论文的闪光点,也是你论文中最核心的地方,硕士论文的创新点一般为3-5个即可,这必须站在一定的高度,进行深入的思考,要提出新的思路、新的方法、新的举措,创新点的优劣,从一定程度上也决定了你的学术研究水平和论文质量,也是你论文答辩时必须重点汇报的东西,这也是吸引专家教授眼球的东西。

六、合理借鉴和引用他人的成果。他山之石,可以攻玉。我们就是在占有资料和文献的同时,要借鉴他人的强处,进一步进行研究。牛顿说过,我之所以看的更远,是因为站在巨人的肩上。我们在论证的时候,一般可以采用归纳、总结和演绎的方法,当看到几个相似的观点时,我们可以进行归纳和总结,找出它们的共性,得出它们的规律,那就是自己的观点。从他人研究的一个内容,我们可以进行联想和演绎,是不是对我研究的东西也可以引申,可以借鉴。在引用他人的研究成果时,一般要遵循一个原则,引用了人家的论点,就不能引证人家的.论据,引用了论据,就不能引用论点,这样可以避免不必要的麻烦。

七、详略要恰当。山不在高,有仙则灵,水不在深,有龙则灵,文章篇幅不在长短,有新意就行。在论文写作中,千万莫以字数论英雄,字数只是个门面,关键是内容,在论文创新的地方,应该重点论述,论文中其它部分要恰如其分,详略恰当,有张有弛,重点内容,浓墨重彩,相关内容,蜻蜓点水,切忌一碗水端平,我们要学会弹钢琴。真正一篇好的论文,就像你见到的一个美女一样,添之一分太肥,减之一分太瘦,恰到好处。而不是在凑字数,可要可不要的东西,坚决删除,别留着占版面,浪费读者的时间。

八、定性与定量分析结合。大多数军事学学论文,基本上具有理工科论文的特征。有了定性的研究往往是不够的,就是讲的天花乱缀,它的说服力是不够的,我们要借用数学的、计算机的相关知识,对其进行定量的分析,计算和模拟出结果,这也是自然科学研究的精神,用事实说话,切忌伪造数据,篡改数据,这是学术道德不允许的。

九、巧妙运用图表。图标的功能就是简明扼要,能形象的反应出研究的问题,让人看了一目了然,赏心悦目。把我们的论文比作一部电影的话,那么图标就是电影的插曲,是相当重要的,没有图标的论文,通篇纯文字的论文,让人看了就是有点不过瘾,就像只有一种纯颜色,没有色彩,就像看黑白电视一样,显得有点沧桑,论文中的图表的作用相当重要。

十、文中脚注和参考文献要全面。在论文写作中,不可能不引用别人的观点,不过论文写作中标注出来了,这是研究的需要,不能算抄。但一定要有下注,要标明文献的出处,具体到页码,不然很容易有抄袭的嫌疑。一般在引用中,不能出现大段的引用,最好是转化为自己的语言,把意思表达出来。文章千古事,得失寸心知。论文撰写没有捷径可走,只有一步一个脚印,认认真真的去完成,在论文的字里行间凝结着导师和作者的心血,一份耕耘一份收获,预祝在一起并肩战斗的兄弟姐妹顺利通过!

高校毕业论文工作总结【篇3】

回顾开展毕业论文工作以来,我经历了即将结业的兴奋、写作大论文的紧张、论文选题的纠结、参考资料的繁杂、开题报告的忙乱、论文研究的停滞、观点论证的瓶颈、论文定稿后的轻松,一路走来几次几乎全盘放弃,最后在老师的指导帮助下,一步步走来真正是高度浓缩了大学四年所学的知识。总结我的毕业论文工作,大致有以下几点经验与不足:

一、工作经验

1、关于选题。不在于题目之间比较优劣,那样很难选到合适的题目,往往在最后关头匆忙选择。选题首先分析大致研究方向,锁定自己的优势研究领域,然后根据自己的知识结构分析题目所需研究的深度和广度,最后结合现行研究条件支持度选题,这样才能选出操作可行的论文题目。

2、关于开题。很多同学在最初都会忽视开题报告的重要性,而选择匆匆应付,直到返修才追悔。实际上开题是整个论文工作中最重要的环节,开题的质量直接决定论文走向和质量,开题必须大开细合,充分扩展题目广度后,细致剖析题目深度,这样在论文写作中思维才会更加广阔。

3、关于论文。论文初稿一定要多写,把自己的想法充分展示,然后在修稿的过程中慢慢删改,如果开始就把字数限定,修改时大部分同学很难去其糟粕取其精华。

二、工作不足

1、参考资料面不够广,多数局限于题目关联性较强的文献,应该多参考其他资料,充分拓展思路,便于提出新的观点。

2、与指导老师沟通不足,工作过程中没有及时与老师沟通问题,导致几次文稿偏题,大幅删改重写。总而言之,我的毕业论文工作成功完成,我的大学也画上了圆满的句号!

高校毕业论文工作总结【篇4】

20xx年4月,我开始了我的毕业论文工作,时至今日,论文基本完成,从最初茫然,到慢慢的进入状态,再到对思路逐渐的清晰,整个写作过程难以用语言来形容,经历了这几个月的奋战,紧张而又充实的毕业论文终于落下了帷幕,回想这段日子里的经历和感受,我真的感概万千,但在这个毕业的论文中,我拥有了无数难忘的回忆。

3月初,在与指导老师的交流讨论中我的题目定下来了,是上海市兴国宾馆员工薪酬管理分析报告,当时题目报告定下来的时候,我还是一脸茫然,不知从何下手,我再将我的困惑告诉我的指导老师,在知道老师细心耐心的指导下,终于使我找到方法和技巧了。

经过几日在家里收集资料过程中,我认真的准备了一个笔记本,仔细的阅读了指导老师给我的范本,然后在各大网上大量的搜索相关的资料,细细的记录下了,并把所以的资料整合起来,以便更好的撰写。

4月中旬,我准备的资料已经差不多了,我就开始着手论文的写作,在写作过程中我也遇到很好困难,不过还好有指导老师的qq号码,及时能给老师留言,有时候老师在线我也会及时的沟通和请教老师的帮忙。在指导老师的帮忙下,我终于一个一个困难解决掉了,论文也慢慢的成型。

我不会忘了这段难忘回忆的日子,在我每天忙碌的工作下,利用我休息的时间查阅资料,做笔记。记得当时我查资料和撰写中,让我最难忘的就是每次找资料的那种幸福充满激情和愉悦的心情,最让我难忘的一晚,是我为了想马上写好这个论文,我一个人在家里写到凌晨3点然后不知不觉睡着了,第二条一早我又将自己的论文从新修改了一次上传给指导老师。总算让我成功的完成了。

在此我还要感谢我的指导老师和我的班主任老师,是你们细心的监督,细心的指导和关怀,使我能够顺利的完成毕业论文,在我的学业和论文的研究工作中无不倾注老师对我的辛勤汗水和心血。老师的严谨治学态度和渊博的知识,无私的奉献精神使我深受启发,从尊敬的导师和我的班主任身上,我不仅学到了扎实,宽广的专业知识,懂得了脚踏实地,勤勤恳恳,认真的态度,也学到了做人的道理,以便以后在公司与同事之间的为人处事,在此我要衷心的感谢教导我的老师,我深深的爱您。

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